Hotel Oliveira

Я забронировала номер, но по прибытии в отель фотографии совершенно не соответствовали действительности. Очень плохое состояние, розетки сломаны, а ванная комната грязная. Единственным плюсом было обслуживание на ресепшене. И я уже 4 дня пытаюсь вернуть деньги, а они даже на телефон не отвечают.

Дешевый отель в центре Гоянии. Все было хорошо до третьего дня, но в последний день один из сотрудников, крайне непрофессиональный и, при всем уважении, «очень грубый», убедил меня уехать и найти другой отель, вместо того чтобы продлевать свое пребывание у них. В этом и проблема таких заведений: никогда не знаешь, когда и как, но неудобства обязательно произойдут. Система не предназначена для предотвращения подобных ситуаций. Лучше заплатить немного больше, чтобы избежать таких происшествий.

Спасибо за предоставленную возможность оценить отель.
Отель выполняет свою функцию, но с некоторыми оговорками, которые я хотел бы отметить.
Во-первых, у меня сложилось впечатление, что чистота оставляет желать лучшего. На подушках и простынях были волосы, и они выглядели так, будто их плохо стирали. Во-вторых, в номере, где я остановился (номер 209), не было одеял и полотенец. Шум с улицы, так как окно не было звукоизолировано. Спать было невозможно! Кроме того, и это для меня было самым негативным моментом, в номере должен был быть кондиционер, но тот, что был, не работал. Я позвонил на ресепшн, чтобы попытаться его включить, но он не работал, и даже вентилятора не было (так как было очень жарко), и другого номера предложить не могли. Учитывая время моего приезда, почти 23:00, найти другой отель было невозможно. Короче говоря, это было неприятно.
Этот комментарий призван заставить вас переосмыслить упомянутые мной моменты.

В минувшие выходные я останавливался в отеле Oliveira и был разочарован несколькими событиями.
Я приехал в отель на час раньше и меня уведомили, что мое устройство будет готово только к 14:00. Когда пришло время, мне сообщили, что мой номер не готов из-за нехватки персонала по уборке. В результате мне пришлось ждать 33 минуты!
За это время произошло несколько других неприятных вещей.
Мне было велено оставить свои вещи на ресепшене и ждать в обеденной зоне. Я поставил часть вещей на кресло, а остальное — на пол. Пока я ждал, кто-то передвинул мои вещи, бросив их с кресла на пол без моего разрешения и без какого-либо уведомления со стороны администратора, который бежал за ребенком другого сотрудника.
К моему наибольшему беспокойству, этот ребенок подбежал к моей машине в гараже, когда я парковался. Администратору пришлось покинуть зону ресепшена, чтобы предотвратить худшее!

Отличное расположение, персонал на ресепшене был очень услужливым, завтрак тоже был отличным, хороший отель.

Мне понравился отель, отличное расположение, замечательный персонал.
Я бы посоветовал установить вешалку для одежды, в остальном все было хорошо.

Отель хороший, администратор Бруна Мария — отличный сотрудник, но расположение в центре оставляет желать лучшего. В остальном, отель неплохой.

Хорошее обслуживание и хорошие цены. Завтрак был довольно простым, но вполне приемлемым. Например, не хватало нарезанного хлеба и йогурта. Но это тоже ничего страшного, ха-ха. Персонал отличный, есть телевизор, кондиционер, ванные комнаты с горячим и холодным душем, окна с плотными шторами, которые полностью блокируют свет, так что можно поспать подольше. Двуспальные кровати, мини-холодильник, что тоже здорово! Небольшой столик для работы и бельевая веревка для сушки одежды.

Ужасно! Выглядит как мотель из 80-х.
В номере нет ковра.
Они заставляют администраторов игнорировать закон от декабря 2025 года, гарантирующий предоставление жилья.
Держитесь подальше.

В некоторых номерах чистота оставляет желать лучшего. Грязная раковина, забитая волосами.
Моль за кроватями.
Исключительное обслуживание со стороны персонала.

Проживание в этом отеле с самого начала оставило крайнее разочарование. Ванная комната, помимо своей простоты, была без душевой кабины, из-за чего пол постоянно был мокрым, и пользоваться ею было неудобно. Завтрак тоже разочаровал: ограниченный выбор, практически полное отсутствие разнообразия, мало фруктов и явно жесткий хлеб, что свидетельствует о недостаточном внимании к деталям и отсутствии свежих продуктов.
В номере не было никакого комфорта — кровать имела цементное основание и плохой, неудобный матрас, непригодный для полноценного сна. Вдобавок ко всему, обслуживание персонала оставляло желать лучшего. Они отказывались приносить в номера элементарные вещи, такие как полотенца, вынуждая гостей спускаться вниз за необходимыми вещами.
Пребывание, отмеченное пренебрежением, дискомфортом и отсутствием порядка, далеко от минимума, ожидаемого от гостеприимства.

Отличное обслуживание, очень хороший завтрак и отличный ужин. Персонал очень вежливый и может порекомендовать все нужные места.

Ужасно, потому что ночью из душа капает, не говоря уже о том, что он не нагревает холодную воду, а кондиционер сильно шумит.

Положительные моменты:
Расположение.
Душ.
Звукоизоляция.
Отрицательные моменты:
Ванная комната затопляется, когда вы принимаете душ.
Неудобная кровать.
Изношенное постельное белье.

Единственный плюс этого отеля — расположение, остальное ужасно, ванная комната без душа, вода в ванной отсутствует внизу по лестнице, вонючее одеяло, грязные стены, старый кондиционер, шумно и грязно от пыли, очень простой завтрак, тесная парковка, не все машины вмещаются, а стены уже потрескались от проезжающих мимо машин, царапая стену, потому что она очень тесная, фонтанчик на кухне без холодной воды, комнаты выходят на улицу, спать невозможно из-за потребителям наркотиков, которые дерутся по ночам, подушки с пятнами! Да и вообще, только расположение классное, остальное мне вообще не понравилось!

«НЕ БРОНИРОВАНИЕ В ЭТОМ ОТЕЛЕ!
Мы попросили 2 номера на выходные, когда мы позвонили Марии, она сказала, что все ок, в течение недели мы позвонили, чтобы подтвердить, и они сказали, что ничего не запланировано, ужасное обслуживание, представляете, какой будет сам отель… Это было облегчение» Ужасно для всех!

(+) Расположение отличное для тех, кто хочет делать покупки в этом регионе; Все администраторы были превосходны в своем обслуживании; Там есть тихая парковка; приемлемый завтрак за стоимость проживания; Несмотря на проблему с душем, они извинились и сказали, что нам пришлось попросить поменять номер; В номере был шкаф, кондиционер работал хорошо;
(-) У нас была небольшая проблема с душем, который работал только с горячей водой, и, поскольку это была всего одна ночь, мы не просили поменять номер, но прежде чем нас распределили, они могли это проверить. На двери ванной не было защелки, которую можно было бы закрыть;