Отзыв об отеле Riviera Park

Ужасно, обслуживание в WAM отвратительное, сотрудники сварливые и грубые, мы потратили целую вечность на регистрацию, а мой сын инвалид.
Хочу начать с того, что квартира отличная: все очень чисто, ухожено, там действительно приятно останавливаться, но она принадлежит владельцу.
Хочу воспользоваться этой возможностью, чтобы дать честный отзыв о кондоминиуме, начиная с регистрации, которая оказалась полным бардаком. Несмотря на предварительную регистрацию, документы не удалось найти по прибытии, что вызвало путаницу и задержки. Я говорю это вежливо, но это простая проблема, которую можно решить с помощью организации и хорошего управления — и это уже демонстрирует явный провал администрации.
К сожалению, это отсутствие управления отражается во всем. Общие зоны очень грязные, отсутствует забота и руководство, а в бассейнах был очень сильный запах, явно из-за отсутствия надлежащего ухода. Это элементарные проблемы, которые не требуют ничего экстраординарного, просто управления, внимания и административной компетентности.
Ещё одним моментом, который сильно нарушал спокойствие, было расписание выступлений. После шоу диджей начинал играть только после 3 утра, в ужасное время. И именно в этот момент шум становился ещё сильнее: крики, барабанный бой и невероятно громкая музыка продолжались примерно до 4:30 утра. Это продолжалось три дня подряд, что было совершенно ненужным и очень утомительным как для тех, кто пришёл отдохнуть, так и для самих владельцев.
Кроме того, ситуация с кануном Нового года оставила очень неприятное впечатление, почти как месть. Нам сообщили, что предыдущая ночь закончилась. Но вам, владельцам, сказали, что вы откроетесь в 10 утра и закроетесь около 11:30, почти в полдень. На самом деле, около 11:15 я был на ресепшене, пытаясь купить билеты, и мне сказали, что их больше нет. Ночью мы увидели, что появилось дополнительное время и несколько свободных столиков. Это ещё больше усиливает впечатление дезорганизации и отсутствия порядка.
Общее впечатление такое: с каждым нашим приездом администрация всё больше приходит в запустение, никаких реальных улучшений или новых условий для жильцов не предпринимается. Здание старое и нуждается в серьёзном ремонте, но, прежде всего, ему требуется надлежащее управление: полы, из мусорных баков вываливается мусор.
А когда мы пошли в аквапарк после Нового года, там было несколько осколков стекла, моя дочь поранила ногу, их не убрали заранее.