Я являюсь акционером не этого отеля, а отеля Águas de São Pedro, который, кстати, безупречен во всех отношениях. Я останавливался в других отелях по обмену, но этот превзошел все ожидания, причем в худшую сторону.
Чистота:
Слова «чистота» здесь просто нет. После первого же душа душевая кабина была полна волос, как и пол в ванной. Было очевидно, что уборка между гостями не проводилась. Коврики в ванной грязные и порванные; ими даже в качестве тряпок для пола не годятся. Для меня чистота имеет первостепенное значение, и я был крайне расстроен и возмущен.
Служба поддержки:
Я почувствовал себя плохо и обратился за помощью, но никого не нашел. Я провел всю ночь, чувствуя себя плохо, без поддержки.
Интернет:
Интернет ужасный, практически не работает. Мне пришлось использовать свой 5G, который намного лучше. Кроме того, постельное белье весь день валяется в коридорах.
Ресторан:
Ресторан очень плохой. Нет подходящих блюд для детей. Я приехала на обед в 14:00 прямо из аэропорта и была очень голодна. Еда уже остыла, ее не пополнили, а в 14:20 (хотя обед подают до 15:00) уже убирали тарелки, хотя я стояла и накладывала себе сама.
Десерты очень низкого качества; я никогда не ела такого безвкусного пудинга. Все десерты, кажется, сделаны из безвкусного желатина. Макароны были твердыми и сухими, рис тоже был твердым и сухим. Трое человек заболели после обеда, даже разговаривая с водителями через приложение, они сказали, что все жалуются на ресторан в отеле, я никогда не видела, чтобы в отеле, который называет себя курортом, был такой ужасный ресторан, позор. В итоге: мы заказываем Uber и едим в городе.
Персонал ресторана очень неприветлив, даже не пытайтесь что-либо попросить у этой девушки (на фото), она корчит гримасы и обслуживает вас неохотно, поставила тарелку на стол, швырнув ее, блюдо чуть не упало, мы сказали «спасибо», и она ушла, не ответив. Жаль, сколько они берут за то, что предлагают. Совет: тем, у кого нет машины, воспользуйтесь городским приложением Trips; оно дешевле, чем Uber. Торговый центр Singapura — хороший вариант для еды; ресторан Picanha na Brasa предлагает шведский стол с открытым баром по средам всего за 70 долларов. Еще одно место — Pizza Z, где также есть шведский стол по очень низкой цене, что делает его выгодным.
Бассейны:
Бассейны неплохие, у меня нет претензий. Однако в баре у бассейна нет основных товаров на продажу (например, закусок).
Мне жаль тех, кто приобрел этот объект в качестве акционеров. Им следовало бы взять пример с других; Стандарты должны быть одинаковыми во всех отелях компании. К сожалению, я больше сюда не вернусь и никому не порекомендую этот отель, что очень жаль, потому что у него есть потенциал стать очень хорошим.
Дополнение: Ответ всегда один и тот же, автоматический и не решающий проблему. Видно, что есть очень старые отзывы, в которых говорится об одних и тех же проблемах, а это значит, что они не изменятся. Если я, акционер, возмущен, я могу только представить, как расстроены те, кто платит за проживание в этой помойке.
Управление здесь худшее из всех! Если вообще есть какое-то управление.
Это место полностью заброшено!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Чистота:
Слова «чистота» здесь просто нет. После первого же душа душевая кабина была полна волос, как и пол в ванной. Было очевидно, что уборка между гостями не проводилась. Коврики в ванной грязные и порванные; ими даже в качестве тряпок для пола не годятся. Для меня чистота имеет первостепенное значение, и я был крайне расстроен и возмущен.
Служба поддержки:
Я почувствовал себя плохо и обратился за помощью, но никого не нашел. Я провел всю ночь, чувствуя себя плохо, без поддержки.
Интернет:
Интернет ужасный, практически не работает. Мне пришлось использовать свой 5G, который намного лучше. Кроме того, постельное белье весь день валяется в коридорах.
Ресторан:
Ресторан очень плохой. Нет подходящих блюд для детей. Я приехала на обед в 14:00 прямо из аэропорта и была очень голодна. Еда уже остыла, ее не пополнили, а в 14:20 (хотя обед подают до 15:00) уже убирали тарелки, хотя я стояла и накладывала себе сама.
Десерты очень низкого качества; я никогда не ела такого безвкусного пудинга. Все десерты, кажется, сделаны из безвкусного желатина. Макароны были твердыми и сухими, рис тоже был твердым и сухим. Трое человек заболели после обеда, даже разговаривая с водителями через приложение, они сказали, что все жалуются на ресторан в отеле, я никогда не видела, чтобы в отеле, который называет себя курортом, был такой ужасный ресторан, позор. В итоге: мы заказываем Uber и едим в городе.
Персонал ресторана очень неприветлив, даже не пытайтесь что-либо попросить у этой девушки (на фото), она корчит гримасы и обслуживает вас неохотно, поставила тарелку на стол, швырнув ее, блюдо чуть не упало, мы сказали «спасибо», и она ушла, не ответив. Жаль, сколько они берут за то, что предлагают. Совет: тем, у кого нет машины, воспользуйтесь городским приложением Trips; оно дешевле, чем Uber. Торговый центр Singapura — хороший вариант для еды; ресторан Picanha na Brasa предлагает шведский стол с открытым баром по средам всего за 70 долларов. Еще одно место — Pizza Z, где также есть шведский стол по очень низкой цене, что делает его выгодным.
Бассейны:
Бассейны неплохие, у меня нет претензий. Однако в баре у бассейна нет основных товаров на продажу (например, закусок).
Мне жаль тех, кто приобрел этот объект в качестве акционеров. Им следовало бы взять пример с других; Стандарты должны быть одинаковыми во всех отелях компании. К сожалению, я больше сюда не вернусь и никому не порекомендую этот отель, что очень жаль, потому что у него есть потенциал стать очень хорошим.
Дополнение: Ответ всегда один и тот же, автоматический и не решающий проблему. Видно, что есть очень старые отзывы, в которых говорится об одних и тех же проблемах, а это значит, что они не изменятся. Если я, акционер, возмущен, я могу только представить, как расстроены те, кто платит за проживание в этой помойке.
Управление здесь худшее из всех! Если вообще есть какое-то управление.
Это место полностью заброшено!