Hotel Roari

Я приехала в этот отель по работе, и ни при каких обстоятельствах не рекомендую его.
Акустика в отеле ужасная; слышно, как люди в номерах и коридорах разговаривают, постоянно передвигают мебель и стулья.
Инфраструктура отеля плохая, нет даже ресторана, где можно быстро перекусить, и нет тренажерного зала.
Постельное белье и полотенца были в пятнах; я не знаю, пятна это или настоящая грязь.
Единственное преимущество отеля – его близость к центру Куябы.

Есть поговорка: первое впечатление имеет значение… Мой опыт пребывания в этом месте оказался ниже того уровня, к которому я привык в отелях, где обычно останавливаюсь. Например, все карты доступа были неисправны, и мне постоянно приходилось ходить на ресепшн, чтобы их пополнить… главная входная дверь имеет датчик открытия, но не датчик присутствия, что может привести к несчастным случаям с детьми; там даже нет таблички с надписью «не задерживайтесь возле двери»…

Ужасное обслуживание при регистрации;
Первоначально использованный номер. Душом пользоваться нельзя;
В новой комнате свет продолжал гаснуть;
На внутреннюю оценку не ответили, иными словами, бесполезно, кто-то «откладывает»

Просторный и комфортабельный номер. Персонал был очень внимательным, и завтрак тоже был очень хорошим.
Имеется собственная парковка.

В отеле хорошая структура, но звукоизоляция плохая. Любое движение в коридорах или соседних комнатах легко слышно. У меня возникли проблемы при регистрации, когда мне заявили, что я выпил две газированные воды, а в мини-баре использовал только свои бутылки с водой.

Хорошее соотношение цены и качества. Это окупается. Я остался с женой и двумя детьми.

Отличное расположение, размещение и обслуживание. Я очень рекомендую его всем, кто проезжает через Куябу.

Очень хорошо с безупречным обслуживанием.
Закрытая и охраняемая парковка.
Вкусный завтрак.
Большая двуспальная кровать.
Расслабляющий душ.
Тихий.

Я сделал бронирование через Expedia, к сожалению, ошибся с датой, я забронировал с 21.03 по 22.03, на самом деле это было бы с 20.03 по 21.03, я сделал 2 бронирования, для себя и друга, Я заплатил за оба… по приезду мы обнаружили ошибку, сказали, что не могут изменить даты, я оплатил обе брони по встречным тарифам. Судя по факту, ОНИ НЕ СДЕЛАЛИ ОТМЕНЫ ИЛИ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ!
выводы ваши! Спасибо.

Я не собираюсь повторять опыт, который я получил в этом отеле. В номерах неприятный запах, старое желтоватое постельное белье, в ванной сильный запах канализации.
В день приезда, войдя в номер, мы почувствовали неприятный запах канализации из ванной, попросили поменять номер. Сотрудник нахмурился и пошел проверить, не врем ли мы. Поскольку у него не было оправдания, он сменил комнату, но запах все равно сохранялся, немного меньше, чем в первой комнате, но он был надоедливым каждый раз, когда нам нужно было сходить в ванную…
Уборка в ванной ужасная.
Уборка номера тоже, просто заправляют постель.
Мы остановились на 4 дня, потому что уже заплатили заранее… (не делайте этого), и впечатления были ужасными.
Завтрак не очень…
Спасает только апельсиновый сок.
За сумму, взимаемую за ночь в этом отеле, оно того далеко не стоит… Не рекомендую… Я не преувеличиваю.

Отель в плохом состоянии, я зашла в коридор и почувствовала неприятный запах, в номере, где я остановилась, в мыльнице было использованное мыло, а из крана текла грязная вода, простыни были одинаково грязными.
Однако некачественный Интернет, который не работал.
Когда-то это было лучшее соотношение цены и качества в Куябе, сейчас оно находится в явном упадке.

Очень хороший отель и очень удачно расположен! Что следует сделать, так это знать, как нанять для работы профессионалов, придерживающихся этических норм, которые не будут беспокоить вас или оставаться на стойке регистрации, сплетничая о жизни тамошних клиентов! Это случилось со мной и это было крайне неприятно. (новые люди, принятые на работу или еще проходящие опыт) понятно, что такой человек не умеет общаться с публикой. Неудачно.

Город был довольно полон. Шоу «Друзья» и чрезвычайно популярный конкурс. Для удобства гостей отель изменил время завтрака с 7:00 на 6:00. Пример клиентоориентированности. Простой отель, который делает то, что намеревается сделать. Завтрак хорошо подан. Центральное расположение.

Мой опыт на прошлой неделе был вторым и последним: гнев с силой. Мой комментарий резюмируется следующим образом: «Мне по-прежнему жаль бразильское бизнес-сообщество». В этом отеле хорошие сотрудники, к сожалению некоторые разочаровали, в том числе и на руководящих должностях.
Так что я никогда не вернусь.

On the first day, it was around 8 pm and the power simply went out in the rooms on my floor. I called reception, explaining what had happened, and the receptionist said he would take care of it. Naively, I waited for 15 minutes in the hallway with other guests, since the hallway had emergency lighting, and nothing happened. I found it strange and went to reception, and the receptionist was there using his cell phone. My husband again explained what had happened, and the guy said again, "I'll be right there, no rush… " even though more than 20 minutes had passed and we were still without power. My husband had to tell him: "So, let's go. "
Because otherwise he would have continued using his cell phone. It's a lack of respect and consideration for the guests. This employee stood out several times for his poor service. The breakfast is very simple, there aren't many options, the ham has a strange color, and there was also an avocado smoothie that was brown! Нас было трое, и нам пытались дать три карточки для входа.