Brumado Hotel

Персонал очень внимательный и понимающий. Место хорошо освещено и чистое, а завтрак очень хорошо приготовлен и очень вкусный!

Номера очень комфортабельные, завтрак очень хороший, а обслуживание превосходное. Спасибо за впечатления! 🫶🏻

Мне очень понравилось в отеле Brumado. Расположение отличное, на проспекте Афонсу Пенья, с легким доступом к различным точкам города. Обслуживание было очень хорошим, персонал вежливый и услужливый. Номер был чистым и аккуратным, обеспечивая комфортное пребывание. Отель имеет простую, но функциональную структуру, с бассейном, тренажерным залом и парковкой. Завтрак хороший, с разнообразным выбором, хотя ассортимент мог бы быть немного шире. В целом, я считаю его отелем с отличным соотношением цены и качества и хорошим выбором для тех, кто посещает Кампо-Гранде, будь то по работе или на отдыхе. ⭐🏨

Сам отель отличный, всё чисто и аккуратно, хороший завтрак… Однако произошёл инцидент, который для меня, женщины, путешествующей в одиночку, был крайне серьёзным. Около 23:00, если я не ошибаюсь, дверь открылась сама по себе (полностью её закрывала цепочка). Что особенно странно, так это то, что дверь открывается с помощью бесконтактной карты, но чтобы её открыть, нужно было повернуть дверную ручку. Я позвонила на ресепшн, сообщила о случившемся, и сотрудница была даже любезна, но это не успокоило меня… Она сказала, что за дверью ведётся видеонаблюдение, и что мне следует использовать цепочку и замок. Я считаю, что правильным решением было бы показать мне запись, чтобы я успокоилась. Потому что, если бы это была неисправность дверной ручки, они могли бы хотя бы поменять мне номер. Я чувствовала себя в опасности до конца своего пребывания. Я не уезжала только потому, что использовала стол и стул из номера, чтобы надёжно заблокировать дверь.

Я была крайне разочарована. Отель позиционирует себя как «дружелюбный к животным» на всех платформах, но, приехав с моей кошкой после многочасовой поездки, нас не пустили на ресепшн. Администратор сообщила нам, что они принимают только *маленьких* собак, ограничение, которое не указано ни в Booking, ни в Google. Хуже того, информация о том, что они принимают только собак, отправляется только сообщением после того, как бронирование уже сделано, что является серьезным нарушением коммуникации и неуважением к клиенту.
Нам удалось заселиться только после долгих настойчивых просьб и телефонного согласования с менеджером, но нам все равно пришлось выслушать от администратора, что кошки не приветствуются, потому что «кошки мяукают» – бессвязный и враждебный аргумент, учитывая, что отель принимает собак, которые от природы лают. Обслуживание было не очень чутким, а эмоциональное напряжение от прибытия в усталом состоянии было огромным. Если у отеля есть ограничения для кошек, это должно быть четко указано в основном описании, а не после оплаты. Я больше сюда не вернусь и не рекомендую этот отель владельцам кошек.

Неудовлетворительно. Устаревшее здание. Плохой завтрак. Расположение транзитного отеля. Небезопасно для детей (окна и балконы без защитных перегородок).

Нас с семьей тепло встретили; все было организовано и чисто, завтрак был замечательным, а обслуживание — превосходным.

За такую ​​цену завтрак мог бы быть и лучше! В октябрьские праздники отель был полностью заполнен, и персонал не справлялся с пополнением запасов продуктов для завтрака!

Хороший отель по соотношению цены и качества. Превосходное обслуживание.

Чистая территория, хорошее обслуживание, разнообразный завтрак.

Один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Номер старый, дверь заедает, а простыни грязные.
Шум из окна просто невыносимый; казалось, будто я сплю на улице. Недостаточно герметичные окна – это просто ужасно. В округе нет нормальных розеток; чтобы воспользоваться скрытой, приходилось тащить мебель. Завтрак был посредственным и ужасным, с медленным пополнением, а грязная посуда валялась на нескольких столах.
Короче говоря, я бы никому не рекомендовал этот отель. А за такую ​​цену в городе, безусловно, есть варианты гораздо лучше.

Это место, куда вы приезжаете после перелета и просто переночуете перед отъездом. Соответствует всем требованиям: простой, но очень дружелюбный и хорошее соотношение цены и качества. Завтрак был довольно приличный.

Отель с отличным соотношением цены и качества. Хороший завтрак. Отличное расположение, и я всегда могу забронировать номер по разумным ценам.

Отель комфортабельный и идеально подходит для спокойного отдыха. Атмосфера чистоты и гостеприимства. Завтрак простой, но вкусный и хорошо сервированный. К тому же, цена вполне приемлемая для такого уровня обслуживания. Оно того стоит!

Отличный отель. Образцовый персонал.
Полный завтрак.
Справедливая цена.
Поздравляю!

Во-первых, я хочу отметить, что персонал, который мне помог, был очень добрым и щедрым, особенно потому, что они позволили мне заселиться раньше без дополнительной платы.
Тем не менее, номер, который они мне выделили, был не очень хорошим. Он выходил окнами на проспект, поэтому шум проспекта проникал в номер и действительно мешал нам спать. С другой стороны, одним из положительных моментов в номере было то, что он был довольно просторным.
Еще одним отрицательным моментом, который привлек мое внимание, была гигиена. Были некоторые небрежности в гигиене номера (на простынях было странное пятно и кусок использованной зубной нити в ванной). Кроме того, мне дали желатин, который был заплесневелым, что неприемлемо.
В любом случае, я хотел бы поблагодарить весь персонал, который мне помог, но я не верю, что отель предложил мне хорошее соотношение цены и качества за то, что я заплатил.

Номера с видом на проспект очень шумные, весь шум с улицы проникает в номер, очень хороший завтрак! Персоналу ресепшена необходимо повысить уровень дружелюбия и вежливости!