На български не мога да го преведа, понеже няма достатъчно местото, но ако търсите знак да не запазвате този хотел, нека това е вашият.
Я трачу слишком много времени на этих людей, но, может быть, я спасу чей-нибудь отпуск.
Тревожный сигнал №1: мы позвонили в отель напрямую, вместо того чтобы бронировать через Booking. Когда мы спросили, какой депозит нужно отправить, ответ был примерно таким: «Эээ… не знаю, просто посчитайте сами 10%».
Мы ждали два дня банковские реквизиты, а затем – полная тишина. Ни подтверждения, ни SMS, ни электронного письма.
Мы забронировали апартаменты для двух пар плюс одну отдельную комнату.
Мы приехали… никто не спросил удостоверения личности, никто не спросил, кто мы, нас просто впустили, как будто мы были давно потерянными родственниками.
Нас поселили в двухместный номер, в котором буквально даже не было двери между кроватями, и в другой номер, где из светильника в ванной капала вода.
Нас поселили в двухместный номер, в котором буквально не было двери между кроватями, и в другой номер, где из светильника в ванной капала вода.
После этого нас переселили… прямо в комнату горничной. Балкона не было, только «дверь» в задний двор, заваленный масляными бутылками и банками. Ее даже нельзя было открыть, потому что кровать ее блокировала.
Полная темнота. Настоящая пещера.
И да, за это мы тоже заплатили полную цену.
Спа:
Джакузи – грязное.
Бассейн – грязный и ледяной, как будто его спонсировала Антарктида.
Сауна – на удивление неплохой.
Паровая баня – грязная плитка.
Соляная комната – тоже в запущенном состоянии, окно испачкано какой-то загадочной белой субстанцией.
Мусорные баки на улице переполнены, пепельницы утопают в окурках.
Две скамейки с подушками, которые пахли сырым подвалом.
Завтрак (который позже оказался дополнительными 5 с чем-то долларами с человека, хотя он якобы был включен в стоимость)
Одно и то же каждый день. Чашки со следами помады, поцарапанные тарелки. Они попытались взять с нас еще денег.
Потом время выезда.
Женщина, которая нас заселяла, так сильно запуталась в расчетах, что решила, что мы должны еще 50 евро… ровно столько, сколько было внесено в качестве залога.
Мы буквально достали калькуляторы.
Ее цитата: «Вы что, серьезно не умеете считать? » плюс постоянные язвительные замечания на протяжении всего пребывания.
Мы пересчитывали несколько раз, даже на другом телефоне, чтобы она не свалила вину на калькулятор. Она позвонила кому-то раз 300, разозлилась и больше не смотрела на нас до следующего дня.
Горничная вошла в номер, «застелила кровать» (которая представляла собой просто одеяло и простыню, даже не нормальное покрывало), проигнорировала полотенца на полу и повесила их обратно, хотя они явно были в использовании. После этого визита пропала одна из моих личных вещей. Неважно, но все равно моя. Исчезла.
И это не было личным. С другими гостями они обращались так же.
Один мужчина спросил по-английски, есть ли в номере балкон, и она резко ответила ему, чтобы он сначала посмотрел его, прежде чем задавать вопросы. Он выглядел совершенно ошеломленным.
Единственные плюсы: расположение (прямо в центре) и две кошки плюс собака, которые бродили внутри и иногда приправляли еду своей шерстью. По крайней мере, животные были милыми.
Цена заоблачная, персонал непрофессиональный, неподготовленный ко всему, грязное место, высокомерное отношение.
И в конце они всё равно попросили нас оставить отзыв… желательно хороший.
Полный цирк. 🎪.
Обновление: как видно из их ответа, всё обстоит как надо. Бассейн и джакузи были ужасно грязными, и повсюду плавала шерсть. Жалею, что не сфотографировал.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я трачу слишком много времени на этих людей, но, может быть, я спасу чей-нибудь отпуск.
Тревожный сигнал №1: мы позвонили в отель напрямую, вместо того чтобы бронировать через Booking. Когда мы спросили, какой депозит нужно отправить, ответ был примерно таким: «Эээ… не знаю, просто посчитайте сами 10%».
Мы ждали два дня банковские реквизиты, а затем – полная тишина. Ни подтверждения, ни SMS, ни электронного письма.
Мы забронировали апартаменты для двух пар плюс одну отдельную комнату.
Мы приехали… никто не спросил удостоверения личности, никто не спросил, кто мы, нас просто впустили, как будто мы были давно потерянными родственниками.
Нас поселили в двухместный номер, в котором буквально даже не было двери между кроватями, и в другой номер, где из светильника в ванной капала вода.
Нас поселили в двухместный номер, в котором буквально не было двери между кроватями, и в другой номер, где из светильника в ванной капала вода.
После этого нас переселили… прямо в комнату горничной. Балкона не было, только «дверь» в задний двор, заваленный масляными бутылками и банками. Ее даже нельзя было открыть, потому что кровать ее блокировала.
Полная темнота. Настоящая пещера.
И да, за это мы тоже заплатили полную цену.
Спа:
Джакузи – грязное.
Бассейн – грязный и ледяной, как будто его спонсировала Антарктида.
Сауна – на удивление неплохой.
Паровая баня – грязная плитка.
Соляная комната – тоже в запущенном состоянии, окно испачкано какой-то загадочной белой субстанцией.
Мусорные баки на улице переполнены, пепельницы утопают в окурках.
Две скамейки с подушками, которые пахли сырым подвалом.
Завтрак (который позже оказался дополнительными 5 с чем-то долларами с человека, хотя он якобы был включен в стоимость)
Одно и то же каждый день. Чашки со следами помады, поцарапанные тарелки. Они попытались взять с нас еще денег.
Потом время выезда.
Женщина, которая нас заселяла, так сильно запуталась в расчетах, что решила, что мы должны еще 50 евро… ровно столько, сколько было внесено в качестве залога.
Мы буквально достали калькуляторы.
Ее цитата: «Вы что, серьезно не умеете считать? » плюс постоянные язвительные замечания на протяжении всего пребывания.
Мы пересчитывали несколько раз, даже на другом телефоне, чтобы она не свалила вину на калькулятор. Она позвонила кому-то раз 300, разозлилась и больше не смотрела на нас до следующего дня.
Горничная вошла в номер, «застелила кровать» (которая представляла собой просто одеяло и простыню, даже не нормальное покрывало), проигнорировала полотенца на полу и повесила их обратно, хотя они явно были в использовании. После этого визита пропала одна из моих личных вещей. Неважно, но все равно моя. Исчезла.
И это не было личным. С другими гостями они обращались так же.
Один мужчина спросил по-английски, есть ли в номере балкон, и она резко ответила ему, чтобы он сначала посмотрел его, прежде чем задавать вопросы. Он выглядел совершенно ошеломленным.
Единственные плюсы: расположение (прямо в центре) и две кошки плюс собака, которые бродили внутри и иногда приправляли еду своей шерстью. По крайней мере, животные были милыми.
Цена заоблачная, персонал непрофессиональный, неподготовленный ко всему, грязное место, высокомерное отношение.
И в конце они всё равно попросили нас оставить отзыв… желательно хороший.
Полный цирк. 🎪.
Обновление: как видно из их ответа, всё обстоит как надо. Бассейн и джакузи были ужасно грязными, и повсюду плавала шерсть. Жалею, что не сфотографировал.