Caldas Novas Privê Alta Vista Thermas Resort - Sensacional! Apto Suíte Luxo 02 Quartos até 06 pessoas - Incrível

Стандарт обслуживания Caldas Novas. Плохо прогретое помещение, мало или совсем нет разнообразия блюд. Плохая чистота, неприятный запах еды и продуктов из машинного отделения. Плохое обслуживание в барах. В отеле очень жарко, возле бассейнов нет тенистой зоны. Я никогда не вернусь. На самом деле в Кальдасе есть полдюжины хороших отелей. Они по-прежнему продают эту грабежную продукцию, которая отправляется в Лагоа, еще одно паршивое место с плохой едой, ужасным обслуживанием и переполненностью. И что еще хуже, трансфер платный, и в конечном итоге вам придется заплатить за поездку на Uber. Короче говоря, приезжайте в Кальдас только в крайнем случае и тщательно выбирайте отель.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ.
Мое пребывание в этом отеле разочаровало, я был здесь во время карнавала 2024 года и это было здорово, поэтому я и вернулся, но, к сожалению, все очень плохо.
Я здесь уже 6 день, а в номере не убирались, пришлось вынести мусор из ванной и положить в него пакет с продуктами, постельное белье и полотенца не менялись.
Ресторан на ужин одно и то же мясо в течение 6 дней с теми же гарнирами, сюсу и тыквой.
Каждый день выбора не хватало, папайю, колбасу, мед, сырный хлеб приходилось подавать на стол официанту, потому что они недостаточно пропекались.
Сломанная эспрессо-машина.
Сломанная машина для сока.
Сломанная печь для пиццерии.
На третий день воду в бассейне не меняли, потому что порвался трос, я знаю, что случаются непредвиденные события, но было противно смотреть на эту коричнево-зеленую воду, как держишь ребенка в комнате на солнечный день.
К тому же мы приехали в воскресенье, а во вторник поменяли меню, увеличив по 10 реалов.
Мы дорого платим за то, чтобы просить минимум того, на что мы имеем право, и все же не получаем ответа.

Место хорошее, но структура, хотя и новая, выглядит старой, с плесенью, старые полотенца, простыни и покрывала для спальни можно забыть. Бассейны не моются ежедневно. Мы пробыли там три дня, и я заметил, что даже общий туалет не убирался, не говоря уже о бассейнах. При заезде и выезде необходимо много практиковаться, чтобы сделать процесс более быстрым, потому что стойка регистрации выглядела как общежитие из-за задержки и ожидания людей. Важная деталь, что я был с владельцем квартиры и выезда ему пришлось ждать, как и остальным. Я предполагаю, что это неорганизованное руководство, по крайней мере, ценит комфорт владельцев, поскольку именно они платят за кондоминиум и это ДОРОГО для этого места, которое не стоит моего возвращения.

Это было не то, что мы ожидали, когда приехали, мы проверили, все ли в порядке, но обнаружили, что туалет покрыт вонючим засоренным унитазом, грубый сотрудник, который не умеет обращаться с людьми, это нужно руководству отеля. Квалифицировать своих сотрудников. Завтрак с небольшим выбором.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Душ с холодной водой каждый день пребывания, сильный шум наверху до поздней ночи (я жаловалась на ресепшен, но проблема не была решена), уборка в номере проводилась только один раз за 5 дней, вариантов питания не так много, еда плохая отвратительно, бассейны полные и грязные, торговые представители отеля невыносимы, неудобны и ставят кого-то в неловкое положение. Никому не рекомендую, в Калдас-Новас есть гораздо лучшие клубы и отели. Я, честно говоря, не понимаю, что этот отель почти пятизвездочный, одна звезда все равно слишком много.

Тети отдыха: Тетя Лала и Тетя Кака очень общительные, веселые, в приподнятом настроении, всегда внимательные, вдвойне терпеливы к детям. Администратор очень вежливый, общительный, Гильерме обслужил нас очень хорошо! Антониу превосходно объяснял, так что поздравляю всех, отлично всех!
Наблюдение:
Квартира нам понравилась, но в комнате нет розеток!