Coruja Imob - Flat Crystal Place

Не ведитесь на этот обман. Ужасно. Они только сдают жилье. Никакой поддержки. Они рекламируют номер телефона, на который никто не отвечает. Я останавливался в отеле Crystal Place, и это было ужасно. Они не знали ключ от квартиры, телевизор не работал, и нам пришлось спать БЕЗ ДУША, потому что в отеле не было горячей воды. Мы прождали с 19:00 до 23:30, и горячей воды не было.

Отличный опыт, очень безопасно, сервис из 10 👏

Плохое обслуживание. Номер с поврежденным телевизором, без плиты, нам пришлось сменить номер, без фена, без немедленного контакта с владельцем, ужасное обслуживание на стойке регистрации.

Я живу там уже много лет, и у меня никогда не было проблем, меня всегда хорошо принимали, и каждый раз, когда я приезжаю в Гоянию, я останавливаюсь в этом отеле.

Coruja Imob — отличная компания. Комната очень хорошая, хорошо отвечает нашим потребностям, обслуживание невероятное, внимание к клиентам не имеет себе равных. Каждый раз, когда нам это было нужно, Рамон помогал нам, а также очень хорошо относился ко всем.

Я останавливался у них несколько раз, и мне не на что жаловаться. Я всегда получал очень хорошее обслуживание. Я рекомендую.

ПОБЕГИТЕ ТАК БЫСТРО, КАК МОЖЕТЕ.
Тараканы, плесень, грязь…
Если вы собираетесь поехать в Гоянию, чтобы провести несколько дней, знакомясь с городом, это не место для проживания.
Окружающая среда кишит тараканами, полностью заплесневелыми порезами, очень старым и грязным матрасом.
Мы пытались поменять номер, обслуживание было совершенно ужасным, за всю мою жизнь со мной никогда не обращались так плохо.

Грязный номер, ужасное обслуживание. Враждебное отношение. Бегите отсюда!
Мы сняли номер на четверых в Гоянии в отеле Flat Crystal Place. Мы приехали поздно и устали с дороги. Заселились в номер, и какое разочарование!
В номере было всего два полотенца, две подушки и кровать только для одной пары. Второй паре пришлось спать на заплесневелом и грязном диване-кровати с изношенным матрасом, который даже не раскладывался до конца.
По всему дому ползали тараканы, а в холодильнике были дохлые клопы. Душевая кабина была грязной, в углах – волосы.
Ручки кухонных шкафчиков были липкими от скопившегося жира. Это было отвратительно.
Я позвонил и написал несколько номеров владельцам, но они ответили только на следующее утро.
На ресепшене ничем не смогли помочь, так как это был отдельный номер. Мне пришлось снять другой номер по соседству, чтобы разместить вторую пару.
Когда я позже связался с ними, служба поддержки была настроена враждебно и отказалась возместить мне дополнительные расходы. Я был в полном недоумении!
Это был худший опыт из всех возможных!

Печально, когда ищешь жильё, которое хочешь, но, к сожалению, не можешь договориться с арендодателем, и они отказываются вернуть сумму, которую я заплатил при начале аренды. Я разочарован. К сожалению, мне придётся бороться за свои права и столкнуться с головной болью, которой можно было бы избежать, если бы они не забрали с меня деньги.

Они были невероятно внимательны, и все непредвиденные проблемы, возникавшие во время моего пребывания, быстро решались. Рекомендую их, потому что знаю, что они честны, а цены на аренду у них вполне приемлемые.

Я сделал бронирование через платформу бронирования в начале 11-го месяца, чтобы использовать его 10 декабря. И в приложении Booking, и на сайте Booking бронь была подтверждена, кредитная карта принята. За 4 дня до моего приезда агент по недвижимости отправляет мне сообщение через WhatsApp, сообщая, что мое бронирование было отменено, поскольку карта не прошла, и на карте исчерпан полный доступный лимит. Они сказали, что отправили мне сообщение через платформу Booking в 11 месяце, но там ничего не было. Я спросил, почему они не отправили сообщение на WPP, как это было в ту неделю, когда я останавливался, или электронное письмо, чтобы я мог решить проблему, но они даже не ответили.

Худший опыт работы с Airbnb, который у нас когда-либо был!
Единственный комплимент — это очень внимательный персонал на стойке регистрации.
Когда мы приехали, ключа от номера не оказалось, после более чем 10 попыток удалось связаться с мужем хозяйки, который посоветовал нам переехать в другой номер, который был ужасен: грязный, в плохом состоянии, с муравьями и термитами, отвратительная ванная, грязное постельное белье и полотенца. Без малейшего условия.
Хозяйка связалась с нами через 13 часов, после того как мы уже отменили бронь, пожаловалась Airbnb и покинула заведение.
Не заказывайте ничего у этого человека!