Мы с семьёй пережили травмирующий и разочаровывающий опыт пребывания в Resort do Lago.
Мы приехали из Бразилиа (почти 5 часов езды), ожидая отдыха, комфорта и гостеприимства в месте, которое позиционировало себя как «курорт». Но столкнулись с враждебностью, неорганизованностью и полным отсутствием уважения к гостям.
В первый же день мы столкнулись с абсурдной и унизительной ситуацией. Моему отцу разрешили отвезти мою пожилую бабушку в ресторан, но нам с мамой пришлось выйти первыми и идти пешком. После того, как он высадил бабушку, его заставили подъехать и вернуться обратно к нам пешком. В чём логика? Если машина должна была ехать до самого ресторана, зачем напрягать, унижать и ещё больше усложнять жизнь гостя? Бессмысленное правило, грубо навязываемое враждебно настроенным сотрудником, который, казалось, был полон решимости заставить нас чувствовать себя некомфортно.
Этот же сотрудник домогался нас и в других случаях, создавая неловкие и неуместные ситуации: он потребовал, чтобы моя мама открыла сумку перед ним, потому что он «не может её потрогать», а затем грубо подошёл ко мне, когда я просто загорала у бассейна. Это было как-то личное. Недопустимо платить слишком много за такое отношение.
Единственный плюс — это вид, который действительно прекрасен. Однако, к сожалению, мы даже не можем спокойно им насладиться из-за множества негативных моментов, которые испортили наше пребывание…
И остаётся вопрос: по каким критериям это место можно отнести к «курорту»? Потому что, честно говоря, здесь нет ничего, что оправдывало бы это звание. Плохие условия, ужасное обслуживание, небрежная уборка, плохое питание и, прежде всего, обслуживание, граничащее с унижением.
Это был один из худших впечатлений, которые мы когда-либо испытывали во время путешествий. После стольких усилий и вложений оставить дом и столкнуться с таким обращением — это просто отвратительно.
Это место точно не заслуживает звания курорта. Не рекомендовал бы его даже врагу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали из Бразилиа (почти 5 часов езды), ожидая отдыха, комфорта и гостеприимства в месте, которое позиционировало себя как «курорт». Но столкнулись с враждебностью, неорганизованностью и полным отсутствием уважения к гостям.
В первый же день мы столкнулись с абсурдной и унизительной ситуацией. Моему отцу разрешили отвезти мою пожилую бабушку в ресторан, но нам с мамой пришлось выйти первыми и идти пешком. После того, как он высадил бабушку, его заставили подъехать и вернуться обратно к нам пешком. В чём логика? Если машина должна была ехать до самого ресторана, зачем напрягать, унижать и ещё больше усложнять жизнь гостя? Бессмысленное правило, грубо навязываемое враждебно настроенным сотрудником, который, казалось, был полон решимости заставить нас чувствовать себя некомфортно.
Этот же сотрудник домогался нас и в других случаях, создавая неловкие и неуместные ситуации: он потребовал, чтобы моя мама открыла сумку перед ним, потому что он «не может её потрогать», а затем грубо подошёл ко мне, когда я просто загорала у бассейна. Это было как-то личное. Недопустимо платить слишком много за такое отношение.
Единственный плюс — это вид, который действительно прекрасен. Однако, к сожалению, мы даже не можем спокойно им насладиться из-за множества негативных моментов, которые испортили наше пребывание…
И остаётся вопрос: по каким критериям это место можно отнести к «курорту»? Потому что, честно говоря, здесь нет ничего, что оправдывало бы это звание. Плохие условия, ужасное обслуживание, небрежная уборка, плохое питание и, прежде всего, обслуживание, граничащее с унижением.
Это был один из худших впечатлений, которые мы когда-либо испытывали во время путешествий. После стольких усилий и вложений оставить дом и столкнуться с таким обращением — это просто отвратительно.
Это место точно не заслуживает звания курорта. Не рекомендовал бы его даже врагу.