Я остановился в отеле Colombo в Барра-ду-Гарсас после проблем с другим бронированием и необходимости срочно найти отель.
Когда я подошел к ресепшену, чтобы узнать о стоимости номера за сутки, я предположил, что бронирование напрямую в отеле будет дешевле, чем через онлайн-платформы. Однако первое впечатление оказалось не очень приятным. Меня не встретили словами «добрый вечер» или какой-либо любезностью. Сотрудник на ресепшене просто спросил, собираюсь ли я остановиться, и назвал цену, не особо желая помочь.
Цена оказалась ниже на таких платформах, как Booking, поэтому я решил забронировать номер онлайн прямо там. Меня предупредили, что мне придется подождать около 30-40 минут, пока бронирование появится в системе. Из-за такой скудной информации я просто пошел поужинать, а когда вернулся, все прошло быстро: у меня попросили удостоверение личности и завершили регистрацию.
Что меня удивило, так это то, что даже с учетом комиссий платформы, цена онлайн все равно значительно ниже, чем при бронировании напрямую на ресепшене. Возможно, руководству стоит пересмотреть этот аспект, а также улучшить уровень вежливости на ресепшене! Что касается структуры отеля:
• Кровать была удобной, а номер в целом — вполне приемлемым.
• Однако мне не хватало некоторых основных вещей: в ванной не было полотенца для лица, а в номере — одеял.
• Банное полотенце тоже показалось не очень чистым.
С другой стороны, завтрак действительно очень хороший, а сотрудницы кухни чрезвычайно дружелюбны; это, без сомнения, была самая приятная часть пребывания.
Парковка находится перед отелем. Она не крытая, но, по крайней мере, расположена прямо перед ним, что создает ощущение безопасности.
В целом, из-за недостаточной дружелюбности на ресепшене и разницы в ценах между прямым и онлайн-бронированием, к сожалению, это не тот опыт, который заставил бы меня рекомендовать этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда я подошел к ресепшену, чтобы узнать о стоимости номера за сутки, я предположил, что бронирование напрямую в отеле будет дешевле, чем через онлайн-платформы. Однако первое впечатление оказалось не очень приятным. Меня не встретили словами «добрый вечер» или какой-либо любезностью. Сотрудник на ресепшене просто спросил, собираюсь ли я остановиться, и назвал цену, не особо желая помочь.
Цена оказалась ниже на таких платформах, как Booking, поэтому я решил забронировать номер онлайн прямо там. Меня предупредили, что мне придется подождать около 30-40 минут, пока бронирование появится в системе. Из-за такой скудной информации я просто пошел поужинать, а когда вернулся, все прошло быстро: у меня попросили удостоверение личности и завершили регистрацию.
Что меня удивило, так это то, что даже с учетом комиссий платформы, цена онлайн все равно значительно ниже, чем при бронировании напрямую на ресепшене. Возможно, руководству стоит пересмотреть этот аспект, а также улучшить уровень вежливости на ресепшене! Что касается структуры отеля:
• Кровать была удобной, а номер в целом — вполне приемлемым.
• Однако мне не хватало некоторых основных вещей: в ванной не было полотенца для лица, а в номере — одеял.
• Банное полотенце тоже показалось не очень чистым.
С другой стороны, завтрак действительно очень хороший, а сотрудницы кухни чрезвычайно дружелюбны; это, без сомнения, была самая приятная часть пребывания.
Парковка находится перед отелем. Она не крытая, но, по крайней мере, расположена прямо перед ним, что создает ощущение безопасности.
В целом, из-за недостаточной дружелюбности на ресепшене и разницы в ценах между прямым и онлайн-бронированием, к сожалению, это не тот опыт, который заставил бы меня рекомендовать этот отель.