Hotel Nacional

Нас очень тепло встретил весь персонал, номер достаточно просторный. Мы комфортно выспались. С удобствами тоже не было никаких проблем. Завтрак был восхитительным. Отдельно хочу отметить администратора, имя которого я не помню, но он упомянул, что у него двое маленьких детей, и оказал превосходное обслуживание с большим чувством юмора. Я бы обязательно вернулась. (На фотографии коридор не без освещения, там установлены датчики, они включаются при ходьбе. )
В номере 370, в воскресенье рано утром, в 8 часов, в сторону окна доносились звуки, похожие на работу пневматического насоса. Мы были на мероприятии в городе, поэтому легли спать поздно, и этот шум нас раздражал.

Я не рекомендую этот отель. Три месяца назад я забронировал номер на автомобильную встречу, отель просто отменил бронирование, и я остался один в переполненном городе. Полное безответственное и непрофессиональное поведение. Поищите другие варианты бронирования.

Снаружи отель выглядит новым и красивым.
Но как только вы входите в номера, начинается кошмар.
Дешевый матрас выглядит чище, чем матрасы в этом отеле.
Подушки выглядят так, будто их вымачивали в ведре с плесенью и клещами.
В ванной комнате стоит ужасный запах. Сиденье унитаза сломано и причиняет боль. Душевой кабины нет. Ванная комната затоплена. Электрический душ работает плохо.
Полотенца, кажется, использовались ещё Домом Педро I, они очень старые.
Мыло похоже на кухонное, очень сильно пахнет.
Кондиционер очень шумный, действительно очень шумный. У вас есть выбор: открыть окно, чтобы впустить свежий воздух, но тысячи комаров залетят в комнату, или закрыть окно, чтобы избежать комаров, но шум от кондиционера оглушит вас.
Завтрак в первый день был хорошим, и на удивление хорошим. В субботу утром, когда я пришел позавтракать в 6:40, в столовой царила атмосфера, словно там прошла война: все столы были грязные, а на шведском столе ничего не было. Создавалось впечатление, что на нас налетело множество голодающих.
Персонал на ресепшене крайне неподготовлен и не способен предоставить точную информацию.
Я проживал в номере 264 с 21 по 24 мая 2026 года.

Уютный отель, вежливый и внимательный персонал, вкусный завтрак, безупречная чистота. Мы с семьей прекрасно провели время в этом отеле. Он оправдал наши ожидания по соотношению цены и качества. И я бы определенно остановился в отеле Nacional снова.

Я забронировал номер в отеле Nacional через партнера 4 мая 2026 года. Сегодня, 7 мая, я вижу в своей электронной почте сообщение об отмене бронирования отелем из-за невозможности обработать платеж картой. При бронировании через партнера оплата должна была производиться на месте, моя карта активна, и я не получил никаких уведомлений ни от банка, ни от отеля. Я забронировал и спланировал поездку с семьей, и, не связавшись с клиентом, отель решил отменить мое бронирование, нарушив все мои планы. По крайней мере, к клиенту следует относиться с уважением. Поскольку сейчас оживленный период в городе, есть риск не найти номер в другом отеле, где к клиентам относятся лучше.
Я не рекомендую этот отель!

Этот отель расположен напротив городского автовокзала и часто используется строительными компаниями, что приводит к высокой текучести кадров из-за частых поездок. Завтрак скудный, но хороший. Цена приемлемая, но не оправдывает себя; ванная комната была грязной, в номере неприятный запах, и повсюду были насекомые. А я останавливался в двух лучших номерах отеля. Администраторы были дружелюбны и всегда старались решать проблемы (которых было много). К сожалению, я не прочитал отзывы перед бронированием, но меня действительно шокирует уровень сарказма со стороны тех, кто отвечает на отзывы, вместо того чтобы пытаться решить проблемы, просто воспринимая их лично. Все жалобы повторяются. Ищите другой отель!

С 7 утра стоит сильный шум, и они не уважают покой гостей.
Я работаю до раннего утра и могу отдохнуть только утром, а отель, похоже, не предоставляет такой возможности… В довершение всего, слесарь пришёл чинить замок в моём номере, хотя я не заказывал никакого ремонта, и всё это утром…
Невоспитанность и неуважение к гостю!

Мне очень понравились номера и расположение отеля. Завтрак замечательный. Персонал очень отзывчивый и вежливый.

Уборку необходимо улучшить, в ванной комнате неприятный запах, я подал жалобу при выезде, персонал на ресепшене был внимателен, завтрак мне также понравился.

Хороший отель, из тех, что я видел, есть 3 категории номеров. Мне достался лучший из предложенных на Booking. Отличный номер, очень удобная и широкая кровать, просторная ванная комната и мини-бар.

Отличный сервис! Вода в душе в моём номере не нагревалась. Я приехал, а на улице было 14 градусов! Завтрак был очень вкусным, а парковка была закрыта!

Уютный, чистый и комфортабельный отель. Администратор был очень дружелюбным, что меня порадовало по прибытии. Я подумал, что это здорово, что они принимают домашних животных, и я смог разместить их с комфортом за небольшую плату.

Самый худший опыт.
Я остался в квартире 243, грязной и вонючей.
В комнате было полно мух и пауков.
В коридорах, в том числе у входа в уголок для завтрака, было много грязи и тараканов.
Единственным положительным моментом было обслуживание на стойке регистрации, ответственное лицо было очень дружелюбным.
Плохой и ограниченный завтрак.

Отель удачно расположен, хорошие и чистые номера. Однако сделать бронирование без предоплаты через Pix невозможно, что затрудняет работу людей, использующих корпоративную карту, поэтому в данном случае я не рекомендую.

Отличный отель 🏨
Супер удобно.
Отличный завтрак.

Цена на Букинге была более доступной, но когда мы приехали в отель, заявленная цена была выше. Упомянув, что на Booking цена была ниже, ночной администратор встретил нас с высокомерием. Кроме того, телевизор в номере не работал, а из раковины текла вода. Единственным положительным моментом был хороший разнообразный завтрак.

Обслуживание горничных было очень хорошим! Они очень вежливы и внимательны. Всегда оставляя номер чистым и ароматным! Цены очень привлекательные!