Отзыв об отеле Resort do Lago Caldas Novas - Dinamica Tur

Ana L. M. A.

2/10
Português (PT)Русский
Я разобью этот отзыв на пункты и буду максимально честна, потому что жаль, что не получила такой отзыв до поездки в этот отель.
ЧИСТОТА/АПАРТАМЕНТЫ: В этом отеле царит полная нечистота. Когда я приехала с семьёй, апартаменты были грязными! Пол отвратительный, грязный, грязный, грязный, пыльный, такое ощущение, что его никогда не мыли шваброй и щёткой. Думаю, ходить босиком по песку на пляже чище, чем в обуви где-либо ещё в отеле. В ванных комнатах по прибытии стоял неприятный запах; один из сливов в душе был засорён, как и одна из раковин. Простыни были свежеиспечёнными; мы пытались их отстирать, но грязь разлетелась по всему телу. Не думаю, что их заменили для следующих гостей. Более того, всё в отеле грязное, включая коридоры и поручни, покрытые птичьим помётом. Грязь, грязь, грязь. И хотя мы сообщили обо всём этом на ресепшен, ничего не было сделано. Мы прождали 48 часов, пока принесли еду в номер, но они так и не сделали этого. Они просто убрали полотенца и даже не вынесли мусор из ванной.
ПИТАНИЕ: Мы забронировали полупансион (завтрак и обед). Обед был вкусным, никаких претензий. Завтрак тоже хороший, но, конечно, некоторые блюда были несвежими, часть хлеба была очень жёсткой и безвкусной, как и пирожные. Однако в ресторане тоже было очень грязно, а вся посуда пыльная и липкая.
БАССЕЙНЫ: В отеле всего три бассейна с подогревом (и три джакузи), но вода в них не тёплая, а еле тёплая. В других бассейнах вода холодная, аж больно; ощущение, будто туда льют лёд. В двух детских бассейнах ещё больнее; жалко видеть детей в этой невыносимо холодной воде. Не знаю, чистят ли они бассейны, но если чистят, то делают это очень плохо. Я пытался залезть в джакузи, но внутри текла отвратительная, лёгкая слюна.
Несмотря на все эти недостатки, снаружи отель прекрасен! Пляж чудесный, много мест для красивых фотографий, отличная песчаная площадка для игр, а развлекательные мероприятия просто потрясающие.
Возможно, я вернусь в другой отель этой сети (как уже делал раньше), но в этот точно не поеду, и главная причина — чистота (которой просто нет).

Цена номера от 3 750 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.