Отзыв об отеле Prive das Thermas - 301B 3*

Rayane M.

4/10
Português (PT)Русский
Это был хороший день…
Мы поехали 03.05.24, и когда мы приехали, нам сказали, что машина останется на улице, так как в гараже нет места (мне это уже не нравилось), администратор был совершенно не готов к работе. С людьми ноль сопереживания!
Я еще шутил о том, как собираюсь отпраздновать свой день рождения, есть ли в отеле какие-то «бонусы» для именинников и смогут ли меня поселить в хороший номер. Он сообщил нам, что все одинаковые и это совсем не так, мы остановились в номере, где шум с улицы был невыносим, ​​карта не всегда работала и я, которая была с маленьким ребенком и в коляска, приходилось подниматься и спускаться по лестнице, так как лифта не было! В первый день я спросила, есть ли на завтрак безлактозное молоко, и они ответили да, когда я спустилась завтракать, молока не было, и ответственное лицо сказала, что поговорит с диетологом, но мой сын уже был голоден, и это было уже 9 и маленькое утро! Так? Отель со звездами, который не обслуживает всю аудиторию? В настоящее время повсюду есть варианты для людей с аллергией или непереносимостью. Еще один абсурд, я ездила с детьми развлекаться, а детский бассейн был просто закрыт, потому что там проводился ремонт, и когда мы закрывали пакет, нам не сообщили об этом закрытии!
Когда я приехал, я пошел на стойку регистрации, чтобы получить полотенца для бассейна, и парень ни разу не сообщил мне о ценах или сборах за них, я узнал об этом на третий день, когда пошел за ними, и кто-то другой сообщил мне. Что с меня возьмут комиссию за обмен! Привет? Так? Когда я приехал сюда, меня об этом не проинформировали, я сказал это и больше не хотел этого терпеть и сказал, что информацию нужно дать, когда гость приедет!
Ой! Интернет не работал! Если вам приходится работать удаленно, забудьте об этом!
Единственный человек, которому я должен сказать спасибо, это девушка из теста (сейчас я забыл ее имя), но она исключительная, я уверен, если бы она была в моем городе, я бы сделал ей предложение о работе! Какой человечный человек, обслуживающий множество людей, быстрый, дружелюбный и очень активный!
Тем не менее, на этом я закончу и, честно говоря, сказала мужу, что больше не заинтересована в возвращении в отель, я действительно потеряла «зажигание», которое у меня было к этому месту! Я поехал провести свой день рождения с семьей и на самом деле был очень разочарован этими вещами…
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.