Terras Hotel

Я был очень разочарован тем, что при заселении меня обслуживал молодой человек, а при выезде – очень любезная, внимательная и быстро обслуживающая молодая женщина с кудрявыми волосами. Завтрак был очень хорошим и очень комфортным. Поздравляю отель с отличным персоналом, особенно с работой ресепшена, который является сердцем отеля.

Администратор была очень вежлива, девушка с кудрявыми волосами, я сейчас не помню ее имени. Обслуживание было на высшем уровне (10/10), очень приветливое и внимательное. Поздравляю персонал ресепшена и кухни, особенно очень отзывчивую сотрудницу кухни Далву… Единственное, чего не хватает, это внимания к чистоте номеров; это требует улучшения.

Персонал очень вежливый! Завтрак предлагает хороший выбор блюд, а зона у бассейна комфортная. Номера просторные, а кровати удобные. Обслуживание отличное, но чистота средняя; были дни, когда я возвращался и замечал, что пол не был как следует подметен, оставались небольшие неровности. Нет лифта для багажа наверх, и персонал, похоже, не хочет помогать поднимать багаж, что делает приезд и отъезд неудобными. Кухня закрывается в определенное время, и даже получить лед у персонала невозможно.

Лучшая команда! Каждый раз ко мне относились с исключительной любезностью, профессионализмом и эффективностью. Хочу выразить свою признательность команде за превосходную работу, которая всегда демонстрирует преданность делу, оперативность и внимание к деталям, обеспечивая высокий уровень обслуживания и чрезвычайно позитивный опыт. Поздравляю всех с их преданностью делу и качеством предоставляемых услуг. Завтрак, приготовленный Далвой, был великолепен. Это, безусловно, отличительная черта, заслуживающая особого внимания.

Больше всего мне понравилась дружелюбность женщины в кафе. Кроме того, кафе открывается, как только готово, даже если еще не 6 утра, в отличие от многих кафе в других отелях, где, кажется, открывать дверь за 5 минут до закрытия – это преступление.

Отель довольно хорошо организован, но каждый день там очень шумно, внезапно начинаются ремонтные работы, и никто не может спать, а собаки хозяев бродят по всему отелю, прячась в обеденной зоне.
Не говоря уже о том, что в номерах указаны смарт-телевизоры, но они есть только в 3 номерах.

Хочу выразить свою благодарность Витории, администратору, за её преданность своему делу и превосходное обслуживание. Хочу поблагодарить Далву за отличную еду и обслуживание, а также персонал отеля за их обслуживание.
Отличное место для отдыха.

Средненько. В номере много комаров, кондиционер не охлаждает как следует, а телевизор старый, с плохим сигналом и небольшим количеством настроек.

Когда-то «Террас» был отелем. Теперь это настоящая свалка.
Я приехал около 12:30, и несколько номеров уже были чистыми и свободными. Я устал с дороги; мне пришлось ждать до 14:00, чтобы заселиться в номер, или же я мог доплатить 100 реалов за раннее заселение. Всё из-за нового руководства.
Номера и мебель были старые.
Собаки хозяев лазили по лестнице и играли на волынке, а потом их заперли в зале для завтраков. Отвратительно.
Это был отель, в котором я бывал чаще всего; я больше туда не вернусь.

Комаров здесь больше, чем в домике у реки! Я проснулся в два часа ночи, чтобы попытаться их убить; их было больше пятнадцати. Заснуть мне удалось только в четыре утра, когда я снова проснулся и обнаружил, что, помимо комаров, в номере кишат КЛОПЫ. Больше никогда не остановлюсь в этом отеле.
Его нужно закрыть! Ужас!

Отличный сервис, хорошо организованный отель с прекрасными удобствами! Завтрак очень хороший и сытный!

Хороший, но старый отель. Я был там по работе. Номера старые, везде полно комаров, а потолок в ванной покрылся плесенью. Я прожил три дня, и однажды в номере не убрались и не поменяли полотенца. Они были такими же, какими мы их оставили, а единственное полотенце из номера просто убрали. Персонал очень вежливый и отзывчивый, а завтрак простой, но вкусный.

Отлично. Дона Далва чувствует себя лучше. У неё замечательная энергия. Она сделала наш завтрак и весь день намного лучше. Поздравляю с вашей любовью к работе. Да благословит вас Бог.

Отличное расположение, никакого шума, хорошее обслуживание номеров, замечательный завтрак, миссис Далва — замечательный человек, персонал на стойке регистрации очень внимательный, я настоятельно рекомендую отель Terras.

Отличный завтрак, очень красивое место, просторный номер с удобной кроватью. Без сомнения, лучший отель в Лукас-ду-Риу-Верди.

Мне очень понравился этот отель! Меня тепло встретили с первой минуты прибытия; персонал был очень вежливым и дружелюбным. Номер был идеально чистым и с чудесным ароматом. Завтрак был восхитительным. Бассейн тоже замечательный, всё было в отличном состоянии! Я бы вернулся сюда ещё тысячу раз; это лучшее, что есть в Лукас-ду-Риу-Верде.

Прекрасное место, отличный завтрак и чистый номер.
Однозначно рекомендую!