Lacqua diRoma - Serviço de Hotelaria

Расположение отличное! Персонал добрый. Квартира очень чистая. Матрасы и подушки немного старые. В остальном все очень хорошо. Кондоминиум безопасен. Парк находится прямо через дорогу. Есть рестораны, магазины, пекарня, магазины. Все в кондоминиуме. В парке немноголюдно. Некоторые аттракционы закрываются в 17:00. Но это не является и отрицательным моментом. Я рекомендую это… всем.

Я арендовал ее через Booking, поэтому ответственность за предоставление квартиры лежит на владельце, мне очень не хватало постельного белья и банных полотенец, ковриков для ванной, туалетной бумаги без особых правил и мыла было ноль… позор! Потому что мы — нечто базовое.
Диван-кровать был жёсткий, матрас на кровати очень испачканный, если бы предложили заправленную кровать, то это даже помешало бы нам это увидеть, к тому же… на ресепшене отеля всё было ок… бассейны чистили ежедневно… конечно клуб был переполнен… но цена была относительно доступной.

Посетили 24 января, в высокий сезон. Место полно правил, но ни одно из них не соблюдается. Перед отъездом из дома мы с женой уже распланировали, что в квартирах (в нашем случае, в квартире на 2 этаже в блоке М в L'Acqua III) ничего делать не сможем. Все началось с регистрации, огромной очереди и плохой вентиляции в главном вестибюле. Для тех, кто планировал поесть после заселения, это оказалось весьма мучительным занятием (а на ужасных дорогах при въезде в город даже пробок не было). При регистрации сотрудник не смог точно объяснить, как обстоят дела с введением туристического налога, который был широко разрекламирован за несколько дней до этого. После регистрации мы пошли в свои комнаты и обнаружили, что номер находится прямо в конце подразделения. На сайте Ди Ромы было написано, что ни постельного белья, ни подушек не было, когда мы приехали, все это у нас было. Что касается номера, то он следует логике одно/двухзвездочных отелей: ужасная акустика, странные и непонятные звуки, такие как сантехника, усиливающаяся с течением времени в номере, разговоры третьих лиц в местах общего пользования, которые вторгаются в вашу квартиру, как если бы они разговаривали в одной комнате с вами и так далее. Сам кондоминиум даже красивый. По самой квартире у нас сложилось впечатление, что все делалось на скорую руку. Окна были расположены так, чтобы открывался вид на другие квартиры и другие помещения. В ванной очень душно и пахнет почти постоянно.

ЛАКУА ДИ РИМА II.
Худшее место, где я когда-либо останавливался в Кальдас-Новас.
Это была аква-ди-Рома II.
От ресепшена до апартаментов мы потеряли 3 ночи из-за некомпетентности менеджера, горничной и ресепшена, они поставили нас в тупик, полный проблем, дверь сразу не закрывалась, люди рассредоточились по лестнице и пандусу, не позволяя нам нести чемоданы, и они средь бела дня занимались наркотиками, а кондоминиум ничего не делал.
Мы поменяли номера и во втором номере раковина была переполнена и забита, душ давал толчок, пол гнилой и грязный, ванная вонючая, дверь была повреждена, мини-бар не охлаждал, в номере не было телефона, чтобы им позвонить, каждая смена номера приносила больше неудобств, кроме задержки в решении, мы чувствовали себя униженными, неуважительными, все, что мне пришлось идти на ресепшн, и хотя мы ходили несколько раз, нас не обслуживали, я говорил домработнице в предпоследний день, которая сказала, что не знала о проблемах, о которых узнала. В тот день, что ты имеешь в виду, если я сказал тебе тысячи раз и сообщил обо всем, включая фотографии и видео?