Я не рекомендую этот отель. У меня было несколько проблем, которые необходимо упомянуть:
1. Крайне плохой завтрак.
Ничего не выглядело свежим. Многие продукты выглядели так, будто их оставили на несколько дней. Я даже съела кислый бутерброд, явно непригодный для употребления. Это многое говорит о качестве предлагаемой еды.
2. Душ почти не нагревается.
Вода нагревалась около 10 минут, и даже тогда она была лишь чуть теплой. Очень некомфортно.
3. Неверный пароль от Wi-Fi.
При регистрации мне сказали, что пароль находится в номере. На 4-м этаже пароль неверный. Мне пришлось спуститься на ресепшн, чтобы получить новый.
4. Главная проблема: несоответствие цен.
Я заранее позвонила, чтобы забронировать 4 ночи для себя и мужа. Я спросила цену, и мне назвали конкретную цену.
При регистрации мне подтвердили ту же цену. Мы поднялись в номер, вышли на встречи, а когда вернулись, чтобы спросить пароль от Wi-Fi, та же самая сотрудница на ресепшене, которая нас обслуживала, спросила, действительно ли номер рассчитан на двоих, и сказала, что в этом случае нам придется доплатить 80 реалов в день, полностью изменив ранее озвученную цену.
Вопрос остается: недостаток обучения или недобросовестность?
Ведь если бы я не спросила пароль от Wi-Fi, нас бы об этом уведомили только в конце нашего пребывания?
Они видели моего мужа со мной все время, и при заселении, и при регистрации. Почему они не предупредили нас заранее?
Никакого решения предложено не было.
Столкнувшись с таким количеством ошибок, я решила остаться только на одну ночь и поехала в другой отель, где ко мне с самого начала относились честно и открыто.
Вывод: этот отель не стоит даже для ночлега.
Ужасное обслуживание, ужасные условия и полное отсутствие прозрачности.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Крайне плохой завтрак.
Ничего не выглядело свежим. Многие продукты выглядели так, будто их оставили на несколько дней. Я даже съела кислый бутерброд, явно непригодный для употребления. Это многое говорит о качестве предлагаемой еды.
2. Душ почти не нагревается.
Вода нагревалась около 10 минут, и даже тогда она была лишь чуть теплой. Очень некомфортно.
3. Неверный пароль от Wi-Fi.
При регистрации мне сказали, что пароль находится в номере. На 4-м этаже пароль неверный. Мне пришлось спуститься на ресепшн, чтобы получить новый.
4. Главная проблема: несоответствие цен.
Я заранее позвонила, чтобы забронировать 4 ночи для себя и мужа. Я спросила цену, и мне назвали конкретную цену.
При регистрации мне подтвердили ту же цену. Мы поднялись в номер, вышли на встречи, а когда вернулись, чтобы спросить пароль от Wi-Fi, та же самая сотрудница на ресепшене, которая нас обслуживала, спросила, действительно ли номер рассчитан на двоих, и сказала, что в этом случае нам придется доплатить 80 реалов в день, полностью изменив ранее озвученную цену.
Вопрос остается: недостаток обучения или недобросовестность?
Ведь если бы я не спросила пароль от Wi-Fi, нас бы об этом уведомили только в конце нашего пребывания?
Они видели моего мужа со мной все время, и при заселении, и при регистрации. Почему они не предупредили нас заранее?
Никакого решения предложено не было.
Столкнувшись с таким количеством ошибок, я решила остаться только на одну ночь и поехала в другой отель, где ко мне с самого начала относились честно и открыто.
Вывод: этот отель не стоит даже для ночлега.
Ужасное обслуживание, ужасные условия и полное отсутствие прозрачности.