Отзыв об отеле Resort do Lago by WAM Experience 2*

Замечательные развлекательные мероприятия вместе с дядей. На первый взгляд, курорт очень хороший, но при въезде сразу замечаешь множество проблем, а ведь мы заплатили за этот якобы комфорт. Отсутствие защитных экранов в апартаментах неприемлемо, никакой безопасности. В общежитиях нет ключей от дверей, и их не приносят даже по запросу. В одноместном номере всего одна розетка, спрятанная сбоку от кровати; чтобы зарядить её, нужно передвинуть кровать или принести удлинитель. Если их соединить, шкаф не откроется. Отсутствие надлежащего обслуживания очевидно: в бассейне сломаны детали и отсутствуют плитки (моя дочь порезала ногу), а также очень скользкий пол вокруг бассейна-инфинити, из-за которого многие дети падают. В лифте даже нет номеров; весь блок обслуживает только один лифт, включая часть персонала по уборке. Тренажерный зал переполнен всего пятью людьми и слишком мал для четырех блоков. Элементарный эстетический вид оставляет желать лучшего: сломанные двери, залатанные полы разных цветов и чрезмерный шум — слышно всё со всех этажей. Температура воды в бассейне, особенно ночью, неудовлетворительная; исключение длилось всего одну ночь. Интернет ужасный, телевизор не поддерживает потоковое вещание или YouTube, а телефон не работает. Он работает только для связи с администрацией. Из хороших моментов, несомненно, лучшая еда, и большинство сотрудников предоставляют отличное обслуживание. Бесплатный вход в другие аквапарки — очень положительный момент, но, учитывая все вышесказанное, мы вряд ли вернемся. (Коруха и Тиа Леле)