Tokyoin Express

Завтрак очень скудный. Комната очень маленькая, а постельное белье некачественное.

Отличное расположение. Матрасы хорошие, как и душ с очень сильным напором воды.
Завтрак очень разнообразный, с фруктами, соками, кофе, молоком, чаем, хлебом, пирожными. Все очень чисто. Администраторы вежливы, но на территории отеля наблюдается недостаток гибкости. Мы попросили одолжить 2 стула, чтобы посидеть на открытой террасе, так как был очень приятный вечер, и нам отказали, что было совершенно ненужно : (

Отличный отель за свою цену, очень чистый и уютный номер. Приветливое обслуживание на ресепшене и вкусный завтрак. Стоит отметить: в номере было мало розеток, и мой кондиционер плохо охлаждал.

Каждый раз, когда мы бываем в Трес-Лагоасе, мы останавливаемся в этом отеле. Но качество обслуживания ухудшается. Сок из пакетиков и конфеты, сухой хлеб…

Отель очень удачно расположен, располагает просторной парковкой, чрезвычайно отзывчивым и внимательным персоналом, предлагает разумные цены, чистое белое постельное белье, мини-холодильник, телевизор, прикроватную тумбочку, кондиционер, большое зеркало и безупречно чистую ванную комнату!

Ужасное обслуживание со стороны владельцев, полное отсутствие манер и общения, небольшой обеденный зал не соответствует количеству квартир, и запреты, которых я никогда не встречал в подобных заведениях. Не рекомендую. 👎👎👎

Ужасные условия проживания.
Номера с окнами, выходящими на парковку, не обеспечивают никакой приватности, и каждый день с 4 утра слышен шум от гостей на пикапах, уезжающих на работу.
Телевизор работает некорректно.
Пульт дистанционного управления кондиционером не работает.
Завтрак заканчивается в 8:30 утра, что совершенно не соответствует стандартам любого отеля.

Ужасное обслуживание. После подтверждения бронирования через Booking. Com и оплаты корпоративной кредитной картой мне сообщили причину отмены бронирования. Я позвонил и поговорил с Матеусом, который не решил проблему и даже сказал, что номер, подтвержденный Booking. Com, недоступен. Отель Tokio — имя, ставшее примером ужасного обслуживания. Я опубликую этот отзыв на всех сайтах, где упоминается этот отель.

Отличный отель, простой, но комфортный и чистый номер! Отличный душ, просторная парковка, отличное обслуживание на стойке регистрации, отличный завтрак!

Хороший отель, но мне не хватало верхней простыни на кровати.
Завтрак был приятным и разнообразным.
В отеле всегда было чисто и очень ухоженно.

Нет телевизора с интернетом, воздух недостаточно холодный, а качество приема очень раздражающее. Я не рекомендую этого делать. Из-за этого нам пришлось сменить отель.

Хорошее место, владельцы и сотрудники стремятся оказывать качественные услуги. Очень дружелюбный.

Это простой отель, но очень чистый, организованный и комфортабельный.
Матрасы хорошие, как и душ с очень сильным напором воды.
Завтрак очень разнообразный: фрукты, соки, кофе, молоко, чай, хлеб, пирожные, пироги и печенье.
Цена доступная. Я рекомендую это.

Ужасный отель, плохое обслуживание гостей!
Администратор не понимает, как бронировать столики и обслуживать гостей на должном уровне.
УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ С УЖАСНЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ. Они хотели отменить наше пребывание, даже не просив об отмене.
Администратор не понимает наших вопросов, и мы все боремся, хотя просто хотим разобраться в ситуации.
Они совершают ошибку, назначая нам суточную ставку, а потом мы становимся виноватыми, а если мы заплатили авансом, а получили какие-то непредвиденные события, они не возвращают нам деньги и даже не спрашивают, что случилось.
Полное пренебрежение к клиенту.

Очень чистые и организованные номера. Персонал на стойке регистрации и обслуживания очень дружелюбный и внимательный. Я всегда останавливаюсь там, когда приезжаю по работе или на отдых. Но я заметил, что завтрак теперь более разнообразен и имеет множество вариантов. Это очень просто и не требует большого выбора. Пример: нет ни цельнозернового хлеба, ни электрической сэндвичницы.

ОТЕЛЬ, учитывая его экономичность, очень хорош. Однако качество обслуживания на стойке регистрации оставляет желать лучшего, поскольку любой, кто бронирует номер в отеле, рассчитывает на тишину и покой, чтобы можно было выспаться/отдохнуть. Но среди ночи сотрудники ресепшена дважды звонят, чтобы проверить, открыто ли окно, и выключить ли кондиционер. Я побывал во многих отелях в разных регионах Бразилии, но это был первый случай, когда я столкнулся с подобной жалобой.

Мне нужно было найти отель, и в ходе поисков мне порекомендовали отель Tokyo, причина поездки была очень деликатной — состояние здоровья!
Прекрасное размещение, удачное расположение отеля, превосходящее ожидания любого отеля! Фантастическая команда и совершенно особое обслуживание. Я оставляю свое замечание, очень четкое на стойке регистрации! Особенно миссис Сандра! Она была фантастически нежной, невероятной! Всегда готовы предложить нам лучший отдых! Большой и очень комфортный номер! Команда по обслуживанию и управлению безупречна! Госпожа Сандра нам очень помогла! Благодаря вашему профессионализму и чуткости, а также вашей заботе о нас, мы смогли прекрасно провести время! В любом случае, я настоятельно рекомендую этот отель и намерен вернуться снова!