Itumbiara Palace Hotel

В отеле предусмотрена крытая парковка, но многие гости оценивают её как одну из самых слабых сторон объекта. Основные жалобы касаются недостаточного количества мест, плохого освещения и неудобного расположения колонн, из-за чего водителям трудно маневрировать. В некоторых случаях сотрудникам приходится переставлять машины гостей. Кроме того, зафиксированы серьезные инциденты с повреждением автомобилей на парковке, при этом администрация, по словам некоторых клиентов, проявила безразличие и отказалась предоставлять записи с камер видеонаблюдения.

Большинство гостей характеризуют персонал как очень внимательного, вежливого и готового помочь. Отдельно отмечают помощь сотруднику по имени Жуан в сопровождении гостя после операции, а также оперативную помощь человеку с особыми потребностями. Ресепшен работает дружелюбно, сотрудники проявляют заботу и оперативность. Тем не менее, были единичные жалобы на не самый приятный прием со стороны одного из администраторов и безразличие руководства при решении конфликтов, связанных с парковкой.

Завтрак в отеле оценивают по-разному: от «отличного» и «вкусного» до «простого» и «честного». Гости отмечают, что выбор блюд достаточен для начала дня, а обеденный зал просторный, что позволяет избежать тесноты. Однако некоторые посетители критикуют разнообразие, упоминая, что сок представляет собой смешанный напиток типа Tampico.

Отель старый, но недавно прошел частичную реновацию, благодаря чему в номерах появилась новая мебель. Многие гости описывают комнаты как простые, но чистые, просторные и функциональные. В то же время встречаются отзывы о том, что атмосфера недостаточно уютная, а ванные комнаты нуждаются в обновлении. Были жалобы на очень неудобный матрас, из-за которого гости чувствовали усталость после сна, а также на неработающие розетки и телевизоры.

Чистота является одним из главных достоинств отеля, многие гости ставят за этот аспект высший балл. Посетители хвалят безупречную чистоту в комнатах, белизну простыней и полотенец, а также общую гигиену. Впрочем, в единичном отзыве упоминался неприятный запах мочи в ванной комнате.

Большинство гостей довольны горячей водой и работой душа с центральным подогревом. Однако зафиксированы случаи, когда вода в душе не нагревалась. Кондиционеры в целом работают исправно, обеспечивая комфорт, но был отмечен случай отключения электричества на 4 часа, из-за чего стало невозможно пользоваться кондиционированием.

Набор принадлежностей в отеле минимален. Гости отмечают, что предоставляется всего одно маленькое мыло и одна банная полотенца (даже для двоих человек), при этом шампунь не выдается. Полотенца характеризуют как слишком тонкие, а за дополнительным экземпляром иногда приходится просить персонал.

Отель считается отличным вариантом для одиночных путешественников, рабочих или коротких остановок в дороге, но не рекомендуется для полноценного семейного отдыха из-за отсутствия уюта и ограниченного набора удобств. При этом отель дружелюбен к владельцам домашних животных: здесь принимают питомцев любого размера и породы.