Условия проживания оставляют желать лучшего по нескольким пунктам.
1. Высокая суточная плата не соответствует предоставляемым услугам.
2. Мое возмущение началось еще при регистрации, когда сам сотрудник отеля заявил, что если мы хотим лучшей уборки номера, мы должны сообщить об этом заранее. На мой взгляд, чистота — это базовое требование, а не дополнительная обязанность гостя. И действительно, номер был грязным, постельное белье в пятнах, а на одеяле были пятна засохшей крови. Мы попросили поменять одеяло и провести уборку номера в тот же день. По их словам, они запишут это на следующий день, и мы до сих пор ждем уборки.
3. Душ в номере был очень плохим, струи воды текли повсюду, кроме тех мест, где должны. После дня в номере мы попросили поменять номер, потому что он был невыносим, и администратор убедил нас, что техник все исправит (чего, как и ожидалось, не произошло). После второй жалобы на душ нам дали другой номер. Мы… Душ был хорошим, и чистота была немного лучше, чем в предыдущем номере. У нас оставалось еще 2 ночи в этом новом номере, и все казалось немного лучше.
4. Все казалось немного лучше, пока в наш последний день пребывания горничная не сказала, что не будет убирать наш номер, потому что система все еще показывает, что он свободен. До этого момента все было хорошо, мы все равно уезжали на следующий день, так что могли остаться. Но худшее случилось в нашу последнюю ночь. Они попытались войти в наш номер в 23:30. Мы с мужем устали и рано легли спать; я, будучи беременной, просто хотела отдохнуть. Но в 23:30 я проснулась от того, что мой муж выскочил из кровати и закричал; кто-то снаружи возился с дверной ручкой и пытался проникнуть внутрь. Мой муж тут же побежал к двери, а я позвонила на ресепшн. Женщина подтвердила изменение номера и извинилась, потому что в системе в номер, где мы уже жили два дня, заселили других гостей, так как в системе он ВСЕ ЕЩЕ отображался как свободный. Новые гости пытались заселиться в этот номер.
5. Грязные, шумные кондиционеры. В отеле все ковровое покрытие, и кто знает, как давно его чистили; как только мы приезжали, у меня начинался ринит.
6. Завтрак с некоторым разнообразием, но с сухими блюдами (хлеб, выпечка…) и повторяющийся изо дня в день, похожий на остатки, его предлагают снова на следующий день. Яичница-болтунья без приправ. Я провела все 4 дня, питаясь практически одним и тем же, потому что некоторые блюда были несъедобными.
7. Потолок и стены влажные и покрыты плесенью. В ванной комнате так сыро, что все гвозди в стенах расшатаны и не держатся.
Наконец, это был рассказ о некоторых вещах, которые произошли. Очень жаль, потому что мы с мужем провели нашу брачную ночь в этом отеле, и у нас до сих пор остались теплые воспоминания об этом времени, хотя с тех пор многое, конечно, изменилось.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Высокая суточная плата не соответствует предоставляемым услугам.
2. Мое возмущение началось еще при регистрации, когда сам сотрудник отеля заявил, что если мы хотим лучшей уборки номера, мы должны сообщить об этом заранее. На мой взгляд, чистота — это базовое требование, а не дополнительная обязанность гостя. И действительно, номер был грязным, постельное белье в пятнах, а на одеяле были пятна засохшей крови. Мы попросили поменять одеяло и провести уборку номера в тот же день. По их словам, они запишут это на следующий день, и мы до сих пор ждем уборки.
3. Душ в номере был очень плохим, струи воды текли повсюду, кроме тех мест, где должны. После дня в номере мы попросили поменять номер, потому что он был невыносим, и администратор убедил нас, что техник все исправит (чего, как и ожидалось, не произошло). После второй жалобы на душ нам дали другой номер. Мы… Душ был хорошим, и чистота была немного лучше, чем в предыдущем номере. У нас оставалось еще 2 ночи в этом новом номере, и все казалось немного лучше.
4. Все казалось немного лучше, пока в наш последний день пребывания горничная не сказала, что не будет убирать наш номер, потому что система все еще показывает, что он свободен. До этого момента все было хорошо, мы все равно уезжали на следующий день, так что могли остаться. Но худшее случилось в нашу последнюю ночь. Они попытались войти в наш номер в 23:30. Мы с мужем устали и рано легли спать; я, будучи беременной, просто хотела отдохнуть. Но в 23:30 я проснулась от того, что мой муж выскочил из кровати и закричал; кто-то снаружи возился с дверной ручкой и пытался проникнуть внутрь. Мой муж тут же побежал к двери, а я позвонила на ресепшн. Женщина подтвердила изменение номера и извинилась, потому что в системе в номер, где мы уже жили два дня, заселили других гостей, так как в системе он ВСЕ ЕЩЕ отображался как свободный. Новые гости пытались заселиться в этот номер.
5. Грязные, шумные кондиционеры. В отеле все ковровое покрытие, и кто знает, как давно его чистили; как только мы приезжали, у меня начинался ринит.
6. Завтрак с некоторым разнообразием, но с сухими блюдами (хлеб, выпечка…) и повторяющийся изо дня в день, похожий на остатки, его предлагают снова на следующий день. Яичница-болтунья без приправ. Я провела все 4 дня, питаясь практически одним и тем же, потому что некоторые блюда были несъедобными.
7. Потолок и стены влажные и покрыты плесенью. В ванной комнате так сыро, что все гвозди в стенах расшатаны и не держатся.
Наконец, это был рассказ о некоторых вещах, которые произошли. Очень жаль, потому что мы с мужем провели нашу брачную ночь в этом отеле, и у нас до сих пор остались теплые воспоминания об этом времени, хотя с тех пор многое, конечно, изменилось.