Quality Hotel Flamboyant

Я заселилась сегодня в 17:00, сходила в гости, а сейчас, в 2:00, возвращаюсь, и мой номер, в котором двуспальная кровать и диван-кровать, СОВЕРШЕННО НЕ ГОТОВ. Абсурд!
Сотрудник ничего не может сделать, даже не удосуживается ответить, не слушает и ведет себя крайне грубо, говоря, что не знает, кто менеджер, и что если я хочу пожаловаться, то могу сделать это завтра!
АБСУРД! Отсутствие уважения! Особенно за суточную плату в 785 реалов!
Со мной никогда так плохо не обращались!
Полная некомпетентность и неуважение!

Впечатления приятные, спокойный и комфортный отдых. Во время первого душа я не смог отрегулировать температуру и пришлось вызвать специалиста из службы технического обслуживания. Оказалось, что наклейки кнопок горячей и холодной воды были перепутаны местами. После того, как это исправили, все стало хорошо. Завтрак меня устроил; кофе показался мне холодным, так как графин не поддерживал температуру, но эта деталь не испортила общего впечатления. В день матча сборной Бразилии на ресепшене были предложены закуски и напитки для гостей, что, на мой взгляд, было очень приятно.

Замечательный отель!
Превосходное расположение, очень дружелюбный персонал, комфортабельные номера, а завтрак просто восхитительный! Очень разнообразный, всё очень вкусно.
Мы обязательно вернёмся!

Мы останавливались двумя парами, с разным жизненным опытом и разным временем заезда и выезда. Нам обоим было оказано превосходное обслуживание, что значительно облегчило наш рабочий график в Гоянии. Поздравляем всю команду Quality Flamboyant!

Худшее обслуживание в отеле, которое я когда-либо получал: с меня взяли деньги за дубликат счета, в номере не хватало некоторых вещей, заказы из ресторана не были доставлены, меня заставили ждать 50 минут, до 22:30, только чтобы сказать, что они не собираются готовить заказ. Ужасное обслуживание.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Мы были там на важном мероприятии. Персонал отеля очень внимательный и дружелюбный. Наша горничная, Нара, заслуживает 10/10; она была невероятно добра и отзывчива. Мы чувствовали себя очень комфортно в нашем номере, который был очень хорошо организован и чудесно пах. Мы заметили, что они собирают перерабатываемые материалы, что демонстрирует их заботу об окружающей среде. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным. Мы уже с нетерпением ждем возвращения в следующем сезоне. Бразилия на 100% гостеприимна.

Пребывание было фантастическим. Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым. Благодаря этому мы чувствовали себя в полной безопасности. Моя горничная Нара прекрасно справлялась со своей работой, поддерживая идеальную чистоту в моем номере и предоставляя мне уютное место, куда я могла возвращаться каждый вечер после работы.

Я останавливался в этом отеле в марте 2026 года на 4 ночи. Впечатления очень положительные: сотрудники на ресепшене были очень внимательны; Элисандра, горничная в моем номере, поддерживала порядок и делала это с такой заботой, которую я чувствовал. Завтрак всегда был разнообразным. Я рекомендую этот отель всем, кто посещает Гояс.

Горничная вытащила из моей сумочки золотую серьгу и все мои деньги! Я больше никогда сюда не вернусь!

Мы проводили мероприятие в этом отеле, и обслуживание там ужасное.
— Медленная реакция.
— Дорого.
— Сильный запах плесени в номере.
— Грубый и недоброжелательный персонал.
— Отсутствие коммуникации со стороны самой команды.
Мои коллеги тоже жаловались.
Сам отель хороший, обслуживание приемлемое, номера отличные, и завтрак хороший.
Я не рекомендую использовать его для мероприятий.

Отель был в очень хорошем состоянии и чист. Завтрак был очень разнообразным; даже диетолог проверял температуру продуктов. Что касается номеров, кровать была большой и удобной, ванные комнаты очень чистыми, а во всех зонах отеля были установлены контейнеры для раздельного сбора мусора – я никогда раньше такого не видела и была поражена их заботой об окружающей среде. Поздравляю всю команду отеля с заботой об охране окружающей среды, а также за их вежливость и обслуживание.

Ужасный опыт. Бассейн был недоступен без надлежащего уведомления и компенсации, лифты не работали большую часть времени пребывания, а ресторан не справлялся с наплывом гостей.

Отличный номер, но медленная регистрация заезда, медленное обслуживание в ресторане, медленная выдача машины при выезде. Для человека, который часто путешествует, скорость обслуживания очень важна, поэтому я сюда больше не вернусь.

Вполне приличный отель. Цена немного завышена за то, что он предлагает. СЛАБЫЕ СТОРОНЫ:
— Чистота в ванной комнате оставляет желать лучшего (плесень в душевой кабине и на плитке).
— Холодный и очень маленький бассейн.
— Грязный кондиционер.
— Плохие подушки.
— Магнитная карта доступа в номер размагничивается, заставляя вас возвращаться на ресепшн для повторной активации, что ужасно.
— Слабый, однообразный завтрак с небольшим разнообразием.
— Неорганизованный СПА-центр (они запланировали для меня сеанс массажа, но отменили его в последнюю минуту).
— В ресторане моему другу подали кайпиринью с солью вместо сахара, абсурд.
СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ:
— Расположение.
— Прохладительные напитки в баре.
— Удобная кровать.
— Тапиока в ресторане.
— Обслуживание на ресепшене (очень вежливые и хорошо обученные специалисты)
Спасибо.

Обслуживание персонала было хорошим, но на сайте отеля не было четко указано, что парковка работает посменно: один час есть место, а на следующий час мест нет совсем, в зависимости от загруженности отеля. Мне было жаль, что пришлось парковаться на улице и далеко от отеля из-за отсутствия четкого указания на этом на сайте и в самом отеле, например, в лифтах, при регистрации.
За исключением этого инцидента, нам понравилось пребывание в отеле.

В день моего пребывания в номере не работала система TAG (шлюз). Мне пришлось несколько раз спускаться с 15-го этажа, чтобы попытаться решить проблему. Меня переселили в другой номер с видом на задний двор, то есть в номер худшего качества. В конце концов, меня переселили в улучшенный номер того же уровня, что и первый.
Примечание: вы можете проверить и зарегистрироваться в номерах прибытия и отъезда.
За уплаченную цену я бы поставил высший балл, но руководство проявило некомпетентность.
И даже извинений не принесли.
Ужасное обслуживание.
Завтрак был очень хорошим. Вот и всё.

Это уже пятый раз, когда я выбираю этот отель для своего пребывания в Гоянии.
Отличное соотношение цены и качества, очень хорошее расположение, тихое место, ресторан отеля очень хороший, с вкусной едой. Персонал вежливый и услужливый.
Несколько незначительных доработок, чтобы сделать его на 100% идеальным отелем.
Я скоро вернусь.