Pousada Solar do Frota

Отличное расположение, тёплый приём, но условия проживания, хоть это и простые гостевые дома, оставляют желать лучшего. Но я обязательно остановлюсь здесь снова, если ситуация улучшится.

Комфортная, чистая, приятная обстановка, легкий доступ и заботливый прием в семейной атмосфере.

Расположение идеальное, недалеко от основных туристических достопримечательностей города. Мой опыт был отличным 🫶✨

Отличное место для отдыха, если вы хотите потратить мало.
Это не так далеко от центра, можно дойти пешком.
Никаких удобств в номерах нет, они для тех, кто собирается посмотреть город и просто хочет где-то переночевать.
Дружелюбие и отзывчивость владельца гостиницы являются показательным примером. Нам это очень помогло во время нашего пребывания!
Он показал нам места, о которых мы бы никогда не узнали без его помощи.
Мне понравилось мое пребывание, и я обязательно вернусь.

Ужасный, худший хостел, в котором я когда-либо останавливалась, мы забронировали две комнаты, мой муж, 10-месячный ребенок и еще пара друзей, мы приехали, телевизор не работал, сказали, что ударила молния и все сгорело, комната было полно воды, я попросил тряпку и все, чтобы почистить, потому что ванная скользкая, грязная и мокрая, владелец пошутил, сказав мне, что позволит мне остаться еще на день, когда я спросил его, почему он не сказал в резервации не было телевизора, лампочка в ванной перегорела, на ней были тараканы, раковина в ванной, ужасное расположение, чистота, не обещают того, что доставят, хозяин развратился, как будто мы приехали сюда специально бесплатно, никогда не вернусь и никому не рекомендую, кто без проблем поедет отдыхать!

Невероятно для тех, кто ищет гостиницу без излишеств. Менеджер готов предоставить все рекомендации по региону, что сэкономит вам массу времени. Супернеформальная зона общения, без излишеств, именно такая, как мне нравится. И отличный прием для ЛГБТ: с первого раза ко мне относились как к женщине, без каких-либо оплошностей.

Жилье хорошо расположено (около 15 минут пешком до улицы Руа-ду-Лазер), его легко найти, и перед нашим приездом его убрали. Жуан был восприимчив и дал нам указания, как насладиться городом. В номере есть вентилятор, который очень помогает с жарой, а завтрак был простым, но вкусным.
Однако некоторую старую мебель необходимо было заменить, и у нас были проблемы с тараканами, выходившими из одной из них несколько ночей подряд. Более того, в нашу последнюю ночь нас на какое-то время заперли в гостинице, потому что ворота были заперты, а данный нам ключ не открывался. На следующее утро мы уехали без завтрака, который не был подан в указанное время. Мы пытались связаться с ним, чтобы как-то вернуть стоимость этого не поданного завтрака, но он перестал нам отвечать.
Также стоит отметить, что хозяин разрешает пользоваться громкими динамиками/мобильными телефонами, что иногда беспокоило нас днем ​​и вечером. Наконец, кухню, упомянутую в рекламе, использовать было невозможно.
Это могло бы быть хорошее впечатление, но эти проблемы и трудности в общении с хозяином после выезда заставляют нас не рекомендовать пребывание.

Я забронировал, оплатил, отправил подтверждение и подтвердил регистрацию заезда. Я получил подтверждение. Когда я приехал на место, брони не было, причина была в том, что я не заплатил, хотя и отправил доказательства. Приехали друзья и, поскольку она была заполнена, дали мне мою комнату, которую я уже заплатил, чтобы ее занял кто-то другой. Полное неуважение! Никогда!

Шестнадцатого октября 2020 года мы с семьей отправились в Pousada Solar do Frota, чтобы остановиться в соответствии с бронированием. Когда мы приехали, стойки регистрации не было, обслуживающий персонал встретил нас курящими, помещение убиралось поздно (в 16:00), и на момент регистрации номер не находился в гигиеническом состоянии. Мы потеряли сумму платы за бронирование, соответствующую 50% от общей суммы, но остаться в этом месте не смогли, так как оно было очень плохим в нескольких аспектах.

Ужасное обслуживание, оно не делает того, что заявлено, когда речь идет о возврате средств за мою поездку, отмененную через веб-сайт Брукинга. Прошли месяцы с тех пор, как я отменил свое проживание через веб-сайт, и я несколько раз безуспешно пытался получить возмещение, но 50% суммы, которую я заплатил, до сих пор не возвращено.