Blue Tree Towers Sorriso

Я останавливался в этом отеле на 2 дня. Чистые номера, хорошая гигиена и удобная кровать. Отель стоит своих денег.

Хороший отель крупной сети. Удобное расположение в городе Соррисо, безопасный и хорошо обслуживаемый. В номерах есть душ с центральным подогревом и хорошие туалетные принадлежности (мыло не очень хорошее, но всё равно стоит остановиться).

Ужасное обслуживание! Недостаточно парковочных мест! Ужасное обслуживание! Худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был!

Номер очень маленький и без вентиляции. В нём есть фальш-окно, которое не открывается, поэтому кондиционер приходится постоянно включать, и в нём очень шумно.
В номере нет фена, и на ресепшене его тоже не оказалось.
Завтрак оставляет желать лучшего.
Чтобы поужинать, нужно идти на кухню и спрашивать у повара, так как на ресепшене никакой информации нет.
Из плюсов — расположение, бесплатная парковка и очень хороший Wi-Fi.

Отель расположен в отличном месте, номер очень комфортный, уборка отличная, а завтрак мне очень понравился. Обслуживание превосходное: внимательное и быстрое. Отличный вариант для тех, кто останавливается в Сорризо.

Место хорошее, чистое, но комнаты очень тесные.

Я останавливаюсь здесь каждый месяц, но связаться с отелем невозможно, так как ни один номер телефона не отвечает. Выставление счета занимает некоторое время, и они никогда не отправляют его на электронную почту, потому что я открыл его на стойке регистрации и убедился, что он не пришел. Мне всегда неловко, но компания, в которой я работаю, бронирует номера только в этом отеле, и у нас всегда больше людей.

Добрый день! Как дела?
Я останавливалась в отеле Transamérica Fit Sorriso со 2 по 5 февраля 2025 года. Изначально мы планировали остаться подольше, так как компания моего мужа забронировала номер до 12 февраля 2025 года. Однако всё сложилось ужасно, и нам пришлось съехать и искать другой отель.
Неразбериха началась по прибытии. Я сопровождала мужа, чьё проживание оплачивала компания. Мы сообщили администратору, что нам нужно будет указать своё имя в качестве сопровождающего, но она сообщила, что, несмотря на статус сопровождающего, мне всё равно придётся платить полную стоимость проживания, которая составляет 277 реалов в сутки. Мы усомнились в этой цене, и администратор заявила, что это цена за человека, а не за номер, и что оплатить проживание только как сопровождающего невозможно. Поэтому мы оплатили номер дебетовой картой и запросили номер с двуспальной кроватью. Однако, когда мы приехали, в номере оказалось две односпальные кровати, и нам пришлось запросить замену.
4 февраля 2025 года на стойке регистрации нам сообщили, что администратор ошибся и что правильная сумма составляет 90 реалов в сутки. Я поговорил с руководителем стойки регистрации Алессандро, попросив вернуть деньги через Pix, поскольку мы платили дебетовой картой. Он сказал, что необходимо связаться с центром, и что возврат будет произведен в течение 7–10 дней. Однако прошел почти месяц, а решения так и нет.

Отличный отель, новые номера, нет в наличии мини-бара, и вы можете смело его пополнять. Хорошо структурированное, очень любезное обслуживание, отличный завтрак, в ресторане подают блюда по вечерам. Частная парковка, бесплатный интернет. Предоставляет ваучер на посещение отличного партнерского тренажерного зала. Я рекомендую!

Прием очень плохо подготовили, я потратил больше часа на конспекты, а в самой системе так и не разобрались. За взимаемую сумму это даже близко не соответствует ожиданиям. Профессионалы там друг другу не помогали, так как один понимал и не хотел помогать другому, видимо, новичку в этой должности.

Из Синопа в Лукас-ду-Риу-Верде беру только Transamerica Fit, хотя ибис тоже едет 🤩🤩🤩🤩

Отель стремится быть простым и прямым. С хорошим завтраком и комнатой, хоть и маленькой, но полной.

Номера хорошие, но кондиционер работал только вначале и был очень шумным. Отель удачно расположен, персонал внимательный, но для сети оставляет желать лучшего.

Первое впечатление, что требуется большой уход/ремонт.
Придя в номер, оказался лицом к лицу с тараканом.
Поменяли номер одновременно, но в новом номере был сломан замок безопасности, каждые 10 минут слышен звуковой сигнал детектора дыма, очень неудобно для чутко спящих людей.
Очень простой кофе.
Сильная сторона — расположение.

Проверка у администратора, очередь более 9 человек в 23:11… Время на одного гостя более 5 минут.

Новый и очень простой отель, маленькая комната. Завтрак так себе, из очень простых продуктов, но неплохо. Обслуживание на ресепшене хорошее, но могло быть и быстрее. В задней части отеля есть собственная бесплатная парковка. В номерах, выходящих окнами на вход в отель, слышен шум уличного движения, а в задних тише, но они улавливают заходящее солнце, ближе к вечеру становится жарко. Хорошая скорость Wi-Fi. Хорошее расположение, можно дойти до рынков, аптек и закусочных.

Это мое третье пребывание в отеле, поэтому могу дать авторитетное мнение.
Комната маленькая, но почти все работает так, как я ожидал, включая кондиционер и шумоизоляцию. Исключением являются затемнение и душ, что могло бы быть намного лучше. Уборка номера отличная.
Завтрак плохой, а холодильник с напитками, которые должны быть очень холодными — пивом и безалкогольными напитками — УЖАСНЫЙ. Кто знает, может быть, теперь они решат заставить его работать как следует.
Персонал стойки регистрации и ресторана очень хороший.