В конце января я останавливался в этом отеле с семьей, и в некоторых аспектах впечатления были хорошими, а в других — оставляли желать лучшего.
Диван-кровать прогибалась, когда мы на нее садились, и была настолько неудобной, что нам пришлось попросить матрас сверху, иначе спать там было бы невозможно. Матрасы на кроватях, будучи старыми, слишком мягкие, и в первый же день мы обнаружили следы детских тапочек на двуспальной кровати и очень изношенные простыни. Создавалось впечатление, что уборка номера была проведена поверхностно. Нам также дали очень старые и грязные полотенца, которые, как мы понимали, следовало бы выбросить.
Мы попросили поменять грязные простыни, и сотрудница Ракель очень хорошо нас обслужила, принеся также матрас. Эта сотрудница стала нашим спасением, всегда внимательная к потребностям и просьбам гостей. Тысяча баллов ей!
Пол в номере очень старый, неровный и грязный, а краны не отрегулированы. Фильтр в детской комнате давно пора заменить, так как он выдает лишь тонкую струйку воды, а на потолке ресторана много паутины, к тому же там протечка.
Мы пробыли неделю, но бассейн отеля был открыт только первые два дня. После этого его закрыли на техническое обслуживание, и он не открывался до нашего отъезда.
Из-за сильного дождя нам пришлось провести в отеле целый день, и, к нашему удивлению, мы обнаружили, что телевизор не «умный» и к тому же очень маленький. Нам было нечем заняться, а с маленькими детьми это сложно.
Мы заметили, что уборка номера проводилась небрежно, оставляя после себя грязь. Мы пожаловались, и нам назначили очень аккуратную сотрудницу для уборки номера. Ее зовут Катяне, и она заслуживает всяческих похвал! Тысяча баллов и ей тоже!
Мы были приятно удивлены ужином в отеле, который значительно улучшился с момента нашего последнего пребывания. Каждый день предлагался широкий выбор пасты, десертов, фруктов и разнообразных блюд. Также всегда был бульон или суп для тех, кто предпочитает более легкий вариант вечером. 10 из 10 за ужин и тысяча из 10 за сотрудницу ресторана Андрею. Она обслуживала нас с большой заботой и вниманием. Мы скучаем по ней до сих пор.
В общем, бесспорно, что отелю необходим ремонт и обновление, но обслуживание со стороны хороших сотрудников меняет всё!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Диван-кровать прогибалась, когда мы на нее садились, и была настолько неудобной, что нам пришлось попросить матрас сверху, иначе спать там было бы невозможно. Матрасы на кроватях, будучи старыми, слишком мягкие, и в первый же день мы обнаружили следы детских тапочек на двуспальной кровати и очень изношенные простыни. Создавалось впечатление, что уборка номера была проведена поверхностно. Нам также дали очень старые и грязные полотенца, которые, как мы понимали, следовало бы выбросить.
Мы попросили поменять грязные простыни, и сотрудница Ракель очень хорошо нас обслужила, принеся также матрас. Эта сотрудница стала нашим спасением, всегда внимательная к потребностям и просьбам гостей. Тысяча баллов ей!
Пол в номере очень старый, неровный и грязный, а краны не отрегулированы. Фильтр в детской комнате давно пора заменить, так как он выдает лишь тонкую струйку воды, а на потолке ресторана много паутины, к тому же там протечка.
Мы пробыли неделю, но бассейн отеля был открыт только первые два дня. После этого его закрыли на техническое обслуживание, и он не открывался до нашего отъезда.
Из-за сильного дождя нам пришлось провести в отеле целый день, и, к нашему удивлению, мы обнаружили, что телевизор не «умный» и к тому же очень маленький. Нам было нечем заняться, а с маленькими детьми это сложно.
Мы заметили, что уборка номера проводилась небрежно, оставляя после себя грязь. Мы пожаловались, и нам назначили очень аккуратную сотрудницу для уборки номера. Ее зовут Катяне, и она заслуживает всяческих похвал! Тысяча баллов и ей тоже!
Мы были приятно удивлены ужином в отеле, который значительно улучшился с момента нашего последнего пребывания. Каждый день предлагался широкий выбор пасты, десертов, фруктов и разнообразных блюд. Также всегда был бульон или суп для тех, кто предпочитает более легкий вариант вечером. 10 из 10 за ужин и тысяча из 10 за сотрудницу ресторана Андрею. Она обслуживала нас с большой заботой и вниманием. Мы скучаем по ней до сих пор.
В общем, бесспорно, что отелю необходим ремонт и обновление, но обслуживание со стороны хороших сотрудников меняет всё!