Во время нашего пребывания у нас возникла очень серьезная проблема из-за халатности со стороны администрации и владельца гостиницы. Другие гости угрожали нам и смущали нас. Согласно правилам гостиницы, использование звуковых устройств за пределами помещения в любое время запрещено. Однако мы приехали с утомительной прогулки в воскресенье днем и столкнулись с очень неприятной ситуацией. Группа из примерно 20 человек (включая взрослых и детей) зарезервировала в гостинице 5 шале и сделала обстановку почти приватной. Это было похоже на ферму, арендованную на выходные, а не на гостиницу. Они заняли зоны отдыха и включили музыкальное оборудование на очень большую громкость, из-за чего невозможно было даже услышать телевизор внутри шале. Это нас очень беспокоило, и когда мы пошли жаловаться, женщина, которая управляет гостиницей, уже стояла перед шале и разговаривала с некоторыми людьми из этой группы. Поэтому я пожаловался на шум, и люди на вечеринке сказали, что не прекратят шум, и начали нас оскорблять и угрожать. Одна из женщин в группе даже сказала, что разобьет мне лицо, если не заткнется. Так или иначе, загнанные в угол и чтобы обезопасить себя, мы вернулись в шале. Тогда группа действительно начала провоцировать. Они продолжали играть музыку и начали кричать. Понимая, что группа продолжит вечеринку, администратор гостиницы, вместо соблюдения правил, предложил нам сменить жилье на удаленное от зон отдыха (более дешевое жилье и в стадии отделки). Боясь угроз, мы подумали о том, чтобы покинуть гостиницу и вернуться в Куябу пораньше, так как наш рейс должен был состояться на следующий день. Но уже стемнело, и мы посмотрели в приложение «Карты», которое показало большие заторы на трассе из-за завалов, аварий и большого потока транспорта. Поэтому мы решили принять смену хостинга. Выйдя из шале со своими сумками, группа продолжила угрожать и шутить. Эти группы устраивают вечеринки и устраивают несчастья для гостей, находящихся там в одно и то же время. Хозяйка гостиницы, видимо, просто хочет узнать о прибыли, так как она была в доме сзади и абсолютно ничего не делала. Пять шале дают больше, чем одно, поэтому одно остается неудовлетворенным, хотя оно имеет право на душевное спокойствие (зарегистрировано в правилах гостиницы).
Мы закончили наше пребывание испуганными и расстроенными. Поездка, имевшая несколько положительных моментов, в место, полное замечательных экскурсий, закончилась разочаровывающе.
Теперь о структуре гостиницы. Шале уже старые и в плохом состоянии. Искривленные двери и окна, канализация в ванной, издающая неприятный запах, среди прочего. Кроме того, у нас была проблема с муравьями, так как внутри шале был муравейник. Хорошо, что есть кухня с холодильником, плитой и посудой. Завтрак простой и без разнообразия (все 5 дней пребывания меню было одно и то же), но накормили хорошо. Что касается персонала гостиницы, то они были очень дружелюбны и отзывчивы до того момента, пока не возникла проблема с шумом. Потом, к сожалению, они нас разочаровали. Расположение далеко от центра города. Так что тем, у кого нет машины, оно того не стоит.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы закончили наше пребывание испуганными и расстроенными. Поездка, имевшая несколько положительных моментов, в место, полное замечательных экскурсий, закончилась разочаровывающе.
Теперь о структуре гостиницы. Шале уже старые и в плохом состоянии. Искривленные двери и окна, канализация в ванной, издающая неприятный запах, среди прочего. Кроме того, у нас была проблема с муравьями, так как внутри шале был муравейник. Хорошо, что есть кухня с холодильником, плитой и посудой. Завтрак простой и без разнообразия (все 5 дней пребывания меню было одно и то же), но накормили хорошо. Что касается персонала гостиницы, то они были очень дружелюбны и отзывчивы до того момента, пока не возникла проблема с шумом. Потом, к сожалению, они нас разочаровали. Расположение далеко от центра города. Так что тем, у кого нет машины, оно того не стоит.