Rota Hoteis Itumbiara

Отель не старый… но в очень плохом состоянии, интернет ужасного качества, постельное белье совершенно грязное, пожелтевшее и тусклое, то же самое можно сказать и о полотенцах, и они ужасного качества, кофе довольно посредственный… местоположение зависит от вашей точки зрения, но отель находится на шоссе, всю ночь стоит ужасный шум грузовиков… невозможно спать.

Я сняла номер люкс с ванной для сестры и зятя, которые только что поженились. Бронирование было подтверждено, и деньги с моей карты были списаны. Днём зять заселился вместе с ним и моей сестрой. На следующий день после свадьбы они приехали в отель, но на ресепшене им отказали в заселении, заявив, что оплата не была произведена. У них есть номер бронирования, списание средств с карты было подтверждено, и, чтобы избежать дальнейших проблем, 390 реалов были оплачены повторно!
Теперь возникают новые проблемы. Помимо этого номера для пары, были арендованы ещё два для гостей. Подробности ниже!
Ещё один номер люкс, номер 113, был арендован для гостей свадьбы. В нём совершенно неплотно прилегает унитаз, в который чуть не упала 73-летняя женщина, сломанная душевая лейка, из которой протекает вода, и рваное одеяло. Это просто кошмар, который я даже не могу объяснить! Можете быть уверены, мой адвокат свяжется с вами. На Booking. Com будет много жалоб! Мы сняли три комнаты, и все они были сплошными проблемами! Следите за новостями!

Замечательный, великолепный отель для отдыха всей семьей, в нем разнообразный завтрак, рекомендую…

Во время деловой поездки мы остановились в отеле Rota в Итумбиаре, прямо у шоссе.
Мы забронировали люксовый пакет, потому что других вариантов на тот момент не было.
Однако заселение оставило желать лучшего, учитывая цену, которая составляла почти 300 реалов!
Однако, я считаю, что если бы они уделили больше внимания этим деталям, отель только выиграл бы, ведь у него есть потенциал и отличное расположение!
*Сервис: При заселении и выселении были вежливы и отвечали на наши вопросы!
*Размещение: Номер не соответствовал своей цене; он мог бы быть комфортнее и мог бы быть более комфортным.
Например: зеркала в номере, фен с защитой от кражи в ванной комнате, шампунь и кондиционер!
*Завтрак: 10 из 10, очень хорошо приготовленный и с большим выбором блюд!
*Замените дверь на новую, она явно не соответствует цене;
Она изношена.
*Обозначение клапана душа, так как это предотвращает ожоги у пожилых гостей.
*Обслуживание сливного клапана, так как мне приходилось использовать обе руки, чтобы смыть… представьте себе пожилого человека с ограниченными возможностями или инвалидностью!
*Кровать: Низкое качество постельного белья, учитывая стоимость пакета!
В остальном, в номере есть мини-бар, удобная кровать и некачественный душ.

Очень просторные номера. Мягкие кровати. Постельное белье было немного в пятнах, но его заменили по моей просьбе. Обслуживание было хорошим. Завтрак был очень вкусным и разнообразным. Удобно добираться до близлежащих предприятий. Отличное соотношение цены и качества.