Крайне негативный опыт – не рекомендую.
К сожалению, наше пребывание в этом отеле/клубе в Кальдас-Новасе было ужасным от начала до конца. В этом месте чрезмерное количество бессмысленных правил, которые скорее мешают, чем помогают отдыху. Для входа в бассейны требуется удостоверение личности, что часто вызывает проблемы и требует обмена. Нельзя приносить напитки (только ведерко, предоставленное клубом), нельзя приносить еду весом более 800 г, нельзя пить в некоторых бассейнах, а в нескольких зонах действуют ограничения, которые делают отдых практически невозможным.
Еще один крайне противоречивый момент касался домашних животных. Нас заранее предупредили, что животные разрешены, поэтому мы взяли с собой нашу маленькую собачку, которая также является собакой-терапевтом, так как моя кузина переживает кризис и нуждается в животном для эмоциональной поддержки. Сначала нас пустили в обычном режиме, но вскоре после этого попросили привести собаку наверх, потому что один из гостей пожаловался. Другими словами, правила неясны и, похоже, определяются по желанию других гостей, что вызывает неловкость и полную неорганизованность.
Ситуация с курением также абсурдна; курение запрещено на открытых площадках, даже в отдельных кабинках, но есть полностью закрытая зона для курения, без окон и надлежащей вентиляции, где курение разрешено. Мы никогда не видели ничего настолько противоречивого и противоречащего здравому смыслу.
Кроме того, бассейн был в критическом состоянии, с сильным запахом мочи, что недопустимо. Бассейны закрываются очень рано.
Поведение многих людей и даже некоторых сотрудников также оставляло желать лучшего, демонстрируя недостаток образования и готовности к общению с гостями. Внутри апартаментов мы даже не могли нормально смеяться, ходить или разговаривать, так как любой шум немедленно вызывал жалобы по телефону. Нам сказали, что мы должны «понять», потому что это жилой кондоминиум, поэтому остается вопрос: зачем они сдают жилье туристам, если не знают, как или не хотят принимать гостей?
Лифт — ещё одна серьёзная проблема: он постоянно заклинивает, неисправен и опасно захлопывает двери, вызывая страх и чувство незащищённости.
Единственным положительным моментом была арендованная нами квартира, которая была очень хорошо организована, чиста и комфортна. Однако, к сожалению, это не компенсирует ужасный опыт в клубе и в общих зонах, которые неорганизованы, плохо содержатся и враждебно настроены к тем, кто просто хочет отдохнуть.
Я не рекомендую это место. Кальдас-Новас — прекрасное место для отдыха, но это место, к сожалению, не соответствует минимальным ожиданиям от отеля/клуба, принимающего гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, наше пребывание в этом отеле/клубе в Кальдас-Новасе было ужасным от начала до конца. В этом месте чрезмерное количество бессмысленных правил, которые скорее мешают, чем помогают отдыху. Для входа в бассейны требуется удостоверение личности, что часто вызывает проблемы и требует обмена. Нельзя приносить напитки (только ведерко, предоставленное клубом), нельзя приносить еду весом более 800 г, нельзя пить в некоторых бассейнах, а в нескольких зонах действуют ограничения, которые делают отдых практически невозможным.
Еще один крайне противоречивый момент касался домашних животных. Нас заранее предупредили, что животные разрешены, поэтому мы взяли с собой нашу маленькую собачку, которая также является собакой-терапевтом, так как моя кузина переживает кризис и нуждается в животном для эмоциональной поддержки. Сначала нас пустили в обычном режиме, но вскоре после этого попросили привести собаку наверх, потому что один из гостей пожаловался. Другими словами, правила неясны и, похоже, определяются по желанию других гостей, что вызывает неловкость и полную неорганизованность.
Ситуация с курением также абсурдна; курение запрещено на открытых площадках, даже в отдельных кабинках, но есть полностью закрытая зона для курения, без окон и надлежащей вентиляции, где курение разрешено. Мы никогда не видели ничего настолько противоречивого и противоречащего здравому смыслу.
Кроме того, бассейн был в критическом состоянии, с сильным запахом мочи, что недопустимо. Бассейны закрываются очень рано.
Поведение многих людей и даже некоторых сотрудников также оставляло желать лучшего, демонстрируя недостаток образования и готовности к общению с гостями. Внутри апартаментов мы даже не могли нормально смеяться, ходить или разговаривать, так как любой шум немедленно вызывал жалобы по телефону. Нам сказали, что мы должны «понять», потому что это жилой кондоминиум, поэтому остается вопрос: зачем они сдают жилье туристам, если не знают, как или не хотят принимать гостей?
Лифт — ещё одна серьёзная проблема: он постоянно заклинивает, неисправен и опасно захлопывает двери, вызывая страх и чувство незащищённости.
Единственным положительным моментом была арендованная нами квартира, которая была очень хорошо организована, чиста и комфортна. Однако, к сожалению, это не компенсирует ужасный опыт в клубе и в общих зонах, которые неорганизованы, плохо содержатся и враждебно настроены к тем, кто просто хочет отдохнуть.
Я не рекомендую это место. Кальдас-Новас — прекрасное место для отдыха, но это место, к сожалению, не соответствует минимальным ожиданиям от отеля/клуба, принимающего гостей.