Отзыв об отеле Boulevard Suíte Hotel by WAM Experience 4*

Я приехал 26 июня в 14:00, чтобы завершить регистрацию, которую я ранее оформил по ссылке. После 50 минут ожидания я подошел к стойке приоритетной регистрации, когда гость, которого обслуживали, ушел. Сотрудница сказала: «Пожалуйста, подождите, я вас не звал и ухожу», оставив у стойки приоритетной регистрации только одного сотрудника. Я спросил о времени ожидания и о том, почему я зарегистрировался раньше, но она сказала, что не может мне помочь. Я попросил позвать менеджера, и в этот момент подошел мужчина. Она сказала, что я могу поговорить с ним, и я повторил всю ситуацию. Он сказал: «К сожалению, она действительно уходит, и через час прибудут еще три сотрудника», добавив, что так всегда бывает по пятницам, так и не решив проблему. После того, как моя жена настояла, регистрация наконец-то завершилась. Я уже сидел и ждал из-за физической недееспособности. Эта ситуация абсурдна; Предварительная регистрация заезда как раз и предназначена для ускорения заселения в отель, но здесь проявили халатность не только по отношению к моей семье, но и к другим семьям, которые там проживали. При выезде мне не выдали чек за обед; мне пришлось искать его самостоятельно, после того как меня направили к нему в очереди в ресторане. Меню ресторана недостаточно разнообразно для гостей, останавливающихся на несколько ночей. Музыка играет с 10 утра до 10 вечера, и поскольку апартаментный комплекс находится недалеко от зоны отдыха, до этого времени невозможно отдохнуть. Из положительных моментов можно отметить, что некоторые сотрудники услужливы и вежливы, а десерт «баноффи» очень вкусный.