Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим.
По прибытии я обнаружил грязную ванную комнату с волосами, прилипшими к стене, и использованным куском мыла в душевой кабине, что подчеркивает полное отсутствие гигиены и заботы о чистоте. Номер также был плохо продезинфицирован: одеяла пахли использованными и выглядели так, будто их не меняли.
За 4 дня моего пребывания номер ни разу не убирали. Горничная не приходила выносить мусор, менять полотенца или вообще что-либо убирать. Полное пренебрежение комфортом и благополучием гостей.
Еще одним неприемлемым моментом стало обслуживание сотрудницы Роберты, которая была грубой, невежливой и совершенно неподготовленной к общению с посетителями. С другой стороны, я должен похвалить персонал бара, который всегда был добр и услужлив.
Wi-Fi просто не работает в номерах, а в общих зонах сигнал очень нестабильный, почти отсутствует. В 2025 году это неприемлемо.
Завтрак однообразный, каждый день предлагаются одни и те же блюда, а обед оставляет желать лучшего, с очень скудным выбором.
Что еще хуже, с моей карты для оплаты напитков была списана неверная сумма: в нее был включен виски, хотя я не пью. Мне пришлось просить исправить ошибку.
И еще один полный абсурд: мини-бар можно использовать только с продуктами, продаваемыми отелем. Если гость приносит что-то извне и хочет это хранить, взимается дополнительная плата в размере 20% от суточной стоимости проживания. За нарушение этого «правила» также грозит штраф. Настоящее злоупотребление.
Я никому не рекомендую этот отель и точно не собираюсь сюда возвращаться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии я обнаружил грязную ванную комнату с волосами, прилипшими к стене, и использованным куском мыла в душевой кабине, что подчеркивает полное отсутствие гигиены и заботы о чистоте. Номер также был плохо продезинфицирован: одеяла пахли использованными и выглядели так, будто их не меняли.
За 4 дня моего пребывания номер ни разу не убирали. Горничная не приходила выносить мусор, менять полотенца или вообще что-либо убирать. Полное пренебрежение комфортом и благополучием гостей.
Еще одним неприемлемым моментом стало обслуживание сотрудницы Роберты, которая была грубой, невежливой и совершенно неподготовленной к общению с посетителями. С другой стороны, я должен похвалить персонал бара, который всегда был добр и услужлив.
Wi-Fi просто не работает в номерах, а в общих зонах сигнал очень нестабильный, почти отсутствует. В 2025 году это неприемлемо.
Завтрак однообразный, каждый день предлагаются одни и те же блюда, а обед оставляет желать лучшего, с очень скудным выбором.
Что еще хуже, с моей карты для оплаты напитков была списана неверная сумма: в нее был включен виски, хотя я не пью. Мне пришлось просить исправить ошибку.
И еще один полный абсурд: мини-бар можно использовать только с продуктами, продаваемыми отелем. Если гость приносит что-то извне и хочет это хранить, взимается дополнительная плата в размере 20% от суточной стоимости проживания. За нарушение этого «правила» также грозит штраф. Настоящее злоупотребление.
Я никому не рекомендую этот отель и точно не собираюсь сюда возвращаться.