Hotel CTC

Мы вегетарианцы! Нам оказал превосходное обслуживание менеджер ресторана отеля. Он быстро адаптировал блюда под наши предпочтения. Большое спасибо!

Это место — рай!
Ресепшн прекрасно оформлен, коридоры отеля всегда украшены, лестницы и коридоры всегда очень чистые, как и превосходная уборка номеров.
Блюда в ресторане очень хорошо приготовлены с точки зрения разнообразия и качества, персонал постоянно пополняет запасы и убирает столы и территорию.
Бассейны ежедневно осушаются и чистятся, что является очень важным фактором. Температура воды теплая, как и должно быть, с возможностью иногда использовать бассейны с чуть меньшим подогревом, чтобы удовлетворить разные вкусы.
Сады очень ухожены и полны цветов.
В общем, здесь мы также получаем уважение и заботу о гостях, чего не встретишь в других местах.
Именно эти отличия, которые мы ощущаем здесь, заставляют нас всегда выбирать CTC, когда мы приезжаем в Кальдас-Новас.

Идеальное место для семейного отдыха, так как оно находится прямо в центре города, отсюда можно пешком дойти до рынка, парка развлечений и пиратской пиццерии. Больше всего мне понравилась чистота номера, которая поддерживалась каждый день; только ванная комната нуждается в уборке, а душевая кабина – в тщательной чистке, но это нисколько не испортило моего пребывания. Моей семье и мне очень понравилось это место, и мы обязательно вернемся! Уютное место для тех, кто действительно хочет расслабиться.

Я являюсь членом CTC Travel, и забронировать желаемую дату совсем непросто, даже в межсезонье. Агенты, занимающиеся бронированием, похоже, неохотно помогают, потому что вы являетесь участником плана «VIP», который на самом деле совсем не VIP. Я пыталась забронировать желаемую дату за три месяца вперед, и, к сожалению, не смогла, потому что в отеле не было свободных дат (я думаю, существует минимальное количество свободных мест для участников плана «VIP»). Когда мне продавали этот план, если я хотела забронировать дату, ее нужно было сделать как минимум за 60 дней, и я пыталась сделать это почти за 90 дней, но безуспешно. К сожалению, мне придется поехать на дату, которую я не хотела; то, что должно было быть простым, превратилось в головную боль. Я бы никому не рекомендовала эту компанию. Агент, Сида, представляется, но когда вы говорите, что хотите забронировать дату, она таинственно исчезает…

Тот факт, что вы провели два дня в парке и вам отказали в льду в стакане, очень несправедлив по отношению к заведению, особенно возле каменного бассейна около 16:00 в воскресенье, 14 июня 2026 года.
Остальные зоны средние.
Хороший номер!

СОВЕТЫ ДЛЯ ТЕХ, КТО НЕ ХОЧЕТ ПОПАСТЬСЯ НА ПЛАН VIP-ОБСЛУЖИВАНИЯ… когда вы приходите как случайный гость, люди толпятся вокруг вас у бассейна, как стервятники над падалью, предлагая вам луну и звезды за мгновение в компании других людей, которое длится более 5 часов… после долгих уговоров… они предлагают вам план, который кажется замечательным… но только до тех пор, пока вы не подпишете контракт и не уйдете…
Мы являемся частью плана, который предлагается всем там, и поскольку это происходит не в первый раз, и я никогда не видел, чтобы кто-то сообщал об этом здесь, я оставлю совет: если бы я получил такой план, я бы не потратил целое состояние на этот план…
С момента подписания контракта вам понадобится много удачи, чтобы сделать бронирование, будь то высокий или низкий сезон…
И если вы свяжетесь с ними, чтобы получить цену, как если бы это было бронирование от стороннего лица, всегда есть свободные места, когда вы говорите, что являетесь членом туристического клуба, есть сотрудник по имени Сида, который даже… Исчезает.
С момента подписания контракта и оплаты крупной суммы к вам относятся по-другому, и поверьте, лучше не становится, становится только хуже.
Нет никакого приоритета, и то, что должно быть беспроблемным с бронированием, становится утомительным и раздражающим.
Лучше поехать, когда захочется, в тур, который намного дешевле, или забронировать на сайте.
Путешествия по программе Clube CTC просто изматывают и истощают.

Отель оставляет желать лучшего, учитывая его цену. Например, завтрак мог бы включать натуральные соки и такие услуги, как свежеприготовленная тапиока, омлеты и т. Д. Обед либо очень хороший, либо очень плохой. В одни дни он очень плохой, на следующий — намного лучше. Я останавливался на 5 дней. Еда всегда была холодной, а говядина — очень жесткой. Соки ужасные. Номер довольно просторный, однако качество двуспальной кровати и душа оставляет желать лучшего, они очень простые. Парковка открытая, а это значит, что ваш автомобиль будет подвергаться воздействию солнца и дождя на протяжении всего вашего пребывания.
Отсутствует стабильность в работе фонтанов, водопадов и бассейнов. Бассейны закрываются внезапно и все отключается без всякого предупреждения. Последний бассейн, каменный, очень плохо пахнет. Ужасный запах канализации, мы не знаем, может быть, это просто запах ручья сзади. Короче говоря, отелю следовало бы попытаться договориться с мэрией, чтобы решить эту проблему.
Предлагаемые закуски невкусные.
«Существует», по их словам, некое соглашение с прокуратурой и агентством по защите прав потребителей, и они не разрешают приносить в отель ничего извне (еду и напитки, кроме воды и фруктов), что по-прежнему считается продажей товаров по договору.
Из положительных моментов — чистота и вежливость персонала, особенно официантов. Особая похвала официанту Хосе Гомесу. Очень услужливый и вежливый.

Отличное место, хотя мне несколько раз приходилось просить открыть детскую зону, пока группа сотрудников болтала у турникета, разделяющего зону для гостей и зону для тех, кто просто проходит мимо. Когда я поговорил с менеджером, он сказал, что детская зона открыта. Мы ждали два часа с детьми, и у нас даже возникли проблемы с одним из спасателей, который был связан с группой у турникета. В остальном, атмосфера и расположение превосходны. Очень хорошая еда. Безупречное обслуживание на ресепшене и в службе уборки номеров. Есть зарядное устройство для электромобилей.

Отличное соотношение цены и качества. Весь персонал отеля был очень любезным и гостеприимным. Ужин, хотя и в ограниченном количестве, был очень хорошо приготовлен. Номера чистые, а персонал всегда готов помочь с такими вопросами, как полотенца, подушки и кровати. Ежевечерняя уборка бассейнов обеспечивает приятную атмосферу на протяжении всего пребывания. Спасибо.

Я из глубинки Сан-Паулу, и это наша первая поездка в город Калдас-Новас.
Если мы вернемся, то, вероятно, снова выберем отель CTC.
Завтрак, по шкале от 0 до 10, я бы оценил на 8.
Обед, 7.
Плохой Wi-Fi.
Большое здание всего с одним лифтом.
Очень шумно, что плохо для тех, кто хочет тишины и покоя из-за возраста здания; плохая акустика в апартаментах.
Это три самых негативных момента, которые я бы выделил.
В остальном, я рекомендую этот отель.

Отель, где отдыхали мои родители и получили огромное удовольствие (моя мама до сих пор там бывает, может быть, каждый день).
Он очень удачно расположен.
Там нет водных горок и тому подобного, это бассейны с подогревом для тех, кто хочет спокойствия и тишины (хотя там играет музыка).

Было здорово, нам очень понравилось там, слава Богу, только за этот год я побывала там пять раз, взяла с собой дочь и зятя. Я рекомендую многим остановиться в CTC, это действительно хорошее место, пять звезд.
Спасибо всему персоналу.

Я являюсь членом клуба уже много лет… Я пришла продлить членство и оплатила его с помощью Pix (бразильская система мгновенных платежей), которая не была зарегистрирована на ресепшене, и деньги были списаны с моего счета. Мой муж оплатил со своего счета… и я жду ответа уже неделю – я даже час жду обслуживания на ресепшене. Ответственного сотрудника нет на месте, и у него нет свободных часов.

Я был там на прошлой неделе и, к сожалению, был очень разочарован. Я ходил туда года три назад и снова поехал, но теперь всё стало гораздо хуже. Сейчас идёт ремонт, бассейнов только два, для тех, кто проезжает мимо (раньше был доступ ко всем бассейнам, теперь приоритет отдаётся гостям отеля), да и обед был ужасным.

Очень приятное место, внимательный и вежливый персонал, безупречная чистота, непревзойденная еда – просто восторг.
В TCC к своим гостям относятся с самым гостеприимством.
Моя мама ездит сюда почти каждый год. В 2025 году она была уже восьмой раз, вернулась отдохнувшей и уже хочет забронировать следующий номер.
Спасибо за заботу о моих пожилых родственниках.

Мы останавливались на 3 дня. В отеле отличная структура, хороший завтрак и отличный обед. Он расположен недалеко от рынков, пекарен, а также рядом с ярмаркой «Лунный свет» (Feira do Luar) и парком развлечений. Обслуживание очень хорошее; хочу отдельно отметить уборщиц: Ису и Диану с 3-го этажа, всегда приветливых и вежливых. Каждый день они убирали номер и украшали полотенца фигурками собак, слонов и лебедей – красота! Совет: покупайте воду на рынке на углу отеля, выпейте послеобеденный кофе в пекарне напротив рынка и поужинайте в Feira do Luar – вкусно и недорого. Прачечная: есть отличная прачечная самообслуживания Lavateria Fast, отличные цены, они оставят вашу одежду безупречно чистой! Единственный минус – в это время года там очень жарко, и горячую воду невозможно выносить… Отель очень чистый. Рекомендую!

Многое можно улучшить, необходимо провести множество работ по обслуживанию, есть много вещей, которые оставляют желать лучшего. Взгляните на женскую сауну: неприятный запах, затхлый запах, нет даже пара, не хватает эвкалипта, отсутствует обслуживание, отсутствует уход. Оценка 0, худшая сауна, которую я когда-либо видел.