Hotel Vale Do Ivinhema

Да, в отеле предусмотрена просторная парковка для гостей.

Мнения гостей о персонале разделились. Некоторые отмечают отличный сервис и хороший прием. Однако есть серьезные жалобы на недобросовестность сотрудников в связи с пропажей ценной вещи из номера. Также один из гостей описал поведение администратора как грубое и навязчивое, так как ему звонили за полчаса до выезда, требуя освободить номер.

Опыт гостей в решении спорных ситуаций скорее негативный. Один из посетителей столкнулся с проблемой при позднем выезде: после задержки на полтора часа с него потребовали оплату полной суток, а затем снизили до половины, что вызвало стресс. Кроме того, гость сообщил о некорректных данных в налоговой накладной (NF) и об отказе руководства исправить ошибку, назвав это неуважением к клиенту.

Завтраки в отеле характеризуются как разнообразные и качественные, в меню входят фрукты, яйца и пироги. Многие гости остались очень довольны этим аспектом проживания. Тем не менее, один из посетителей отметил, что в течение всего периода его пребывания завтрак подавался холодным.

Большинство гостей хвалят комфортные и удобные кровати, а также отмечают, что номера уютные и функциональные. Многие называют комнаты очень чистыми. Однако встречаются и негативные отзывы: один гость сообщил, что в его номере не работал мини-бар, а другой пожаловался на отсутствие уборки в течение трех суток проживания.

Гости выделяют отличное состояние душевых с сильным напором горячей воды. Также в номерах есть телевизоры с хорошим набором каналов. Тем не менее, зафиксирован случай отсутствия льда в отеле, из-за чего гостю пришлось покупать его в другом месте.

Ситуация с уборкой неоднозначна. Значительная часть гостей описывает номера как суперчистые и ухоженные. В то же время есть отзыв о том, что за три дня проживания уборка в номере не проводилась ни разу.