Hotel Sartori

Чистый и уютный номер, просто нуждается в обновлении, телевизор очень старый, в нем нет Netflix и функции зеркального отображения экрана.

Отличное расположение в центре города, очень хорошее обслуживание и полноценный завтрак.

Обслуживание со стороны владелицы ужасное, она грубая, отворачивается от клиентов и отказывается решать любые проблемы. Завтрак нездоровый, все слишком сладкое, и владелица отказывается предлагать здоровые варианты. У нее совершенно нет навыков управления отелем; персонал гораздо лучше справляется с обслуживанием посетителей. Я не рекомендую этот отель.

Отзыв об отеле Sartori — Nova Mutum.
Ресепшен и атмосфера:
Входной холл хорошо проветривается, чистый и имеет очень гостеприимную атмосферу, создавая отличное первое впечатление.
Обслуживание:
Услуги отеля полностью удовлетворяют все потребности гостей.
Размещение:
За время моего трехдневного пребывания у меня не возникло никаких проблем. Номер был безупречно чистым, кровати очень хорошо заправлены, а ванная комната находится в идеальном гигиеническом состоянии.
Завтрак:
Завтрак выделяется необычайным выбором и широким ассортиментом на любой вкус.
Общий отзыв:
Очень позитивный опыт. Я рекомендую отель Sartori за качество предоставляемых услуг, образцовую чистоту и превосходный завтрак.

Поехали, на мой взгляд:
Атмосфера 4/5: Отель выглядит новым, отремонтированным, красивым, уютным, чистым, с хорошим душем и отсутствием пыли в номерах.
Еда 4/5: Завтрак удивил меня большим разнообразием и в целом очень хорошей едой.
Сервис 5/5: Не к чему придраться, персонал очень услужливый, вежливый и компетентный.
Цена 4/5: Справедливая цена за то, что предлагает отель.

Грустная история в этом отеле… Маленькие кровати. В номерах нет хороших покрывал. В ванной нет шампуня и мыла. Шум ранним утром… правда, не советую… (Они должны начать управление контролем качества)

Я хотел бы выразить искреннюю благодарность за исключительное гостеприимство во время моего пребывания в вашем отеле. Я очень рекомендую это заведение, так как номера были безупречными и хорошо организованными. Приятный аромат чистоты действительно бодрил. Администраторы, Катиан и Ванесса, были невероятно внимательны и позаботились о том, чтобы я чувствовал себя как дома. Сауло тоже очень помог. Завтрак был невероятным и именно тем, что мне было нужно после 5 лет отсутствия в Бразилии. Прожив в Австралии и побывав в изысканных отелях, я должен сказать, что ничто не сравнится с комфортом и простотой великолепного сервиса, сопровождаемого традиционной чашкой кофе по возвращении в родной штат. Я хотел бы выразить свои поздравления Суэли, владельцу. Большое спасибо за действительно незабываемые впечатления.
♥️♥️❤️😊🌍🙏

Красивые удобства и отличное расположение. Хорошая еда. Служба приема оставляет желать лучшего. Служащий просит меня больше не останавливаться в этом отеле и высокомерно говорит, что они нам снова нужны.
Я считаю, что это плохое отношение и агрессивное поведение по отношению к гостям.

Ужасный сервис! Мы с мужем пошли, чтобы забронировать номер, попросили посмотреть номер, и чрезвычайно грубый администратор сказал нам, что это невозможно, и спросил, почему мы должны посмотреть номер. Мы объяснили, что устали, что накануне вечером остановились в отеле, который оставляет желать лучшего, и что у меня аллергический ринит в латентной фазе. Грубая дама сообщила нам, что номер недоступен, если мне нужно проверить. Я никогда не видел ничего, что можно арендовать/купить/зарезервировать, прежде чем посмотреть. Не рекомендую и никогда больше не вернусь!

Этот отель просто великолепен во всех отношениях. Комфорт, безупречный сервис и незабываемые впечатления для своих гостей, лучший отель Нова Мутум — МТ, очень рекомендую.

Очень уютный отель и все очень чисто, с одной оговоркой: в душе в номере, где я остановился, не работала горячая вода, хотя я жаловался, что проблема не решена, на самом деле в душе была холодная вода!

Отель отличный, номера удобные, душ замечательный! Донья Суэли милая, я приехала очень напряженная (с отцом в больнице), и она отнеслась к нам по-особенному, очень хорошо нас встретила. Дарлин, администратор отеля, очень старалась меня успокоить, она была великолепна! Завтрак хорошо подан, с множеством вариантов фруктов, хлеба и выпечки.