Отзыв об отеле Resort do Lago by WAM Experience 2*

В этом месте хорошие апартаменты. Те, в которых я останавливался, были довольно просторными, с отличными кроватями, кондиционером и неплохо оборудованной кухней. Однако посуды не хватало; если вы хотите что-то приготовить, вам придется привезти свои кастрюли и сковородки. Бассейны хорошие и чистые. Инфраструктура отеля хорошая, и вы можете получить от него большое удовольствие. Теперь о плохом, что значительно портит впечатление: очень дорогие напитки, например, банка Heineken стоила 15 долларов (теплая). Напитки готовятся из очень некачественного алкоголя. Закуски безвкусные и, похоже, жарятся в старом жире, к тому же дорогие. В зону бассейна нельзя приносить никакую еду или напитки, так что с этим придется смириться. Я был с 7-месячным ребенком, и один из сотрудников подошел к нам и сказал, что мы не можем дать ей ничего. Мы можем есть только то, что купили в барах в этой зоне. Я посчитал это вопиющим отсутствием здравого смысла. Как можно кормить ребенка закусками из бара? Нам показалось, что мы делаем что-то не так, пряча пакет с напитками в сумке. В остальном все в порядке. Что касается ресепшена, отель также в итоге вредит клиентам. Ваш суточный тариф не рассчитан на 24 часа. Вы заселяетесь в 15:00 и должны выехать в 11:00, то есть вы теряете 4 часа. Я не понимаю, зачем столько времени, но в любом случае, таковы правила этого места. Если вы останавливаетесь всего на одну ночь, ваши впечатления будут довольно ограниченными, потому что вы приезжаете в 15:00, аттракционы аквапарка закрываются в 17:00, и есть перерывы для персонала; вы мало что успеете сделать в день приезда, а на следующий день вам придется рано собираться, потому что вы должны выехать в 11:00, иначе рискуете получить штраф, так что и на следующий день вы мало что успеете. Ах да… и после выезда вы больше не сможете пользоваться бассейнами, потому что они забирают вашу карту потребления. В общем: хороший отель с хорошей структурой, но ужасное обслуживание и политика в отношении гостей.