Nova Jerusalém Hotel

Ужасное обслуживание на ресепшене; администратор считает, что мы обязаны знать, где что находится в отеле. Неудачное расположение. Завтрак ужасный. А хуже всего был запах в номерах, простынях и одеялах! Когда мы ушли и вернулись, в номере ужасно пахло из-за обратного потока воды из ванной. В ванной не было душевой кабины, поэтому, когда мы принимали душ, номер затопило. Кроме того, парковка дорогая; вы платите за ее использование, но можете пользоваться ею только с 18:00 до 7:00, а в остальное время дня где мне парковаться? В своей заднице? Поскольку улица узкая и тесная, места для машин нет. И я повторяю, администратор был груб! Улучшите свой сервис!

Номер был ужасно грязным, как будто его не убирали перед нашим приездом. Кондиционер был грязный, полон пыли и плесени, что совершенно негигиенично. Шторы были порваны и грязные, душевая кабина грязная, и ванная комната в целом была в ужасном состоянии. Раковина тоже была забита, что еще больше усугубляло ситуацию с чистотой и техническим состоянием. Хуже того, постельное белье так и не привезли. Нам сообщили, что прачечная его не доставила, хотя уже стемнело. Мы спали без наволочек и избежали дальнейших неудобств только потому, что нам пришлось купить одеяло; иначе мы бы спали и без него. Парковка еще хуже, очень плохо содержится. Завтрак был ужасным, с очень скудным выбором, а в отеле было очень шумно, что делало отдых невозможным. Крайне неприятный опыт. Я никогда сюда не вернусь и никому не рекомендую; это полная помойка!

Ужасный опыт в отеле Nova Jerusalém.
В номере был сломан душ. Когда мы попросили решить проблему, нас поселили в номер с тремя односпальными кроватями, хотя мы забронировали двуспальную.
В номере не было полотенец, несмотря на то, что на ресепшене сказали, что они есть. Нам пришлось вытираться простыней.
Электричество постоянно отключалось каждые 10 минут, из-за чего мы не могли зарядить телефоны и пользоваться Wi-Fi, который практически не работал.
Когда мы пожаловались, сотрудники на ресепшене проявили мало сочувствия, как будто мы были неправы, требуя минимум. Мы попросили вернуть деньги, и они сказали, что поговорят с менеджером, но никто ничего не решил.
У нас была ужасная ночь. Не рекомендую этот отель.

У меня был ужасный опыт в этом отеле. Мы с дочерью приехали 5-го числа, и ванная комната была ужасно грязной: на стенах было много волос, душевая кабина была невероятно грязной, сквозь нее едва можно было что-либо разглядеть снаружи. К деревянной части рядом с кроватями прилипла жевательная резинка, а в ящике комода лежал кусочек ногтя. Я пожаловалась на ресепшен, но им было все равно. 6 января я попросила администратора убрать ванную и заменить туалетную бумагу, но когда я приехала вечером, они убрали только мусорный мешок. Я спустилась вниз и поговорила с менеджером о своем недовольстве, и нам поменяли номер, но все повторилось – ванные комнаты были ужасно грязными. Еще одна проблема – скудный выбор блюд на завтрак; вчера (6 января) мне пришлось заказать завтрак для дочери через iFood, и пирожное и сок были ужасными.

Ужасный отель, ужасные условия проживания, не только в моем номере, но и во всем отеле отключилось электричество, и сотрудник даже солгал, сказав, что это произошло во всем квартале, хотя это случилось только в этом отеле. Ничего не работало, а если включить кондиционер (чего не происходило), вся комната погружалась во тьму. Я уехал из этого отеля и поехал в другой. Перед оплатой проверьте номера, потому что получить возврат денег — это огромная морока!
И лифт не работает!

Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Во-первых, лифт не работал; мне пришлось подниматься по двум лестничным пролётам с тяжёлыми чемоданами, и никто мне не помог. Мне дали старое полотенце, воды не было, на завтрак подали чёрствый хлеб, скользкий пирог, белый арбуз, который выглядел так, будто пролежал там целую вечность, и папайю с кожурой. Сок был из пакетика и состоял из одного сахара. Обслуживание на ресепшене было ужасным. Люди болтали в коридоре до самого утра, полное неуважение. Я никому не рекомендую это место.

Место было чистое, цена за двоих составляла 170 реалов при оплате картой или 160 наличными, однако при бронировании было указано 140, и сотрудник взял с меня эту сумму, не учитывая мою бронь, в итоге я заплатил 160! Я заселился в 2 часа ночи и уехал в 9 утра, скидки не было. Парковки нет.

Я останавливалась в этом отеле в прошлом месяце. Номер был чистым, постельное белье приятно пахло, завтрак был обильным: фрукты, хлеб, яйца, пирожные и т. Д. Мне очень понравилось.
Персонал был замечательный.
Расположение отличное для тех, кто ходит по магазинам на 44-й улице.

Отель был грязный и полон тараканов, постельное белье отвратительное, пол ужасно грязный, даже коврика для ванной не было, чтобы не намочить комнату после душа.
Кондиционер работает, но шумит, и его приходится выключать, чтобы заснуть.
Одеяло, которое дают на ресепшене, такое, которое я бы даже бездомному не дал… Тоньше бумаги.
В номерах нет столов или письменных столов для работы с ноутбуком, и в «завтрачном» зале тоже нельзя позавтракать.
Место шумное и хаотичное, обслуживание ужасное, а завтрак — это, по сути, хлеб с мортаделлой.
Частной парковки нет, есть только парковка с ограниченным количеством мест и ужасным графиком работы (парковаться можно только с 18:00 до 7:00, иначе машина стоит на улице весь день).
Было бы лучше переночевать в более комфортабельном мотеле.

Мой худший опыт проживания. Не рекомендую!
Я забронировал трёхместный номер (с двуспальной и односпальной кроватями, как было заявлено на Booking. Com), но нас поселили в номер с восемью односпальными кроватями, что совершенно не соответствовало брони.
Номер был грязным и в плохом состоянии. На одной из простыней были следы, на крышке унитаза были капли мочи, одеял не было (нам выдали грязные тряпки), а пол был весь в пыли и волосах. Номер явно не убирали перед нашим заселением.
Завтрак был крайне скромным, выбор был очень скудным: только французский хлеб, пирожное, дыня и папайя (с кожурой! ).
Это был ужасный, разочаровывающий опыт, совершенно не соответствующий минимальным ожиданиям от отеля.
Никому не рекомендую. Цените себя и выбирайте другое место!

Ужасный отель, недаром он самый дешевый… Они даже не предоставляют одеяла/покрывала… Нам дали полотенце, чтобы укрыться, парковки нет… Грязные полотенца и простыни… Грязный номер… Ужас, я бы не вернулся даже за бесплатно…

Мы забронировали номер через приложение Booking.
А когда приехали в отель, нам сообщили, что парковка занята и нас не могут разместить. Нам лучше отменить бронирование, потому что они не решат проблему. Приложение бронирует, ничего не зная, так что мы остались ни с чем, и это ужасный отель с грубым обслуживанием.
Это место никуда не годится.

Никакого комфорта, тараканов полно, номер не убирают, хотя и обещают, полотенца и одеяло выглядят как клочки ткани, завтрак самый минимум, и даже то, что заканчивается, не меняют, даже тарелку или столовые приборы не приносят, лифт сломан, а света нет. Абсолютно никак.

Риск для здоровья.
Цена приемлемая, но это антисанитарно. Тараканов очень много, вода из душа текла грязная, а кабинка в ванной была покрыта слизью. Это просто неуважение. Я запросил возврат денег и искал другой отель, но пока ничего не получил. Мне дали контактные номера, но никто не отвечает и не отвечает.

Риск для здоровья!
Высокий риск для здоровья. Я вошёл в номер и был шокирован количеством тараканов. Когда я, как обычно, встряхнул простыню, то увидел, что к ней прилипли тараканы, и тараканы были ещё и в ванной. Когда я спросил об этом сотрудника (который уже заставил нас ждать 30 минут при регистрации, потому что у всех остальных был приоритет, кроме нас с ребёнком), он ответил, что это проблема города, что в другом отеле ещё хуже, и что он ничем не может нам помочь (довольно резким тоном). Стоит помнить, что борьба с вредителями — это ответственность компании, а не города. Это был мой второй визит в этот отель, и я больше туда не вернусь, даже если это будет бесплатное проживание.

Грязь! Антисанитария! Ужасное обслуживание! Опасность поражения электрическим током, капающий душ… Завтрак скудный и невкусный. На фото были двуспальная и односпальная кровати, но на самом деле было всего три односпальные. Когда мы приехали, полотенец не было, а весь номер был завален дешёвыми полотенцами.

Ребята, ходите туда только в случае крайней необходимости. Ужасное место! Сломанная кровать, сок-порошок на завтрак. Ужасный запах, прогнивший матрас, сломанная дверная ручка.
Полотенце с надписью масляной краской, ВОЛОСЫ В ЗАВТРАЧНЫХ БЛЮДАХ.
Ужасное место! Пожалейте себя и обходите это место стороной.
Специалистам здравоохранения нужно срочно туда направиться.