Lacqua diRoma - Caldas Novas

Расположение хорошее, но сервис в комплексе ужасный. Связь между партнерами, бронирующими проживание в отеле, отсутствует. В комнате, где я остановился, был сломан фильтр для воды, двуспальный матрас практически разваливался, а телевизор в гостиной был поврежден. Я зарезервировала постельное белье, когда пришла, ничего не было, доставили за два дня до моего отъезда.
В парке все время очень многолюдно, но я побывал в разгар сезона, так что этого и следовало ожидать; Ночью бассейны, работающие круглосуточно, не могут вместить такое количество гостей.
Многие гости также не уважают это место, писают в бассейн, приносят еду и пачкают воду (что запрещено), дети и взрослые захватывают весь бассейн, играют в мяч и постоянно бьют других (отсутствие здравого смысла со стороны ответственных).
К сожалению, мой опыт в Di Roma Lacqua IV разочаровал, не рекомендую. Я бы вернулся в Кальдас-Новас, но еще раз, так как даже местные жители не рекомендуют этот комплекс. Ах, сказать, что в Лаква есть что-то хорошее, Японский сад прекрасен, его стоит посетить.

Я арендовал 4 номера с человеком по имени Маркос Динис, кстати, обманщиком, мы обнаружили, что они называют отель или квартиру, я путешествовал 8 часов со своей семьей, чтобы попытаться провести несколько приятных дней, но мы обнаружили, что некоторые грязные бассейны, которые были супер полными (я проверил сегодня 13/025, и я должен оставаться в следующей пятнице, и я не оставлюсь в следующей пятнице. С клиентами, которые приходят сюда впервые, потому что никто из тех, кто знает это место, точно не вернется снова, я заплатил 1250 реалов за комнату, и как только я не принял свинарники, которые я бы немедленно арендовал, появилась другая женщина, предлагающая мне другие комнаты, которые были немного чище, по крайней мере, чтобы провести одну ночь, так что это обычная практика, чтобы арендовать свинарники, а затем есть оппортунисты, предлагающие вам более дорогие комнаты, которые немного чище, и машину, чтобы обмануть людей и заработать большие деньги… Уважаемые менеджеры, то, что вы делаете, это позор… Будьте достойнее и немного честнее.

Посетили 24 января, в высокий сезон. Место полно правил, но ни одно из них не соблюдается. Перед отъездом из дома мы с женой уже распланировали, что в квартирах (в нашем случае, в квартире на 2 этаже в блоке М в L'Acqua III) ничего делать не сможем. Все началось с регистрации, огромной очереди и плохой вентиляции в главном вестибюле. Для тех, кто планировал поесть после заселения, это оказалось весьма мучительным занятием (а на ужасных дорогах при въезде в город даже пробок не было). При регистрации сотрудник не смог точно объяснить, как обстоят дела с введением туристического налога, который был широко разрекламирован за несколько дней до этого. После регистрации мы пошли в свои комнаты и обнаружили, что номер находится прямо в конце подразделения. На сайте Ди Ромы было написано, что ни постельного белья, ни подушек не было, когда мы приехали, все это у нас было. Что касается номера, то он следует логике одно/двухзвездочных отелей: ужасная акустика, странные и непонятные звуки, такие как сантехника, усиливающаяся с течением времени в номере, разговоры третьих лиц в местах общего пользования, которые вторгаются в вашу квартиру, как если бы они разговаривали в одной комнате с вами и так далее. Сам кондоминиум даже красивый. По самой квартире у нас сложилось впечатление, что все делалось на скорую руку. Окна были расположены так, чтобы открывался вид на другие квартиры и другие помещения. В ванной очень душно и пахнет почти постоянно.

ЛАКУА ДИ РИМА II.
Худшее место, где я когда-либо останавливался в Кальдас-Новас.
Это была аква-ди-Рома II.
От ресепшена до апартаментов мы потеряли 3 ночи из-за некомпетентности менеджера, горничной и ресепшена, они поставили нас в тупик, полный проблем, дверь сразу не закрывалась, люди рассредоточились по лестнице и пандусу, не позволяя нам нести чемоданы, и они средь бела дня занимались наркотиками, а кондоминиум ничего не делал.
Мы поменяли номера, а во втором номере раковина была переполнена и забита, душ давал шок, пол гнилой и грязный, ванная вонючая, дверь была повреждена, мини-бар не охлаждал, в номере не было телефона, чтобы позвонить, каждая смена номера приносила больше неудобств, кроме задержки решения, мы чувствовали себя униженными, неуважительными, все, что мне пришлось пойти на ресепшн, и хотя мы ходили несколько раз, нас не обслуживали, я поговорил с домработницей на в предпоследний день, которая сказала, что не знала о проблемах, о которых узнала. В тот день, что ты имеешь в виду, если я сказал тебе тысячи раз и сообщил обо всем, включая фотографии и видео?

Мой опыт был хорошим, но там, где я остановился, не было крючков для полотенец, а в другой семейной квартире течет кондиционер и не работает телефон.

Бассейны очень грязные, разнообразия в ресторане нет, дочки в итоге попали в больницу из-за бактерий в бассейне.
Полотенца в номере не меняли, обслуживание ужасное со стороны персонала гостиничного клуба.
Никому не советую идти.

Худший отпуск в моей жизни, мы вышли, чтобы снять стресс, и вернулись еще более напряженными, лобовое стекло моей машины было разбито внутри кондоминиума, и менеджер, очень грубый и грубый человек, сказал нам во многих словах, чтобы мы добивались справедливости, Мы просто попросили его проверить камеры и сообщить нам, ведь машина находилась внутри кондоминиума, полного камер, и это была ответственность кондоминиума, все сотрудники жилого аквапарка, не сняв ни одной, все очень необразованные и грубые, я не рекомендую.

Комната была безупречной. Я останавливался в номерах BV (bancorbras), они лучшие.
Аквапарк очень переполнен и негде посидеть. Сильный запах мочи в бассейнах. Единственное преимущество аквапарка – он работает круглосуточно. После 00:00 вы можете взять с собой холодильник с напитками. Ресепшен и общая зона меня порадовали. Я обязательно вернусь, но пойду в другие аквапарки.

Слушайте, я только что вернулась из поездки на свой день рождения, который мы собирались отмечать в Lacqua di Roma V, в этом отеле уже второй раз, первый раз останавливались в lacqua 3, но эта 5 меня очень разочаровала, к счастью, у Калдаса есть другие дела. 1⁰ дня, мы приехали и человек нам не сказал, что это квартира без полноценной кухни, мы взяли все из еды, мясо, рис, фасоль и ничего не было сделано.
2⁰ вода из крана раковины просто капала, наполнение стакана объемом 200 мл заняло 45 секунд.
3⁰ Кровать жесткая, пол стал удобнее.
4⁰ телевизоры работают плохо, блокируя те немногие принимаемые ими каналы, что делает невозможным что-либо смотреть.
5⁰ Плохой интернет, как будто он вообще не работает.
6⁰ Горничные входят в отель со спящим гостем.
Я подумала, что это самое страшное, я просто спала в нижнем белье, а одна из горничных без разрешения вошла в АП.
Уборка в порядке, обслуживание на стойке регистрации в порядке.
Я не вернусь в ближайшее время, о… Помню, отель lacqua 5, блок E, AP 242, не оставайся!

Положительные моменты: структура и разнообразие бассейнов. Это были очень веселые дни, моя дочь никогда не покидала вместе с нами детскую секцию и бассейн с волнами. Некоторые очень теплые. И каждый конец дня бассейны дезинфицировались. Мы арендовали Airbnb, и квартира в lacqua V была безупречной. Внимательный прием относительно требований.
Отрицательные моменты: Больше всего обращает на себя внимание завышенная цена на все. Невозможно обойтись без больших затрат. Простой картофель фри за 44 реала. Пиво Брахма/Антарктида самое доступное, 9 реалов. Они предлагают мини-коробку из пенопласта за 57 реалов. Этот скоро разморозится, и вам придется купить еще один, почему бы и нет, им не разрешено продавать лед для употребления на месте. Если вы хотите выпить немного лучшего пива, вам придется заплатить 99 реалов за коробку с 8 сортами пива, это больно.
Сам ресторан весит не так уж и много, но потребление у бассейна было резким.
Еще одним негативным моментом является переполненность места. Мы ездили со среды на субботу, слава богу, нам удалось насладиться этим в течение недели. Но в пятницу в клубе было уже почти невыносимо, настолько там было многолюдно.

Мы были в Laqua lV с 29.08.24 по 01.09.24 и с намерением помочь людям оставляю здесь отчет о нашем пребывании. Мы остановились в блоке А, номер 07, и квартира была приемлемой, услуги горничной тоже были приемлемыми, могло быть и лучше. Многие гости не соблюдают предупреждения о тишине и даже приносят в свои номера звуковые системы, многим курильщикам повсюду это очень неприятно. Мы приехали в четверг в конце месяца, низкий сезон и бассейны были переполнены! Очень холодный детский бассейн, моя 5-летняя дочь даже не могла играть на горке, потому что было очень холодно, решением было остаться в бассейне без всякого удовольствия, но температура была приятной, я тоже осталась там с ребенком. Бассейн с волнами GELADAA и остальные от теплого до холодного. Ванные комнаты очень грязные и имеют неприятный запах. Бассейны тоже грязные, я думаю из-за количества людей, большого количества людей и множества кашасейро вокруг бассейна с термобоксом. Окружающая среда не знакома. Мы выбрали laqua по соотношению цена/выгода, так как не хотели слишком много вкладывать в этот тур, но сразу скажу: «дешево было дорого», не рекомендую и уж точно не вернемся.

Я поставил ему 5 звезд в другой день, а мы приехали вчера, и я оставляю звезды, потому что да, это популярный парк, доступный для разной аудитории. Я сдаю жилье в аренду через третьих лиц и через бронирование, и у меня никогда не было никаких сюрпризов, потому что я стараюсь узнать обо всем, что может предложить квартира. Мы ездим на машине и всегда берем с собой готовую еду и собственное постельное белье. До сих пор ничто не ускользнуло от фотографий, опубликованных приложением. Да, еда на территории отеля дорогая, но за пределами комплекса есть рестораны и стейк-хаусы, которые того стоят! Совет: если у вас есть возможность выбора, отправляйтесь в путешествие с понедельника по четверг, когда туристов меньше, а также в период праздников. Я рекомендую его всем, кто не хочет тратить деньги на размещение уровня 4 звезды или выше.