Hotel Santos Dumont

Просторные и очень чистые номера. Разнообразный завтрак. Близко к аэропорту, супермаркету и ресторану.
Персонал на ресепшене, горничные и сотрудники ресторана были очень внимательны.

Просто замечательный отель в Гоянии!
Красивый и очень ухоженный фасад впечатляет с самого начала. Безупречная чистота, идеальная организация, и все очень хорошо обозначено.
Ресепшен превосходный, с быстрым и приветливым обслуживанием. Чрезвычайно вежливый и отзывчивый персонал, всегда готовый помочь.
Лифты работают безупречно, организованная и безопасная парковка, а также эффективная помощь на протяжении всего пребывания.
Завтрак замечательный, разнообразный и очень хорошо сервированный. Бассейн и зона отдыха невероятные, ухоженные и идеально подходят для отдыха.
Все действительно безупречно, все соответствует заявленным характеристикам. Замечательный опыт — я обязательно вернусь!

Я всегда останавливалась в этом отеле, потому что путешествую со своей собакой-поводырем. Я живу в США и имею все официальные документы, подтверждающие, что она собака-поводырь. У меня никогда не было проблем: они всегда брали только плату, которую я всегда платила, хотя по закону я не была обязана это делать.
Однако в прошлое воскресенье, 17-го числа, когда я попыталась снова заселиться, меня удивило списание 1500 реалов в качестве залога на случай, если моя собака причинит какой-либо ущерб номеру. Хотя я сочла это чрезмерным, я согласилась заплатить. Мне сообщили, что это будет только предварительная авторизация, и сумма будет автоматически возвращена при выезде.
Я выехала, они обработали возврат, но до сих пор деньги не вернулись на мой счет.
Поэтому вот мое мнение:
Этот отель не «дружелюбен к животным»; они «дружелюбны к деньгам».
И я обязательно свяжусь со своим адвокатом, потому что по закону я не обязана платить никаких гонораров, так как моя собака — собака-поводырь, если только она не причинила какой-либо ущерб, чего никогда не было. Вдобавок ко всему, мой кондиционер всю ночь протекал, заливая комнату, и починить его было некому 😡

Я останавливалась в этом отеле и он мне очень понравился; он был чистым, ухоженным, и там подавали вкусный завтрак. У меня есть одна претензия: телевизор не работает.

Отель очень чистый, горничные невероятно вежливые, а на ресепшене внимательные!
Что оставляет желать лучшего, так это еда, которая невкусная, и тренажерный зал, с которым можно смириться, но там очень душно и жарко. Его можно было бы заменить игровой комнатой, в которой есть кондиционер, но ею никто не пользуется.

Положительные стороны: Удобное расположение отеля, большая парковка, чистый номер и очень удобная кровать. Хороший завтрак с разнообразным выбором блюд.
Отрицательные стороны: По крайней мере, в моем номере кондиционер был очень старым, сильно шумел ночью и плохо охлаждал комнату (было очень жарко).
Один из сотрудников ресепшена был крайне груб и неподготовлен.
Он очень неохотно подошел к нам при регистрации; другому сотруднику пришлось помочь нам и проводить нас в номера.
К сожалению, я не помню его имени, но я бы посоветовал улучшить обучение персонала ресепшена.
В целом, отель предлагает хорошее соотношение цены и качества, я бы остановился там снова. Я бы посоветовал заменить кондиционеры в номерах и улучшить обучение персонала.

Я останавливалась на 2 дня, и отель мне понравился, но хотела бы отметить очень сильный запах дезинфицирующего средства в номере и на полотенцах. Тем не менее, номер был очень чистым, просторным, с двумя отдельными зонами, хорошим душем, удобной кроватью, большим телевизором, диваном, приставным столиком и барной стойкой с двумя стульями для приема пищи в номере. Кондиционер работал хорошо. Завтрак был очень вкусным, но ресторан небольшой для такого размера отеля, и он всегда полон. Есть открытая площадка с бассейном с подогревом; мы им не пользовались, но я видела, что он очень чистый. На парковке было много мест.

Хорошие удобства. Чистое место и развитая инфраструктура. Услуги отсутствуют, особенно обслуживание номеров и работающий ресторан.

Отличное расположение, недалеко от аэропорта и ресторанов. Номера просторные и комфортабельные.

Очень внимательный персонал. Трансфер от/до аэропорта предоставляется до 18:00. Хороший завтрак. Прекрасный бассейн. Есть тренажёрный зал.

Расположение отличное, есть бассейн, сауна и тренажёрный зал. Завтрак хороший (ничего особенного). Номера отличные и просторные.

Хороший отель с огромными номерами. Однако, похоже, ему требуется некоторый ремонт.
Завтрак нуждается в улучшении, поскольку есть сильные конкуренты, например, Golden Lis, где чувствуешь себя как на королевском завтраке.

Положительные моменты: Большая и чистая комната. Простой, но хорошо приготовленный завтрак. Хорошее обслуживание на кухне. Тихое место. Бесплатная вода в номере и питьевой фонтанчик на открытом воздухе.
Отрицательные моменты: Обслуживание на стойке регистрации — худшее, что я когда-либо видел, обслуживающий персонал грубый и не предоставляет правильную информацию. Регистрация заезда была поздней, и они сказали, что это с 14:00, но это не обязательно начиналось в 14:00. Они не положили банное полотенце в мой номер, я позвонил, чтобы попросить его, и они приходили дважды, показывая, что даже внутренняя связь неэффективна. Сильный шум в коридорах днем ​​и ночью. Шум на кухне после 22:00, который можно было услышать из номера. Ужин был приготовлен заранее, и не было возможности изменить ни один из вариантов.

Отличный отель, очень комфортные номера, отличный завтрак. Рядом с аэропортом, но далеко от центра. Тренажерный зал плохо оборудован. Персонал очень внимательный.

Отель идеально подходит для деловых путешественников, с разумными ценами на приятное ночлег. Доступ немного затруднен, выезд с BR153. Парковка большая и может вместить большие грузовики. Номер просторный, с 50-дюймовым телевизором, жестким матрасом. Полотенца нужно заменить, так как они уже изношены. Завтрак очень полный и может удовлетворить людей с определенными ограничениями.

Я поменял номер из-за проблем с кондиционером. В другом номере кондиционер проработал 1 час, а затем снова сломался в 1:30 ночи. Мне пришлось спать с открытым окном. Когда мы сообщили об этом на ресепшен, они даже не извинились и не предложили компенсацию!

Трансфер есть, но только с 6:00 утра, об этом нигде не сообщается, не говоря уже о бронировании, которое, кстати, предполагает поездку в другой отель; единственной достопримечательностью этого маленького местечка является трансфер, но нам придется брать такси, что печально.