Águas da Serra - TURISMO

Мне очень понравился отель: завтрак «шведский стол» хорошо укомплектован, а апартаменты удобно расположены. Наличие мини-кухни с холодильником и микроволновой печью — это плюс. Помимо термальных бассейнов, рядом протекает Рио-Кенте (Горячая река), что очень приятно. Отель расположен совсем рядом с аквапарком «Хот Парк» (чуть выше по склону). Рядом есть магазины (рестораны, магазины купальников, аптеки и т. Д. ).

Итак, я останавливался в этом отеле в сентябре 2025 года, и вы читаете этот отзыв и хотите узнать, стоит ли там останавливаться. Ниже представлен отзыв:
Когда я читал отзывы, я немного опасался из-за некоторых критических замечаний, но я выделю как плюсы, так и минусы.
Плюсы отеля: Он расположен очень близко к Хотпарку/Парку дас Фонтеш. Туда можно дойти пешком, просто пройдите прямо по улице около 700 метров, и вы на месте. Это определённо стоит того, но парковка у Хотпарка стоит 60 реалов.
Завтрак был очень хорошим и разнообразным. Я читал несколько отзывов о завтраке, но все они были ложью. Каждый день, когда я останавливался там, я очень хорошо и вкусно питался.
На улице, где расположен отель, есть много продуктовых магазинов, если хотите пообедать. Если у вас есть машина, можно проехать дальше или даже до Калдас-Новас.
Река за отелем очень красивая, чистая и ухоженная. В некоторых зонах он составляет от 1, 30 до 2, 00 метра. (Стоит отметить, что в отеле играет музыка, та же, что и у бассейна, на случай, если вы придирчивы и не любите музыку. )
В отеле есть тренажерный зал, игровая комната, бассейн и сауна.
А теперь о недостатках:
В номерах отеля старая мебель и техника, например, мини-бар, телевизор и кондиционер.
Когда мы приехали, мы открыли номер, и, поскольку всё было закрыто, почувствовали запах затхлости, понимаете? Не могу объяснить, почему, но мы открыли окно, и он быстро выветрился.
Телевизор хороший, но старый, и изображение очень плохое.

Единственное хорошее в отеле — река, протекающая за ним. В остальном впечатления были ужасными: это была худшая ночь в моей жизни! Кондиционер не работал, оконный замок был сломан (невозможно было открыть), а душ был ужасным. Никакого комфорта и полное безразличие к гостям.

Отличное соотношение цены и качества: всё можно обойти пешком: хот-парк, пиццерии, бургерные, очень удобное расположение! У бассейна с подогревом есть бар с закусками, а через отель протекает река Рио-Кенте, в которой приятно плавать. Мы останавливались в этом отеле дважды и рекомендуем его!

Апартаменты Águas da Serra Apart Service.
В апартаментах с комфортом разместятся 5 взрослых. К услугам гостей балкон, двуспальная и односпальная кровати в гостиной, а также двуспальная кровать в спальне. Просторные, уютные и очень чистые комнаты с мини-баром, кофеваркой, кулером для воды, столешницей, двумя кондиционерами и Wi-Fi.
На заднем дворе протекает тёплая река, прекрасная для купания и изобилующая рыбой. Также есть зона с гамаком, идеально подходящая для отдыха, сна и наслаждения природой. Лесная территория предлагает много тени, качели и скамейки, идеально подходящие для чтения.
Завтрак по отличной цене предлагается самообслуживанием и настоятельно рекомендуется.

Стоит своих денег, особенно для семей. Есть раковина, сушилка для белья, микроволновая печь, розетки 220 В и 2 контакта… возьмите с собой адаптер. В стоимость не входит посещение парка Фонтес и дневное пользование в низкий сезон. До парка с горячими источниками — 500 метров.

Великолепно, я был там 6 раз, включая последний в июле/25, и я рекомендую чистые бассейны, доступ к Рио теплый и отличный, вы можете оставаться в Рио до 23:00, он хорошо освещен, безопасен и доступен, Рио очень чистый и за ним хорошо ухаживают, вода в среднем 26⁰, потрясающе, короче говоря, туда стоит съездить.

Переполненные бассейны, запах мочи в бассейне, громкая музыка до 22:00, парковка без мест, мою машину оставили на улице, настоящая свалка. Не рекомендую. На рецепции было очень многолюдно, ужасные условия проживания, в бассейне всю ночь работал мотор, из-за которого невозможно было спать. Мы жили в номере напротив бассейнов, кричали люди, громкая музыка из отеля прямо в бассейнах. Ужасный опыт, мы никогда сюда не вернёмся.

Небольшая зона отдыха у бассейна, очень громкий звук, жуткое шумовое загрязнение, очень мало парковочных мест. Генератор, подогревающий бассейн, работает всю ночь, передавая шум в комнату.

Я никому не рекомендую это место. Ужасный опыт, я всегда снимал через Booking, но в этот раз это было очень разочаровывающим. Начиная с обслуживания на ресепшене отеля, куча грубых и неподготовленных людей на обслуживании. Особенно мужчина, который останавливается там в субботу днем, в этом случае он был там в субботу, 7 июня, он был груб со всей моей семьей, грубый парень. С самого начала у нас был ужасный прием в этом месте. Во-вторых, в апартаментах нет необходимых вещей, нет плиты, вы не можете использовать барбекю, вы не можете слушать музыку через колонки, и единственные кухонные принадлежности, которые у них есть, это тарелки и столовые приборы. Они поставили «компактную кухню», но в ней почти нет ничего, что нам нужно. В довершение всего, холодильник не работал. В-третьих, вещи в баре абсурдно дорогие, а обслуживающий персонал также груб и груб. На парковке нет мест, потому что она маленькая, и нам приходится оставлять машины снаружи. Мало вариантов бассейнов. О, и двуспальная кровать в моем номере представляла собой два односпальных матраса на основании двуспальной кровати, то есть «двуспальная» кровать была разделена, лол. Единственное преимущество, которое я увидел в этом отеле, это то, что он находится напротив Рио-Кенте, кроме того, что расположение ужасное. Короче говоря, наш опыт там был очень плохим. Я не рекомендую его и больше туда не поеду.

Отличная квартира! Отличная уборка. Горячая река внутри здания, хороший бассейн, джакузи. Однако, очень громкая музыка в течение всего дня ужасна, потому что мы не можем отдохнуть! Это позор, потому что это портит связь с природой и прогулку для тех, кто хочет отдохнуть.

Чудесное место. Я был там дважды и очень рекомендую. Квартира уютная, чистая, а окружающая среда — рай, с теплой рекой и горячими бассейнами. Невозможно не понравиться. Ландшафт места также очень приятный.

Хороший отель, в котором можно остановиться, отличное соотношение цены и качества. Чисто и очень комфортно. Река, протекающая через него, действительно теплая, и вы можете почувствовать, как клюет рыба 🤣. Прекрасный завтрак, я могу сказать это за IMG. Единственная проблема — парковка. Вам придется бороться за место, но вы можете его найти.

Очень хорошее расположение для небольшого города.
Горячая река на территории отеля просто великолепна, прелесть (наденьте носки, чтобы вас не покусала мелкая рыбка).
Чистое и обильное постельное белье, все очень чистое.
Совет: Blobo B Ap 410 — тихий отель с видом на лес и реку (настоятельно рекомендую).
Я мог бы улучшить: кофе, который там продают, не очень хорош, но персонал IMG предлагает гораздо лучший кофе. О, и обслуживание номеров можно было бы улучшить.
Резюме: МНЕ ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ… а я придирчивый.

Мой опыт пребывания в этом отеле был просто ужасным, и я бы никому его не рекомендовал. Начнем с размещения: апартаменты были в ужасном состоянии, что свидетельствовало о полном пренебрежении со стороны хозяина. Дело не в том, что апартаменты старые, а в том, что за ними не было ухода. Постельное белье было в плесени, простыни были в пятнах, занавеска на кухонном окне была грязной, диван-кровать был порван, а матрас был в пятнах и плесени. Апартаменты срочно нуждались в ремонте и, прежде всего, в генеральной уборке. Потолок в ванной был в пятнах, душ был грязным от паутины, а слив в туалете протекал. Кроме того, фен не работал, а телевизоры, казалось, были старше меня.
Общие помещения здания также оставляли желать лучшего. Зона бассейна была шумной, с громкой и некачественной музыкой в ​​стиле кантри, полностью игнорирующей тех, кто искал тишины и покоя.
За завтраком меня больше всего возмутило то, что, хотя в ресторане был кондиционер, он был выключен, а все окна открыты. В качестве «решения» для отпугивания мух они сожгли кофейную гущу! Это было невероятно и, на мой взгляд, явный признак небрежности и попытки сэкономить. На столе для завтрака были муравьи, а потолок ресторана облупился, что усиливало впечатление, что место вовремя остановилось.
В последний день моего пребывания я попытался воспользоваться бассейном утром, сразу после ежедневной уборки. К моему удивлению (и отвращению), в воде были клочья волос, мертвые насекомые и даже что-то похожее на кусочки кожи.

У нас был ужасный опыт с RQ Turismo и его партнером Águas da Serra во время нашей последней поездки, и я не могу не сообщить, как неприятно было иметь дело с непрофессионализмом и пренебрежением в предоставленных услугах.
Для начала, когда мы прибыли в размещение, мы обнаружили, что номер был совершенно не подготовлен к приему гостей. Не было постельного белья, полотенец или каких-либо основных предметов. Это вызвало большой дискомфорт в самом начале нашего пребывания.
Оказавшись там, я поговорил с руководством, чтобы обойти это, но выхода не было. Нам пришлось нанять кого-то со стороны, кто уже привык к таким ситуациям и арендовал для нас предметы. Конечно, я позвонил в RQ, и они сказали, что отправили нам сообщение, предупреждая об этом, но в тот момент я уже был в дороге, и, конечно, мы этого не заметили. То, о чем RQ Turismo никогда не сообщала нам во время процесса бронирования, эта деталь не была бы проблемой, если бы основная информация была ясной, но, что еще хуже, была очень серьезная ошибка относительно количества забронированных ночей.
Из-за этой ошибки менеджер апарт-отеля, который был совсем не приветлив, подошел к нам в неловкой манере, угрожая выселить нас из номера. Это было совершенно унизительно и неприемлемо. С нами обращались так, как будто мы были нарушителями, хотя проблема была явно в отсутствии коммуникации и организации компании.

Хорошее место для сна и проведения дня в Hot Park.
Тем не менее, лучше всего подготовиться и принести полотенца и собственное постельное белье, так как чистота и уход за этими вещами оставляют желать лучшего.
Если вы собираетесь провести день в «отеле», будьте готовы столкнуться с переполненными, шумными, вонючими бассейнами и ужасным обслуживанием в баре у бассейна. Последний заслуживает отдельного отзыва, потому что он очень плохой. В баре у бассейна три официанта все время играют в свои мобильные телефоны, при этом они не моют стойку, они не регистрируют заказы клиентов, заказ ставится на плиту, когда он приходит, и пока клиент не заплатит за него, он доставляется холодным, потому что ждал. Кроме того, вам приходится кричать, чтобы вас услышали, когда вы хотите, чтобы вас обслужили, и они обслуживают вас с недовольным лицом. Они уверены, что делают вам одолжение, а не предоставляют вам услугу.
Забудьте о парковочных местах. Невозможно. Если вам повезет, вы найдете место рядом с «отелем».
Город, хотя у него и есть некоторый потенциал, не предлагает многого. Например, нет ресторана с игровой комнатой для детей. Там нечего делать. Нет никакой структуры. Там все очень дорого.
Я рекомендую его всем, кто собирается провести день в Hot Park и вернуться в конце дня, чтобы поспать.