Hotel Sesi Aruana

Без сомнения, одно из лучших мест для проживания в Аруане. Рекомендую, потому что чувствовал себя как дома. Все мои просьбы на стойке регистрации, которая была очень оперативной, были выполнены. Так что, если вы путешествуете с семьёй, стоит остановиться здесь. Я жил в блоке Pirarucu; все блоки названы в честь рыб, водится в этом регионе. Стоит отметить, что игровая площадка оборудована: у бильярдного стола были сломаны кии, стол для пинг-понга работал исправно, а стол для настольного футбола был покороблен! Тем не менее, было весело!

В мой первый раз номер был очень хорошим, завтрак был очень скудным, и, к сожалению, я забыл в номере несколько распечатанных документов. Я обратился на ресепшен с просьбой хотя бы прислать мне фотографии этих документов. Там пообещали разобраться, но больше не перезвонили и не ответили на звонки. Учитывая эту ситуацию, можно сказать, что к клиенту было проявлено невнимание.

Я был там в прошлые выходные, и всё было не так хорошо, как БЫЛО. Зона бассейна была запущена, еда была с предыдущего дня, многие блюда на завтраке были некачественными, ванные комнаты нуждались в уборке, стены были покрыты плесенью, в День защиты детей не было никаких развлечений или прогулок, хотя детей было много. Водная горка была на ремонте, бассейн был грязный, было много комаров. Мы были всей семьёй, и из других номеров поступали жалобы, душ не нагревался, телевизор не работал и был маленьким (монитор от компьютера), на весь отель был только один фонтанчик с водой…

Мне очень понравилось проживание, расположение на берегу реки Арагуая, безупречная чистота, бесплатная парковка внутри отеля, отличный завтрак: кофе, сок, чай, фрукты, сырный хлеб и многое другое. Они заслуживают похвалы за еду и удобства: большая территория, полная зелени и деревьев, зона барбекю, детская площадка, спортивная площадка, бассейны, тренажерный зал, несколько ванных комнат в стратегических местах, всё очень чисто и организовано. Рекомендую всем, кто собирается в Аруану, остановиться в Sesi. Вы не пожалеете. Это стоит того благодаря качеству, инфраструктуре, организации, безопасности, обслуживанию, очень комфортабельному номеру и превосходному завтраку…

Мы много лет ходили в SESI Aruanã, и в этот раз впечатления были ужасными. Мы забронировали полный пансион, но обед и ужин перенесли в бар. Там было негигиенично, очень жарко и шумно. Мы не знали об этом и чувствовали себя обманутыми; обслуживание вне июльского сезона, когда мы раньше туда ходили, совсем другое: качество падает до нелепых пределов, блюда по меню – совершенно безвкусные и безвкусные.
Бассейны тоже нуждаются в более тщательном уходе.
Обслуживание в баре было отличным; они делают всё возможное, чтобы угодить клиентам, даже работая с очень маленькой командой, из-за чего они явно перегружены.
Похоже, изменения происходят сверху вниз и превратили это место в нечто худшее, что я не рекомендую и не планирую возвращаться. Возможно, в июле и январе лучше, но если кто-то думает поехать вне сезона, я не рекомендую!

Хорошее место, комфортные номера. Но обслуживание оставляет желать лучшего, потому что у меня сложилось впечатление, что ресепшен не общается с остальным персоналом. У нас было разрешение на замену блюд, но позже нам сказали, что это не было одобрено, хотя по прибытии ресепшен сам одобрил это. Но мы заплатили, чтобы не измотать себя.

Зона отдыха, особенно бассейны, остро нуждается в ремонте. Их не чистят ежедневно, и они плохо обслуживаются.
Нагреватель, который сломался несколько лет назад, а тот, что ещё работает, не работает. Его оставляют включенным на 28°C ночью и выключают днём. Вода в бассейнах холодная и очень грязная. Хуже того, мы пожаловались, но ничего не было сделано.
Еда и уборка в номерах, баре и ресторане превосходны.

Место очень уютное, номер просторный, и мне понравилось обслуживание на ресепшене и в ресторане! Завтрак очень вкусный. Отель стоит посетить.

Расположение отличное, но, к сожалению, нам достался довольно плохой номер. Важно отметить, что всё платное, даже переправа на другой берег реки, даже на катере SESI.
В любом случае, хочу поблагодарить Джейд, администратора, которая была очень внимательна на протяжении всего нашего пребывания. Как и персонал кухни и бара, всё было очень вкусно, а обслуживание – превосходным!

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Весь сервис был превосходным, 10/10. Люди очень дружелюбны и внимательны, что заставило меня почувствовать себя как дома. Отель очень тихий, что идеально подходит для отдыха после долгого дня. Но что действительно меня впечатлило, так это вид: он просто потрясающий. Я рекомендую этот отель всем, кто ищет уютное место с невероятным видом.

У меня была возможность посетить это место, и это был исключительный опыт от начала до конца. С того момента, как мы вошли, гостеприимная атмосфера и внимательный персонал сыграли решающую роль.

Мне очень понравился отель, он очаровывал своей умиротворяющей атмосферой, окруженный природой. Завтрак был очень вкусным.
Джейд, администратор, с которой я познакомилась, была очень вежлива.
Просторная парковка.

Это был мой первый раз! И мы обязательно вернемся! Справедливые цены! Внимательный и вежливый персонал, прекрасный завтрак, хорошая еда, семейная атмосфера, прекрасное место для отдыха! Единственное, что может быть, это шум бассейна, который можно было бы сделать немного тише!
Но даже громкий он не испортил мой отдых…

Это уже не то. Несколько лет подряд мы ездили в Сеси, и всегда было очень приятно.
Наш номер (106) был грязным, повсюду была паутина. Простая в решении проблема, которая придает негативный аспект любому хостингу.
Теперь пойдем в ресторан:
Завтрак превосходный и обильный, в тихом месте, но обед и ужин перенесли из кондиционированного кафетерия в бар у бассейна. Жаркое, шумное место рядом с игровой площадкой. НЕОБЪЯСНИМЫЙ ДЕКАДЕНС! Дети не едят, потому что их внимание сосредоточено на игре других детей. Звук настолько громкий, что во время еды никто не разговаривает. Мокрые, голые по пояс люди обслуживали себя сами в импровизированном буфете, демонстрируя полное отсутствие гигиены.
Нас было 5 семей и 6 комнат, и решение было принято единогласно.
SESI DE ARUANÃ, МЫ ВЕРНЕМСЯ ТОЛЬКО КОГДА ТРИ БЛЮДА ВЕРНУТСЯ В МЕСТО ИХ ПРОИСХОЖДЕНИЯ.

Я забронировал номер на период с 11.04.25 по 13.04.25, пока все в порядке.
На стойке регистрации меня встретили хорошо, персонал был очень любезным и вежливым. Но когда я зашёл в комнату, меня ждало разочарование. В номере был грязный пол, старая дверь со следами взлома, старая и антикварная мебель, кровати со сломанной ножкой, но поскольку я пользовался только двуспальной кроватью, я не стал жаловаться на стойке регистрации. Ванная комната была очень старой, душ был простым и протекал, в целом весь номер был очень старым и имел много следов использования и требовал ремонта. Чистые бассейны и все очень просто, хороший завтрак, ничего лишнего и главное не упущено. Для тех, кто не особо заботится о роскоши и приезжает, как и мы, только чтобы поспать, поскольку мы собирались ехать в город Аруана только для того, чтобы порыбачить, а не останавливаться в отеле. Мы использовали отель только для того, чтобы принять душ и поспать. Совет всем, кто хочет хорошо поесть, идите прямо по проспекту, который выходит из отеля, пока не пройдете больницу, вы попадете в небольшой ресторан на углу, когда мы пошли, у него еще не было названия, там все очень хорошо, и я настоятельно рекомендую его, справедливые цены и очень хорошая еда, еще один совет — НЕ ХОДИТЕ В ALESBURGS, он находится в центре, там ничего хорошего!

Я пробыл там с четверга по воскресенье. Я приехал в четверг в 14:00. Когда я вошел в комнату, то увидел, что основной свет не работает, горит только свет в ванной. Я также увидел, что не было полотенец для лица. Я пошёл на ресепшен, чтобы сообщить им, что они собираются это исправить. Свет починили на следующий день, а полотенца так и не успели вывесить, когда я уходил. Я просил их еще 2 раза, и они обещали принести, но этого не произошло. Еще один минус — кровать и матрас. В номере есть две односпальные кровати, сдвинутые вместе, образующие двуспальную кровать. Матрасы мягкие и шумные, что говорит о том, что они старые. В ванной комнате у бассейна не было бумажных полотенец и возникла проблема с писсуаром. Когда вы его включили, вода вытекла на пол. Бассейны были очень чистыми (нормально). В баре у бассейна было всего 269 мл пива. Заказанный нами стейк оказался жестким. Порция тилапии оказалась слишком соленой. В игровой комнате установлено 2 кондиционера, но работает только один. КОРОЧЕ, в нем есть все, чтобы считаться хорошим отелем, но ему не хватает менеджмента. Превосходство, отсутствие хороших сотрудников.

В отеле очень хорошие условия проживания и обслуживание… Однако во время последнего пребывания я заметил два момента, которые можно было бы улучшить.
Во-первых, игровой комнате требуется больше внимания… Все оборудование сломано и находится в плохом состоянии.
Еще одной деталью было невыносимое количество комаров Aedes Egypt. Я понимаю близость реки Арагуая, но это очень неудобно. Очевидно, что крупные очаги активности находятся вблизи или даже на территории отеля. Очень трудно находиться в месте, где есть риск заболеть…