Отзыв об отеле Riviera Park Hotel by WAM Experience 3*

Yasmin F.

2/10
Português (PT)Русский
Худший опыт, который у меня был в Кальдас-Новас за 12 поездок.
1. Мы приехали, и нас сразу же шокировало отсутствие управления/организации. Мы не смогли заселиться, потому что их система не работала, и мы не могли ничего купить, потому что у нас не было карты для оплаты. У нас были проблемы с тем, что говорила компания, продавшая пакет услуг, и с тем, что предлагал отель; никто не мог решить проблему.
2. Ужин и обед были не в отеле, где мы остановились; он находился в квартале от отеля. Там были женщины с маленькими детьми, которым приходилось ходить одним ночью, и пожилые люди, которые просто хотели тишины и покоя. Но вместо этого они получили стресс. У меня была травма лодыжки, и мне пришлось идти в другое место на ужин.
3. Опять же, полная неорганизованность. Я потеряла наушники в спортзале, персонал их нашел, но им потребовалось три дня, чтобы понять, куда они их положили. Слава богу, на ресепшене есть молодая женщина с челкой, которая помогает решить проблему, иначе я бы вернулась в свой город без них.
4. Полная халатность и отсутствие гигиены. Я провела там 7 ночей, и каждый день мне приходилось просить чистые/сухие полотенца, а ещё хуже — туалетную бумагу. Кроме того, за эти 7 дней в номере не было ни одного тряпки для пола; он был весь в волосах, упавших на пол. Ванная комната была грязной. К тому же, зеркало было всё в пятнах уже в день моего приезда, и мне пришлось самой всё это убирать, потому что меня это раздражало. Вдобавок, бассейн у бара был полон грязи на дне и ни разу не чистился. Я была в ужасе и ни разу не купалась в бассейне за всё время моего пребывания.
5. Халатность. Лучше сказать, что нет трансфера в парки, потому что то, что вы предоставляете, без ремней безопасности и с людьми, стоящими в полный рост, — это полная нелепость. И это, по моему опыту, из вашей собственной сети. Полная нелепость. Кто-то может серьёзно пострадать.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.