Мой опыт пребывания в этом отеле был довольно негативным. Начиная с посуточной стоимости, которая является одной из самых высоких в регионе. Это не было бы проблемой, если бы вы получали действительно качественное обслуживание.
Обслуживание в отеле оставляет желать лучшего. Я заселился примерно в 22:30. И персонал не проявил ни желания, ни готовности предоставить информацию. Фактически, они вообще ничего не предоставили. Предоставленная информация сводилась к следующему: «В следующем QR-коде вы найдете информацию о времени завтрака, пароль от Wi-Fi и другие правила отеля». Важная деталь: веб-сайт в QR-коде не работал… Мне удалось угадать пароль от Wi-Fi, но и это не сработало… В итоге: я не получил никакой информации от отеля. Я чуть не пропустил завтрак…
Если бронирование включает Wi-Fi, я считаю, что отель должен предоставлять качественный Wi-Fi, поскольку, честно говоря, я не могу повлиять на «переполненность города», как объяснил отель.
Я предлагаю отелю противоположное: если бы у меня не было 100 реалов для оплаты суточной стоимости, они, вероятно, не приняли бы мою бронь. Почему я должна мириться с неполным обслуживанием?
Полотенца меняют каждые 3 дня, а постельное белье — каждые 2 дня. Я понимаю вопрос экологичности, но об этом следовало сообщить при бронировании. В моем случае, путешествуя с маленьким ребенком, случаются неожиданности, и может потребоваться более ранняя смена банных принадлежностей и постельного белья.
Номер не убирали два дня. Застелили только кровать. И, как я уже упоминала, путешествуя с маленьким ребенком, номер, естественно, пачкается…
Расположение хорошее. До центра можно дойти пешком примерно за 10 минут. Мне также понравилась еда и обслуживание персонала в баре у бассейна и в ресторане.
Оборудование новое. Но лифта нет. И меня поселили на втором этаже с ребенком на руках, который едет в коляске…
К сожалению, я бы больше там не остановилась. Я часто бываю в Пиренополисе и обычно останавливаюсь в отеле прямого конкурента. В следующий раз обязательно вернусь туда.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обслуживание в отеле оставляет желать лучшего. Я заселился примерно в 22:30. И персонал не проявил ни желания, ни готовности предоставить информацию. Фактически, они вообще ничего не предоставили. Предоставленная информация сводилась к следующему: «В следующем QR-коде вы найдете информацию о времени завтрака, пароль от Wi-Fi и другие правила отеля». Важная деталь: веб-сайт в QR-коде не работал… Мне удалось угадать пароль от Wi-Fi, но и это не сработало… В итоге: я не получил никакой информации от отеля. Я чуть не пропустил завтрак…
Если бронирование включает Wi-Fi, я считаю, что отель должен предоставлять качественный Wi-Fi, поскольку, честно говоря, я не могу повлиять на «переполненность города», как объяснил отель.
Я предлагаю отелю противоположное: если бы у меня не было 100 реалов для оплаты суточной стоимости, они, вероятно, не приняли бы мою бронь. Почему я должна мириться с неполным обслуживанием?
Полотенца меняют каждые 3 дня, а постельное белье — каждые 2 дня. Я понимаю вопрос экологичности, но об этом следовало сообщить при бронировании. В моем случае, путешествуя с маленьким ребенком, случаются неожиданности, и может потребоваться более ранняя смена банных принадлежностей и постельного белья.
Номер не убирали два дня. Застелили только кровать. И, как я уже упоминала, путешествуя с маленьким ребенком, номер, естественно, пачкается…
Расположение хорошее. До центра можно дойти пешком примерно за 10 минут. Мне также понравилась еда и обслуживание персонала в баре у бассейна и в ресторане.
Оборудование новое. Но лифта нет. И меня поселили на втором этаже с ребенком на руках, который едет в коляске…
К сожалению, я бы больше там не остановилась. Я часто бываю в Пиренополисе и обычно останавливаюсь в отеле прямого конкурента. В следующий раз обязательно вернусь туда.