Отзыв об отеле Oft San Conrado Hotel 3*

Мы зарегистрировались и прибыли в наш номер. Мы заметили мусорные мешки других гостей. Я позвонил на ресепшен, чтобы попросить их убрать, но номер телефона не работал. Я спустился на лифте на ресепшен и пожаловался на телефон. Мне сказали, что я уже запросил обслуживание, но его ещё не сделали. Я также пожаловался на мусор. Вскоре пришла горничная, чтобы вынести мусор. Стена у входа в номер была покрыта плесенью, как и фасад номера. В 11:30 в дверь постучала горничная. Я уже принимал душ, чтобы спуститься и выписаться. Она просто вошла в номер, даже не зарегистрировавшись. Думаю, перед тем, как войти, нам должны были сообщить на ресепшен, что мы в номере. В описании бронирования было указано, что будет сауна, но я проверил, и она уже давно отключена. Это то самое возмущение от того, что за такую ​​высокую цену у гостей нет необходимых удобств. И вот, наконец, когда мы вышли из номера, к нам подошла горничная и спросила, не остался ли в номере мусор от предыдущих проживаний. Я ответила, что да, был пакет с мусором из ванной. Отель предлагает услуги парковщика, но я не воспользовалась ими, потому что мне нужно было, чтобы машина была у входа в отель в 5:30 утра. Я волновалась, ведь они требуют предварительного уведомления за 30 минут, но телефон в номере не работает. Как мне сообщить на ресепшен, чтобы забрали машину? Да, мне придётся спуститься на лифте на ресепшен, попросить машину подать её к номеру и ждать. Какая морока – оставить машину на улице у входа в отель. В заключение, я не понимаю, как такой отель может считаться трёхзвёздочным, учитывая столько мероприятий, которые проводятся только из-за того, что обслуживание здания является частью хорошего сервиса.
Из плюсов – удобные кровати, прекрасный завтрак и терраса с видом на город.