Номер просторный, с двумя спальнями, двумя ванными комнатами и кухней с основными удобствами, что позволяет путешественникам с маленькими детьми легко вымыть и стерилизовать всё необходимое.
Бассейны, два или три из которых с подогревом, часто были переполнены. Вода пахла мочой, а цвет воды был мутным. Бассейн с детскими игрушками, на самом деле, неплохой, но вода холодная и нуждается в ремонте, так как не соответствует фотографиям.
Поскольку многие едят в своих номерах, у меня сложилось впечатление, что они считают отель своим и громко слушают музыку весь день.
В столовой очень шумно; стоит подумать о том, как уменьшить шум, так как там всегда много людей. Людям с РАС было сложно заметить их дискомфорт даже в наушниках, чтобы уменьшить внешний шум, или же стоит поискать более удобное место для этой группы. Очень грустно видеть, как матери и отцы нервничают из-за того, что их дети не могут есть из-за шума.
Я понимаю, что отель не виноват, но ужасно видеть, как люди едят так, будто завтра не наступит. Удачи всей команде поваров, они просто в шоке!
Обслуживание в баре у бассейна было ужасным! Я понимаю, что, должно быть, скучно работать в месте, где все приходят развлекаться, но если кто-то согласился на эту работу, то хотя бы немного дружелюбнее! Я чувствовала это отвратительное настроение и в других местах, где предоставлялся сервис в отеле. Однажды я попросила рано утром просто поменять односпальную кровать, потому что у моего сына протекла моча. Я приехала в конце дня после экскурсии, а их там не было. Перед ужином я подошла на ресепшен и попросила ещё раз, но мне сказали, что не могут её почистить, потому что это делается раз в два дня. Я снова объяснила, что им просто нужно принести ему чистую простыню. Мой сын ещё младенец и рано засыпает. Они приехали к нам в номер в 21:40, настойчиво звонили в дверь, разбудили моего сына, чтобы он принес простыню, от которой я уже отказалась, а через 15 минут пришла горничная и спросила, не следует ли поменять кровать. Общение между сотрудниками нужно значительно улучшить!
Выходя из отеля, мы попросили забрать наши сумки, так как здание находится далеко от стойки регистрации. Мы прождали 10 минут, но ничего не нашли. Мы поднялись с сумками, и когда мы подошли к стойке регистрации, коляска была припаркована у входа.
Не знаю, по каким критериям выбирают курорт, но это создаёт определённые ожидания для тех, кто бронирует номер. Если я вернусь в Калдас-Новас, я бы выбрал отель ближе к центру города или недалеко от Рио-Кенте для большего удобства.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Бассейны, два или три из которых с подогревом, часто были переполнены. Вода пахла мочой, а цвет воды был мутным. Бассейн с детскими игрушками, на самом деле, неплохой, но вода холодная и нуждается в ремонте, так как не соответствует фотографиям.
Поскольку многие едят в своих номерах, у меня сложилось впечатление, что они считают отель своим и громко слушают музыку весь день.
В столовой очень шумно; стоит подумать о том, как уменьшить шум, так как там всегда много людей. Людям с РАС было сложно заметить их дискомфорт даже в наушниках, чтобы уменьшить внешний шум, или же стоит поискать более удобное место для этой группы. Очень грустно видеть, как матери и отцы нервничают из-за того, что их дети не могут есть из-за шума.
Я понимаю, что отель не виноват, но ужасно видеть, как люди едят так, будто завтра не наступит. Удачи всей команде поваров, они просто в шоке!
Обслуживание в баре у бассейна было ужасным! Я понимаю, что, должно быть, скучно работать в месте, где все приходят развлекаться, но если кто-то согласился на эту работу, то хотя бы немного дружелюбнее! Я чувствовала это отвратительное настроение и в других местах, где предоставлялся сервис в отеле. Однажды я попросила рано утром просто поменять односпальную кровать, потому что у моего сына протекла моча. Я приехала в конце дня после экскурсии, а их там не было. Перед ужином я подошла на ресепшен и попросила ещё раз, но мне сказали, что не могут её почистить, потому что это делается раз в два дня. Я снова объяснила, что им просто нужно принести ему чистую простыню. Мой сын ещё младенец и рано засыпает. Они приехали к нам в номер в 21:40, настойчиво звонили в дверь, разбудили моего сына, чтобы он принес простыню, от которой я уже отказалась, а через 15 минут пришла горничная и спросила, не следует ли поменять кровать. Общение между сотрудниками нужно значительно улучшить!
Выходя из отеля, мы попросили забрать наши сумки, так как здание находится далеко от стойки регистрации. Мы прождали 10 минут, но ничего не нашли. Мы поднялись с сумками, и когда мы подошли к стойке регистрации, коляска была припаркована у входа.
Не знаю, по каким критериям выбирают курорт, но это создаёт определённые ожидания для тех, кто бронирует номер. Если я вернусь в Калдас-Новас, я бы выбрал отель ближе к центру города или недалеко от Рио-Кенте для большего удобства.