Я останавливался в отеле Giardino с 18 по 22 число. Несмотря на удобную кровать и быструю регистрацию, впечатления не оправдали ожиданий, учитывая цену.
Отель старый, с множеством коридоров, лестниц, неровными поверхностями и очень крутым подъемом к номерам. Указатели запутанные, и эти трудности не были четко указаны ни при бронировании, ни на фотографиях на сайте. Для пожилых людей или людей с проблемами передвижения, коленями или спиной доступ может быть очень затруднен. Некоторые номера даже имеют два этажа, что требует дополнительных лестниц внутри самого номера.
Мебель старая, мало розеток, а удобства нуждаются в модернизации. Интернет медленный, нестабильный и с плохим покрытием, даже в ресторане. В номерах также нет проводного подключения к сети, что затрудняет работу или надежное использование потоковых сервисов.
Количество лифтов недостаточно для количества гостей. Часто приходится долго ждать, а когда лифт приезжает, он уже полон.
Парковка находится в отдельной зоне, и там используется услуга парковщика. Первоначальный осмотр был проведен без надлежащей встречи со мной, что создает ощущение незащищенности. Ранним утром не было ни парковщика, ни сотрудника, который мог бы помочь с багажом, и гостю пришлось забирать и маневрировать машиной в тесном гараже.
Однако худшим моментом были ежедневные попытки продать туристический клуб Aviva. Каждый день, утром, а часто и до завтрака, разные сотрудники настаивали на одном и том же предложении, даже после нескольких отказов. Однократное представление предложения было бы приемлемым, но многократное обращение к человеку, который уже сказал «нет», является навязчивым и неуважительным. Я в отпуске, чтобы отдохнуть, а не участвовать в рекламной кампании.
Отелю необходимо повысить прозрачность в отношении своей структуры, доступности, указателей, интернета, лифтов, парковочных услуг и, прежде всего, проявлять уважение к гостю, отказывающемуся от коммерческого предложения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель старый, с множеством коридоров, лестниц, неровными поверхностями и очень крутым подъемом к номерам. Указатели запутанные, и эти трудности не были четко указаны ни при бронировании, ни на фотографиях на сайте. Для пожилых людей или людей с проблемами передвижения, коленями или спиной доступ может быть очень затруднен. Некоторые номера даже имеют два этажа, что требует дополнительных лестниц внутри самого номера.
Мебель старая, мало розеток, а удобства нуждаются в модернизации. Интернет медленный, нестабильный и с плохим покрытием, даже в ресторане. В номерах также нет проводного подключения к сети, что затрудняет работу или надежное использование потоковых сервисов.
Количество лифтов недостаточно для количества гостей. Часто приходится долго ждать, а когда лифт приезжает, он уже полон.
Парковка находится в отдельной зоне, и там используется услуга парковщика. Первоначальный осмотр был проведен без надлежащей встречи со мной, что создает ощущение незащищенности. Ранним утром не было ни парковщика, ни сотрудника, который мог бы помочь с багажом, и гостю пришлось забирать и маневрировать машиной в тесном гараже.
Однако худшим моментом были ежедневные попытки продать туристический клуб Aviva. Каждый день, утром, а часто и до завтрака, разные сотрудники настаивали на одном и том же предложении, даже после нескольких отказов. Однократное представление предложения было бы приемлемым, но многократное обращение к человеку, который уже сказал «нет», является навязчивым и неуважительным. Я в отпуске, чтобы отдохнуть, а не участвовать в рекламной кампании.
Отелю необходимо повысить прозрачность в отношении своей структуры, доступности, указателей, интернета, лифтов, парковочных услуг и, прежде всего, проявлять уважение к гостю, отказывающемуся от коммерческого предложения.