Villaê Pousada

Впервые в Пиренополисе я приехала отпраздновать свой день рождения, и это было незабываемое событие. Гостиница, несомненно, на 95% способствовала этому.
Обслуживание было невероятным, место очень хорошее, комфортное и приятное.
Отель находится немного далеко от центра, и для меня это был плюс, так как я не люблю многолюдные места. Просторная парковка и удобный подъезд. Номер был очень уютным, с кондиционером и вентиляцией. Рядом с номерами есть бассейны с подогревом и холодной водой. Есть бар/ресторан с закусками и напитками по доступным ценам.
В течение всего дня работает кофемашина, а во второй половине дня можно перекусить.
Хочу выразить особую благодарность Эллен, которая встретила нас и ответила на все наши вопросы. Очень дружелюбная, всегда с улыбкой на лице. Она помогла мне найти антигистаминное средство, потому что меня укусило насекомое, и она была очень отзывчива и помогла мне, даже съездила к себе домой и принесла мне антигистаминное средство (спасла мне жизнь, ха-ха). Просто замечательно, у меня даже нет слов, чтобы выразить ей свою благодарность за всё.
Весь персонал дружелюбный и добрый.
Сотрудник бара и женщина, которая подавала завтрак, тоже были очень любезны.
Я поздравляю их с удобствами, обслуживанием и едой.
Большое вам всем спасибо, искренне.
С нетерпением жду возможности вернуться!

Отличный гостевой дом, действительно прекрасное место для проживания! Превосходная еда, и персонал заслуживает похвалы за обслуживание, я очень рекомендую его… вид и водопады великолепны, и до места легко добраться.

Персонал отеля очень дружелюбный, номера чистые, некоторые довольно просторные и комфортабельные. Мы обедали там в один из дней, и еда была очень вкусной. Однако обслуживание оставляет желать лучшего. Номера были готовы гораздо позже, чем предполагалось при заселении, наш кондиционер протекал, завтрак начинается не вовремя — всего через полчаса (что нарушает весь график тех, кто собирается путешествовать более 10 часов).

Мы решили поехать в последний момент и остановились в номере люкс, который, как нам сказали, был единственным свободным. Было бы лучше сказать, что свободных мест не было, потому что номер был ужасный: *телевизор не работал, работали только около 3 бесплатных каналов, *мобильный телефон не принимал интернет-сигнал от гостиницы (мы поговорили с сотрудником на ресепшене, и ничего не было сделано), *ночью к нам залетел таракан, *утром казалось, что солнце светит в комнату, потому что штора только декоративная, *уплотнитель на окне был порван, *солнечные лучи также отражались от двери, поэтому я не мог достаточно выспаться, *птицы клевали дверь по утрам (не знаю почему), *кондиционер работал хорошо, но место, где он установлен, находится прямо над нами, ветер дует нам в лицо, и мы не можем регулировать вентиляцию, потому что пульт управления не работает, *бассейн рядом с нашим не был с подогревом, *мы даже не могли пользоваться шезлонгами, потому что они были грязные и сломанные, *остальная часть бассейнов очень маленькая, на фотографиях она выглядит просторной, но в реальности вы буквально находитесь в… Рядом с другими людьми, очень близко, без какой-либо приватности. Вот почему я не стал останавливаться в этом месте.
Хорошо сохранилось строение: ржавые двери, плохо покрашенные стены, ужасное освещение как в ванной, так и в спальне…
Единственное, что спасло ситуацию: хорошая кровать, чистое постельное белье, чистая ванная комната, хороший завтрак.

Гостиница очень красивая, полностью оборудованная и удачно расположена. У нас остались прекрасные впечатления. Начиная с обслуживания Элем Мескиты, человека, всегда готового выслушать нас и понять наши потребности – оценка 1000/10! Еда была великолепной. Заказанные нами блюда были вкусными и хорошо приправленными. Повар лично проверял, все ли в порядке – исключительное обслуживание. Обслуживание Самары во время завтрака и в конце дня было великолепным, она всегда внимательна. Все было очень вкусно: свежие фрукты, тапиока, приготовленная на заказ. Постельное белье и бассейн были очень чистыми. Команда Villa Andorinha заслуживает похвалы. Все стараются и выкладываются на полную, что в наше время редкость. Я обязательно вернусь сюда еще много раз. Рекомендую без колебаний. Мы с семьей чувствовали себя как дома. В общем, теплое и человечное обслуживание бесценно. Поздравляю!

Это место меня очень удивило. Персонал чрезвычайно вежлив, а администраторы всегда очень внимательны. Администратор Хелен встретила нас и очень хорошо нас сориентировала, проявив большую доброту и внимание к деталям.
Еще один момент, который мне очень понравился, — это то, что они принимают гостей с домашними животными, что делает пребывание еще более приятным для тех, кто путешествует со своими питомцами. В целом, это очень приятное место со спокойной и хорошо организованной обстановкой.
Номера также заслуживают упоминания: они просторные, уютные и очень комфортабельные, идеально подходят для отдыха после напряженного дня.
Кроме того, завтрак очень хороший, разнообразный и все приготовлено с заботой. Это, без сомнения, был превосходный опыт.

В целом, впечатления хорошие, особенно благодаря отличному обслуживанию персонала, в частности, кубинца, работавшего в баре, он очень дружелюбный человек, а также вежливым администраторам на ресепшене. Завтрак был очень хорошим, а сауна просто замечательной. Однако номера нуждаются в дополнительном ремонте. Мы жили в двух последних номерах рядом с парковкой, и количество голубей было очень неприятным; гнездо было возле кондиционера, а также много их помета в коридоре номера. Телевизоры в обоих номерах были просто ужасными, а выбор каналов крайне ограничен. Бассейны довольно скудные, особенно учитывая зонтики; зонтик в маленьком бассейне почти отвалился, и следовало бы поставить другой в большом. В общем, им нужно уделять больше внимания техническому обслуживанию в целом. Я намерен вернуться и улучшить свою оценку.

Нам очень понравилось проживание, отличное расположение, безупречная чистота, просторные номера и всё безупречно чистое! Моей дочери очень понравились бассейны! Завтрак тоже был восхитительным, а на обед у нас было замечательное фирменное блюдо! Весь персонал был отзывчивым, особенно администратор «Самара», всегда улыбающаяся и внимательная! Моя семья обязательно вернётся. И я очень рекомендую это место!

Это очаровательная гостиница со спокойной и гостеприимной атмосферой.
Завтрак – настоящая изюминка: разнообразный, всё свежее и приготовлено с заботой.
Номера ухоженные, чистые и комфортные, идеально подходят для отдыха.
Но больше всего меня покорило обслуживание персонала: всегда внимательный, отзывчивый и с той ноткой гостеприимства, которая создаёт ощущение домашнего уюта.
Рекомендую без колебаний.

С учётом некоторых незначительных изменений:
Повреждённое сиденье унитаза (апартаменты 35)
Отсутствует зеркало в номере.
Размещение на 3 человек, были только 2 полотенца и 1 одеяло.
Завтрак очень хороший, только не хватало овсянки.
Администратор не смог предоставить информацию о времени обеда.
В кофемашине на стойке регистрации закончился молотый кофе, необходимо позаботиться о его пополнении.

Упомяну те же проблемы, на которые жаловались другие гости, и ничего не было сделано. Душевая лейка была засорена, вода попадала на потолок. Нам пришлось просить их починить её, что они и сделали. Неужели так сложно включить это в план обслуживания?
Кондиционер был очень шумным, несмотря на сплит-систему.
Стеклянная дверь пропускала свет; если включить свет в ванной, то спящий в постели проснётся, потому что дверь стеклянная. Наружная дверь пропускала полоску света, которая разбудила нас по утрам, словно луч солнца.
Бассейн не подогреваемый. Он тёплый благодаря воде, циркулирующей на крыше и нагреваемой солнечной энергией.
За завтраком они продолжали убирать грязные столовые приборы со столов, но оставляли на них неубранные крошки.
Мы жаловались, что свежий сыр был кислым и его нужно было промыть, но на следующий день он всё ещё был кислым.
Персонал наблюдал, как гости готовят сэндвичи на противне, но не предупредил их, что простое включение вилки в розетку не включит прибор, поскольку для включения розетки предусмотрен дополнительный выключатель. Было бы совершенно бесплатно сказать гостям, что им нужно просто щелкнуть выключателем.
Я ставлю дополнительную звезду за вежливость, с которой к нам отнесся менеджер.
Нам предоставили бокалы для вина.
В зависимости от занимаемого вами номера, голуби могут вас беспокоить…

Прекрасное место, но впечатления остались не очень. Мы приехали, и нас проводили в номер. Администратор сказал, что это самое простое крыло, что было вполне приемлемо: номер был просторным (нас было трое), светлым и уютным. Мы распаковали вещи, и я пошёл принять душ, но вода не была горячей. Нам сказали, что в номере есть проблемы и что нас переведут в номер получше. Мы снова упаковали вещи, переехали, и вот тут-то и начались наши проблемы. Номер был не таким уж большим, но ничего. Однако неисправен клапан в туалете, и мы не смогли его починить до отъезда; проблема только усугубилась. Мне показалось, что они не очень-то хотели её решить. Завтрак тоже оставлял желать лучшего – скудный, не пополнялся, а в некоторые дни чего-то не хватало, включая сахар. Очень жаль, ведь это очень красивое место с очень приятной зоной отдыха.

В отеле сменилось руководство, и мой опыт пребывания здесь был ужасным.
В душе не было холодной воды, только горячая, поэтому невозможно было отрегулировать воду до тёплой. Не было воды ни в раковине, ни в туалете, что было ужасно. На стойке регистрации был только один человек, а в зоне продажи напитков оставили новую сотрудницу. Она была совершенно потеряна. Мне было её жаль и одновременно досадно. В общем, вода не закончилась, но кто-то не мог наполнить бак. Я ушёл в 12:00, а воды так и не было.
Невнимательность гостя. Бассейн не подогревался, телевизор показывал только два канала, и не было подключения к Netflix. Мне предложили другой номер, но всё то же самое: только горячая вода, которая была обжигающе горячей. Я вернулся в тот же номер, налил горячей воды и подождал, пока она остынет до тёплой. Мы пошли завтракать, чтобы немного остыть, а потом принять душ.

Мы останавливались в этой гостинице на Пасху 2025 года. Удобства для отдыха хорошие, есть три бассейна, но один без подогрева. У бассейна есть бар. Первый номер, в котором мы остановились, был новым и просторным, но окно не открывалось, не было воды, интернет не работал, как и телевизор. Нас переселили в старый многоквартирный дом. Телевизор показывал три канала, был отличный душ и был прекрасный балкон. В этой комнате голуби кричали на крыше, но нам так понравилось больше. Завтрак хороший; отмечу только, что сок был скорее ароматизированной водой, чем фруктовым. Из плюсов гостиницы — то, что дают билет на водопад Андориньяс, и комплекс содержится в хорошем состоянии. Короче говоря, у гостиницы есть потенциал, но ей нужно много улучшений за ту цену, которую она запрашивает — высокую.

Я останавливался в отеле Vila Andorinhas, который сейчас находится под новым руководством. Я провёл там три дня и не имею никаких нареканий — всё было просто замечательно! Завтрак был восхитительным, а номер — безупречно чистым. Я воспользовался своим пребыванием, чтобы посетить водопады Андориньяс. Обязательно вернусь!

Атмосфера приятная, но крышу нужно срочно починить. Во время дождя вода протекает в комнату, и эта халатность чуть не привела к серьёзному несчастному случаю с моей семилетней дочерью, которая чуть не упала из-за скопившейся на полу воды! Уборку сделали сразу, но эту проблему нужно исправить! Хочу также выразить своё недовольство телевизором: у него всего два канала и очень плохое качество изображения! Я остался недоволен и не рекомендую это место.

В гостинице сменилось руководство.
Мои впечатления были просто невероятными! Я приехал с двумя друзьями, и номер идеально нам подошёл. Завтрак был вкусным, а персонал невероятно дружелюбным.
Мы обязательно вернёмся!