Вот мой опыт, как положительный, так и отрицательный:
Нас разместили в номере 339, и, к сожалению, кондиционер не работал. Мы позвонили персоналу, они подтвердили неисправность кондиционера, и нас переселили в другой номер с очень хорошим кондиционером.
Мы пошли завтракать, и, к сожалению, я столкнулась с ужасной ситуацией. Когда я начала обслуживать детей в 10:00, сотрудник кухни пришел в таком агрессивном и грубом тоне, что начал убирать основное блюдо со стола в качестве наказания за то, что мы обслуживали детей в момент закрытия двери. Я обслуживала детей (3, 8 и 12 лет) в День защиты детей, а он хватал со стола все, особенно то, что мы подавали.
Это было унизительно. Этот парень постоянно выхватывал у меня из рук разные вещи, пытаясь отобрать то, что я подавала, например, диспенсер для апельсинового сока со стола, ведерко со льдом, желе, которое хотели съесть дети (я его подавала), а еще он забрал поднос с мясными деликатесами (моцареллой, ветчиной) и унес его, так что я могла есть только хлеб.
Я в ужасе от его грубости, он даже пытался устроить мне скандал на глазах у детей и всех остальных гостей в обеденном зале, говоря, что вызовет охрану, чтобы я ушла, потому что уже 10:00, и мне нужно уйти с детьми.
В общем, я вышла из обеденного зала с тремя закусками в руках. Я пошла на ресепшн, чтобы найти человека, ответственного за этого невежественного человека, объяснила, что произошло, и администратор сходила на кухню, принесла три стакана апельсинового сока в наш номер.
Персонал на ресепшене был внимателен.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нас разместили в номере 339, и, к сожалению, кондиционер не работал. Мы позвонили персоналу, они подтвердили неисправность кондиционера, и нас переселили в другой номер с очень хорошим кондиционером.
Мы пошли завтракать, и, к сожалению, я столкнулась с ужасной ситуацией. Когда я начала обслуживать детей в 10:00, сотрудник кухни пришел в таком агрессивном и грубом тоне, что начал убирать основное блюдо со стола в качестве наказания за то, что мы обслуживали детей в момент закрытия двери. Я обслуживала детей (3, 8 и 12 лет) в День защиты детей, а он хватал со стола все, особенно то, что мы подавали.
Это было унизительно. Этот парень постоянно выхватывал у меня из рук разные вещи, пытаясь отобрать то, что я подавала, например, диспенсер для апельсинового сока со стола, ведерко со льдом, желе, которое хотели съесть дети (я его подавала), а еще он забрал поднос с мясными деликатесами (моцареллой, ветчиной) и унес его, так что я могла есть только хлеб.
Я в ужасе от его грубости, он даже пытался устроить мне скандал на глазах у детей и всех остальных гостей в обеденном зале, говоря, что вызовет охрану, чтобы я ушла, потому что уже 10:00, и мне нужно уйти с детьми.
В общем, я вышла из обеденного зала с тремя закусками в руках. Я пошла на ресепшн, чтобы найти человека, ответственного за этого невежественного человека, объяснила, что произошло, и администратор сходила на кухню, принесла три стакана апельсинового сока в наш номер.
Персонал на ресепшене был внимателен.