Отзыв об отеле Park Hotel Panorama

КАТАСТРОФА.
Мы были группой из 24 подростков 16-17 лет и четырёх сопровождающих взрослых, приехавших в летний лагерь. К сожалению, наше пребывание в этом заведении было очень разочаровывающим по многим причинам.
Прежде всего, горячая вода либо отсутствовала, либо была очень нерегулярной, что неприемлемо для такой большой группы. Что касается питания, заявленное время никогда не соблюдалось: нам его навязывали, а затем постоянно переносили без объяснения причин. Более того, подаваемая еда, похоже, была остатками с прошлых дней, в очень малых количествах, которых было недостаточно для полноценного питания растущих подростков.
Бассейн, якобы нагретый до 28°C, был не только ледяным, но и полупустым. За ним явно не следили должным образом: некоторые плитки отвалились, из-за чего я поранил ногу. Хуже того, время посещения бассейна постоянно менялось. Каждый раз нам говорили: «Ещё 15 минут», но так и не дали чёткого времени, чтобы по-настоящему насладиться им.
Кроме того, во время нашего пребывания в отеле остановилась ещё одна группа из Болгарии, состоящая из совсем маленьких детей (от 6 до 10 лет). Каждое утро нас будили очень рано из-за криков, хлопающих дверей и постоянного шума, что не давало возможности отдохнуть.
Короче говоря, этот отель не соответствовал заявленным стандартам ни по комфорту, ни по безопасности, ни по обслуживанию. Мы надеялись обеспечить приятное времяпровождение для сопровождаемых нами детей, но это обернулось разочарованием для всей группы.