Ives Hotel

Это были замечательные выходные в Коста-Рике. Этот отель предлагает лучшие условия проживания в Коста-Рике. В нем есть хороший ресторан, где подают обед и ужин по меню.

Отель очень хороший, но им нужно улучшить некоторые вещи, например, разрешить выключать подсветку кондиционера.

Я был здесь впервые и уже знаю, что больше не вернусь. Бассейн был ледяной, никто ни о чём меня не предупредил, и каждый сотрудник говорил что-то своё. В конце концов я узнал, что он на техническом обслуживании, но об этом забыли предупредить гостей.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Я останавливаюсь в этом отеле уже в пятый раз. Я всегда его рекомендовал и говорил, какой он хороший, точнее, он был хорошим. Сегодня отель практически заброшен и совершенно не заботится о гостях.
Я из Кампу-Гранде. Я забронировал номер в четверг и спросил про воду в бассейне, и администратор подтвердил, что она подогреваемая. У меня годовалая дочь, которая обожает бассейны, и в этот раз она даже не зашла в бассейн.
РАЗДРАЖЕНИЕ, и я даже привел с собой свою свекровь, которая проехала 420 км, чтобы приехать сюда, и тоже разочарована. Думаю, правдивая информация была бы, по крайней мере, уважительной по отношению к клиенту.
Можно было бы просто сказать, что у нас идёт техническое обслуживание и вода в бассейне холодная, вот и всё. Однако три сотрудника рассказали разные истории, в том числе один, который сказал правду, сказав, что свет был отключен из-за техобслуживания, но техобслуживание в выходные — это странно.
Не рекомендую и больше никогда не приеду, потому что придётся заплатить полную стоимость проживания за совершенно неполный отдых.
Отель такого размера не должен быть таким.

Это был мой третий раз в этом отеле, и, к сожалению, последний. Я всё ещё здесь живу, и на стойке регистрации нас обманули. Они сказали, что вода подогревается, что было нашей главной проблемой. У нас годовалый ребёнок, который обожает бассейны, и мы всегда выбираем бассейн с подогревом. Последние два раза, когда мы были здесь, бассейн был довольно тёплым, и мы так и думали. Мы забронировали номер на четверг, а когда приехали в пятницу, были разочарованы. Нам сказали, что солнечные панели находятся на обслуживании со среды. Так почему же они не предупредили нас в четверг? Какая насмешка, какое неуважение к гостям. Я привезла всю свою семью из Кампу-Гранди, проехав 330 км, взяв с собой родителей, брата, мужа и дочь, только чтобы разочароваться в этом отеле. И знаете, что ещё хуже: температура со вчерашнего дня была высокой, а вчера и сегодня было очень солнечно, 31 градус по Цельсию, и бассейн был ледяным. Я больше сюда не приеду и никому не порекомендую!

После недоразумения, из-за моей ошибки, я получил необходимые разъяснения, чтобы ответить на мои вопросы от персонала отеля Ives, демонстрируя внимание и заботу, которые они проявляют к своим клиентам! Я публично извиняюсь и выражаю свою глубокую благодарность, в уверенности, что это отличный отель, как и говорит его история! Пребывание было замечательным, от ресепшена, ресторана и выезда, нам очень понравилось! Прекрасный вид, я надеюсь вернуться скоро🤝👏

Я останавливаюсь в отеле раз в месяц, и ресепшн всегда разочаровывает. В частности, во время моего последнего пребывания, когда я заселялся, я заметил, что туалет засорился, и я немедленно сообщил им об этом, чтобы они могли принять меры (мне сообщили, что техническое обслуживание больше не будет доступно из-за времени — 5 вечера — и что они не могут разместить меня в другом номере, потому что больше нет свободных мест), поэтому я остался в номере, но без ванной. На следующее утро я снова сообщил им о проблеме, был вызван техобслуживание, и они снова не смогли решить ситуацию. В дополнение к стрессу от попыток решить ее, имея дело с грубым секретарем, я потерял немного времени на отдых, которое у меня было, пока они, наконец, не нашли мне другой номер.
Ситуация абсурдна для отеля такого «качества», цена, которую я плачу, недешевая, и я не получил никакой скидки.

Очень хороший отель в Коста-Рике, Мату-Гросу-ду-Сул. Современные и стильные удобства. Пейзажный бассейн, тренажерный зал, бар и отличный ресторан.

Я хорошо провел время, завтрак был превосходным! Я просто не дал ему 5 звезд, потому что некоторые вещи требуют ремонта, а обслуживание на стойке регистрации необходимо улучшить. Обслуживание бармена заслуживает 10.

Отличный сервис, кофе, спальни, а также для небольших мероприятий… Рекомендую!

Простой отель за свою цену, администратор не отвечает на вопросы, плохо относится и хмурится… Просто выберите телеканал. Я не рекомендую это.

Отличный отель, очень чистые номера, хороший душ, есть даже сейф для хранения вещей, вернусь еще раз.

Сенсационный отель, отличный сервис, дневная девушка и ночной мальчик были очень внимательны, номер был безупречен, завтрак был одним из лучших из всех отелей, в которых я когда-либо был, и я собираюсь скоро вернуться, и в Ives. Отель, в котором я чувствовал себя как дома.

Невероятный отель, чистый и технологичный, но обслуживание кухонного персонала ужасное.

Без сомнения лучший отель в городе. Комфортный, безупречный завтрак с вечерним меню, если вы хотите поужинать.

Сенсационное место, учитывая несколько отелей в разных штатах, которые я посетил, это намного больше, чем я ожидал. Поздравляем всех. Парень на стойке регистрации был очень приятным и внимательным к нашей семье. Кофе с рейтингом тысяча. Спасибо.

Я хорошо провел время, завтрак был превосходным! Я просто не дал ему 5 звезд, потому что некоторые вещи нуждаются в ремонте, а обслуживание администратора необходимо улучшить.