Отзыв об отеле Rio Quente Resorts Refúgio Grand Premium - Antigo Hotel Turismo 2*

Мы посетили отель Pousada около 13 лет назад, а затем Turismo около 7 лет назад. Мы заметили значительные изменения в обслуживании гостей (вежливость, отношение и т. Д. ), а также в общем обслуживании. Помимо стойки регистрации, которая обеспечивала нормальное обслуживание, обслуживание в еде и напитках на всей территории комплекса оставляло желать лучшего. Не говоря уже о том, что за все продукты взимается сбор в размере 12, 5% сверх заявленной цены (о чем нас не предупредили при регистрации), а оплата необязательна в конце пребывания, о чем, как нам сообщили, перекладывается на персонал. Они, кстати, не очень любезны и дружелюбны. К нам хорошо отнеслись только в Projeto Ares, платном мероприятии в Hot Park. Еда в парке — еще одна деталь, которая нуждается в значительном улучшении, но мы и так знаем, что это довольно распространено во всех отелях. Было много голубей, что символизирует много грязи (вина гостей, а не парка). Завтрак и обед оставляли желать лучшего (разнообразия и качества), учитывая, что вы находитесь на территории курорта. Мы из Сан-Паулу, и некоторые местные отели в этом плане превосходят других. Без шуток! Стоит также отметить, что в отеле Pousada есть много помещений, требующих ремонта (номер, в котором мы остановились, был одним из них! ), а некоторые помещения даже находятся в стадии ремонта, поэтому тщательно продумайте своё пребывание в этом отеле. Это место просто невероятное. В этом мы не сомневаемся! Но мы остались недовольны этим опытом, потому что считаем, что для гостей это не принесёт никакой пользы. Другими словами, выгоднее остановиться за пределами комплекса, в отличных отелях Калдас-Новаса, и забронировать дневной абонемент в аквапарк Hot Park. Жаль! Действительно.