Я останавливался с семьей со 2 по 5 октября 2025 года и обнаружил заброшенный отель, который, похоже, работает всего с горсткой сотрудников, занимающихся всем. В результате — хаос, грязь и неорганизованность от момента заселения до выезда.
Отсутствие руководства / абсурдная смена номера: нас выселили из номера, потому что «владелец номера» появился из ниоткуда и занял его. Это хронический провал в управлении (как минимум, перебронирование), и это подвергает гостя позору, которого не должно быть ни в одном отеле.
Номера в ужасном состоянии: сломанный телевизор, неисправные краны, грязные стены, облупившаяся краска на дверях/шкафах и гнилая древесина. Полотенца отсутствовали; горничные не реагировали даже на запросы. Обслуживание номеров отсутствует.
Грязные и плохо содержащиеся общие зоны: грязные ванные комнаты; мусор, оставленный в углах (включая гараж, один и тот же пакет, со дня прибытия до отъезда). Сломанные душевые кабины у бассейна. Бассейны открыты только до 22:00 — и даже в это ограниченное время не хватает столиков и зонтиков. Хуже того, запрещают расставлять столики в тени, потому что зонтиков не хватает на всех. Отсутствие инфраструктуры воспринимается как норма.
Крошечные и тесные лифты: они создают очереди и заторы в любое время суток. Для семей с детьми или пожилых людей это ужасно.
Бар отказывается обслуживать из-за частного мероприятия: в один из дней бар не подавал еду и напитки, потому что «на этаже проходила вечеринка для определенной группы». Другими словами, персонал, оплачиваемый всеми гостями, был перенаправлен на частное мероприятие, и мы остались без обслуживания. Это неуважительно и неэтично по отношению к тем, кто платит за проживание.
Позорный завтрак: скудный выбор, не было чашек, кофе, молока, чая или горячей воды. То, что было в наличии, убрали раньше времени и не пополнили. Это не завтрак; это просто пустышка. Вежливый персонал, но явно перегружен работой и не имеет необходимой подготовки: создается впечатление, что весь отель работает примерно с пятью сотрудниками. Они стараются, но не справляются и не получают никакой поддержки.
Вердикт: Этот отель не уважает элементарные вещи. Ему не хватает технического обслуживания, чистоты, персонала, отлаженных процессов и прозрачности. Я никому его не рекомендую — и если вы уже забронировали номер, передумайте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отсутствие руководства / абсурдная смена номера: нас выселили из номера, потому что «владелец номера» появился из ниоткуда и занял его. Это хронический провал в управлении (как минимум, перебронирование), и это подвергает гостя позору, которого не должно быть ни в одном отеле.
Номера в ужасном состоянии: сломанный телевизор, неисправные краны, грязные стены, облупившаяся краска на дверях/шкафах и гнилая древесина. Полотенца отсутствовали; горничные не реагировали даже на запросы. Обслуживание номеров отсутствует.
Грязные и плохо содержащиеся общие зоны: грязные ванные комнаты; мусор, оставленный в углах (включая гараж, один и тот же пакет, со дня прибытия до отъезда). Сломанные душевые кабины у бассейна. Бассейны открыты только до 22:00 — и даже в это ограниченное время не хватает столиков и зонтиков. Хуже того, запрещают расставлять столики в тени, потому что зонтиков не хватает на всех. Отсутствие инфраструктуры воспринимается как норма.
Крошечные и тесные лифты: они создают очереди и заторы в любое время суток. Для семей с детьми или пожилых людей это ужасно.
Бар отказывается обслуживать из-за частного мероприятия: в один из дней бар не подавал еду и напитки, потому что «на этаже проходила вечеринка для определенной группы». Другими словами, персонал, оплачиваемый всеми гостями, был перенаправлен на частное мероприятие, и мы остались без обслуживания. Это неуважительно и неэтично по отношению к тем, кто платит за проживание.
Позорный завтрак: скудный выбор, не было чашек, кофе, молока, чая или горячей воды. То, что было в наличии, убрали раньше времени и не пополнили. Это не завтрак; это просто пустышка. Вежливый персонал, но явно перегружен работой и не имеет необходимой подготовки: создается впечатление, что весь отель работает примерно с пятью сотрудниками. Они стараются, но не справляются и не получают никакой поддержки.
Вердикт: Этот отель не уважает элементарные вещи. Ему не хватает технического обслуживания, чистоты, персонала, отлаженных процессов и прозрачности. Я никому его не рекомендую — и если вы уже забронировали номер, передумайте.