Park Veredas - Rio Quente

Ужасное обслуживание, грязь и вода грязная от алкогольных напитков.
В номере не было воды, чтобы принять душ, а Хоупедам ее не предлагали, им пришлось ее покупать. Резюме: без чистки зубов и без купания. Ужасный опыт, а когда я пошла жаловаться, надо мной посмеялись. Ужасный. Никакой конопли в этой афере.

Прекрасная атмосфера для семейного отдыха. Чистота и порядок, очень отзывчивый персонал. В Рио очень чисто. Рекомендую, особенно для семей.
Приеду ещё.

Отличный отель с прямым выходом к горячей реке. Номер комфортный, а в отеле есть отличные возможности для отдыха, такие как бассейн и сауна. Прямой выход в парк через реку также является огромным плюсом. Апартаменты, в которых я остановился с семьёй, были полностью оборудованы, что сделало наше пребывание очень комфортным.

Прекрасная квартира, но все остальное УЖАСНО. ГРЯЗНЫЕ бассейны, даже не грязные… ГРЯЗНЫЕ, работник бассейна «работает» на рассвете, когда все остальные закрываются, но они просыпаются плохо вымытыми. Горячие бассейны ТЕПЛЫЕ, и поскольку только ОДИН из них чище остальных, он переполнен и выглядит ужасно! Сауна хорошая, но соединенный с ней бассейн не работает, так что это не имеет смысла. По словам одного из сотрудников, менеджер УЖАСНЫЙ. Но это действительно так, потому что иметь столько проблем, а девушка приходит на работу в 9 утра в субботу в январе… Ему нужно устроить свою жизнь. Учитывая небольшое количество отелей в Риу-Кенте, этот вариант ОПРЕДЕЛЕННО не должен быть одним из них. Часы вождения для этого действительно расстраивают.

Очень хорошо организованное место (выше среднего для подобных отелей). Более 7 бассейнов на любой вкус, по температуре и размеру.
Единственный недостаток: доступ к горячей реке ограничен до 18:00 (в других отелях доступ разрешен только до 23:00), что является большим табу для тех из нас, кто любит окунуться в реку после долгого дня.

По рекомендации мы приехали из Кампинаса, чтобы провести отпуск, это был наш первый визит в Рио-Кенте. Что касается квартиры, то условия проживания отличные, она прекрасно подошла мне, моему мужу и сыну. К нам хорошо отнеслись, регистрация прошла быстро и без задержек. Что можно улучшить: Строже придерживайтесь принципа приема пищи только в барах и ресторанах. Это касается «напитков», особенно алкогольных. Я стал свидетелем драки между пьяными парами, которые сидели близко друг к другу в детском бассейне и держали в руках пиво. Пожалуйста, попросите персонал проверить и соблюдать установленные повсюду правила, а также подать людям сигнал не пить и не есть в бассейне. Джакузи было очень грязным, на полу валялись пакетики с солью и щепки. Единственное замечание – поздравления за обслуживание в целом, потому что даже несмотря на сильный дождь мы отлично провели время и получили удовольствие от отдыха в зоне отдыха.

Обслуживание на ресепшене не было воодушевляющим, нам выдали карточки, которые не давали доступа в квартиру, потому что они забыли их активировать. Одеял не было, и нам их не предоставили, хотя мы и просили об этом на стойке регистрации. При посещении лазерной зоны мы снова отметили плохое обслуживание в баре и у бассейнов. Качество воды было ужасным, она выглядела грязной и мутной. Такие аттракционы, как водные горки и слайды, закрываются рано и открываются поздно. Горячие напитки и небольшой выбор блюд в меню. В любом случае, этот опыт даже близко не был базовым, я бы запросто потребовал вернуть свои инвестиции. Короче говоря, гостям было ясно, что место не из приятных.